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Principais Alternativas de Aspect Workforce Optimization Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Aspect Workforce Optimization

Visão geral da suíte Aspect Workforce Optimization

Included with this Suite
Detalhes Aspect Workforce Optimization
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Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
1973
Localização da Sede
Westford, MA
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
909 funcionários no LinkedIn®

Beth Z.
BZ
Visão Geral Fornecida por:
Digital marketing and marketing operations leader | Director, Digital Marketing
Distintivo de Segurança
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Mídia Aspect Workforce Optimization

Avaliações 274 Aspect Workforce Optimization

4.2 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para Aspect Workforce OptimizationPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Retail
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Aspect Workforce
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aspect Workforce?

I like the fact that it can be logged into from anywhere - and that there are trade boards Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aspect Workforce?

The fact that trades must be done so that no one goes over the provincial max - if there is a trade it must be done manually if that happens Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Aspect Workforce E como isso está te beneficiando?

scheduling issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shelley Hofman de Aspect Workforce

Agradecemos seu feedback e encaminharemos suas sugestões para nossas equipes internas para revisão.

Usuário Verificado em Telecommunications
UT
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Aspect Workforce
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aspect Workforce?

I really like the ease of schedule editing and overall ease of use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aspect Workforce?

I have yet to find anything that I don't like about Aspect Workforce Management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Aspect Workforce:

I definitely recommend this system to any company that needs a workforce management system that is easy to use and extremely user friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Aspect Workforce E como isso está te beneficiando?

The business problems being solved are easy schedule changing. The biggest benefit I've noticed is being able to see upcoming paid time off availability based on accrual dates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Medical Practice
AM
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Aspect Workforce
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aspect Workforce?

The ability for the agents to submit requests with rules in place to approve, deny or waitlist. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aspect Workforce?

Not much to dislike about the product. It is easy to use and beneficial for all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Aspect Workforce E como isso está te beneficiando?

Maximizing the benefit of having most items processed electronically rather than manually with paper. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shelley Hofman de Aspect Workforce

Uau! Obrigado por nos informar que o Aspect Workforce Management é incrível! Valorizamos nossos clientes e suas experiências, então estamos entusiasmados em saber que o produto está funcionando bem para você. Vamos repassar essa informação para nossas equipes de produto para que possam revisar seu feedback. Mais uma vez, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seus pensamentos.

Tony S.
TS
Senior Resource Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Aspect Workforce
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Aspect Workforce?

Aspect Workforce Management existe há muito tempo e eles continuaram a crescer e aprimorar este produto. Você pode ter confiança de que ele satisfará todas as suas necessidades de gestão de força de trabalho. É muito confiável e tem tempo de inatividade mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aspect Workforce?

Os relatórios ainda são muito semelhantes aos que têm sido por anos. Eu gostaria de ver mais relatórios gráficos. Isso pode ser lançado no novo produto Aspect Via. Você tem que esperar que os relatórios sejam produzidos e que alguns processos de negócios sejam executados. Seria melhor se você pudesse realizar múltiplas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Aspect Workforce:

Isso permitirá que o restante da sua equipe aprenda com eles e se torne experiente mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Aspect Workforce E como isso está te beneficiando?

Usamos o Aspect Workforce Management para gerenciar as operações diárias. Ele nos ajuda a identificar quaisquer áreas onde precisamos de mais ou menos pessoal e nos permite tomar decisões sobre como atender aos níveis de serviço antes de experimentarmos qualquer impacto nos pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
CT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Aspect Workforce
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aspect Workforce?

I like how easy it is to traverse the database and retrieving data to load into our in house solutions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aspect Workforce?

I don't have any dislikes that would impact the application. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Aspect Workforce E como isso está te beneficiando?

I utilize the data to resolve compliance, timesheets, and payroll inquires. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shelley Hofman de Aspect Workforce

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Aspect Workforce Management e pela classificação de 4 estrelas! Ficamos satisfeitos em saber que você gosta da facilidade de uso do sistema e que ele ajuda a resolver questões de conformidade, folhas de ponto e consultas de folha de pagamento. Agradecemos seu feedback e o encaminharemos para nossas equipes internas para revisão.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Aspect Workforce
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Aspect Workforce?

beautiful course, done very well and detailed Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aspect Workforce?

nothing special great system, the only thing that is often slow, at least in our network Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Aspect Workforce E como isso está te beneficiando?

deepening of the system we already use daily Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shelley Hofman de Aspect Workforce

Obrigado por dedicar seu tempo para avaliar o Aspect Workforce Management e pela classificação de 4 estrelas. Agradecemos seu feedback e o encaminharemos para nossas equipes internas para revisão.

Shelley Hofman | Operações de Marketing | Aspect Software | shelley.hofman@aspect.com

Usuário Verificado em Internet
AI
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Aspect Workforce
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aspect Workforce?

As a product, Aspect has significantly evolved over the years. It's well thought out, and gives at-a-glance workforce information with minimal fuss. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aspect Workforce?

Manual employee group selections and segment pass/fail review could be easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Aspect Workforce E como isso está te beneficiando?

Finding productivity gaps and scheduling issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shelley Hofman de Aspect Workforce

Muito obrigado pela sua avaliação do Aspect Workforce Management e pela alta classificação! Ficamos felizes em saber que você pode obter as informações de relance necessárias para gerenciar seu centro de contato. E obrigado pelo seu feedback sobre as seleções manuais de grupos de funcionários e o segmento de aprovação/reprovação. Vou encaminhar sua avaliação para nossas equipes internas para que possamos melhorar continuamente nossos produtos.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Aspect Workforce
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aspect Workforce?

It makes pulling reports very easy. Also, the tool is simply great in monitoring staffing gaps. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aspect Workforce?

Sometimes the slow response, other than that everything is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Aspect Workforce:

Everything is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Aspect Workforce E como isso está te beneficiando?

Daily behavioral reports, and staffing availability. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shelley Hofman de Aspect Workforce

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Aspect Workforce Management e pela classificação de 5 estrelas! Estamos satisfeitos em saber que você gosta da facilidade de uso do sistema e que ele ajuda a monitorar lacunas de pessoal. Agradecemos seu feedback e o encaminharemos para nossas equipes internas para revisão.

Shelley Hofman | Operações de Marketing | Aspect Software | shelley.hofman@aspect.com

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Aspect Workforce
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aspect Workforce?

Mangement of Team Heirarchy and this is intergartion with Perforamance Mangement Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aspect Workforce?

Little bit complicated for Administration Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Aspect Workforce E como isso está te beneficiando?

Biggest problem in business, not able to report using heirrachy, with WFM now we are able to achieve this functionalty Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shelley Hofman de Aspect Workforce

Muito obrigado pela sua avaliação do Aspect Workforce Management e pela alta classificação! Estamos satisfeitos em saber que você está se beneficiando da funcionalidade de hierarquia. E obrigado pelo feedback sobre a administração da solução. Encaminharemos suas sugestões para nossas equipes internas. Mais uma vez, obrigado por dedicar seu tempo para fornecer suas opiniões sobre a solução.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Aspect Workforce
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aspect Workforce?

The bidding options available. You can do prefernce and request bidding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aspect Workforce?

Monitoring, it's not efficient at real-time monitoring Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Aspect Workforce E como isso está te beneficiando?

WFM bidding has solved our bidding process where we do different types of bids for various workgroups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shelley Hofman de Aspect Workforce

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Aspect Workforce Management e pela avaliação de 4 estrelas! Ficamos satisfeitos em saber que você gosta das opções de licitação e agradecemos seu feedback sobre o monitoramento em tempo real. Encaminharemos seu feedback para nossas equipes internas para que possamos continuar a melhorar nossas soluções.