Principais Alternativas de Aspect Workforce Optimization Mais Bem Avaliadas
Avaliações 274 Aspect Workforce Optimization
Sentimento Geral da Revisão para Aspect Workforce Optimization
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Eu realmente gosto da maneira como a informação é apresentada, além disso, a possibilidade de ter uma aula virtual é uma vantagem para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há alguns aspectos que você poderia melhorar, como a programação dos cursos em um horário melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto que o Aspect WFM seja amigável ao usuário e fácil de seguir. É bom ter opções de verificar tanto informações diárias quanto dados históricos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse uma maneira de personalizar ou criar relatórios para os dados que possamos estar procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
More detail description on scheduling and entering time exceptions Análise coletada por e hospedada no G2.com.
at first it was a little hard to get used to because compared to the other system being used this one requires more step in to making changes to our schedules. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are several things you can do with this software. We use it to link our agent's payroll with their schedule. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Can be over complicated and gets expensive with having to buy each module you want to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu uso para férias um pouco, cronograma proativo mensal e Aspect é a ótima ferramenta para fazer meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estou muito satisfeito com o Aspect e é um software muito amigável que ajuda no meu trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Scheduling and Forecasting modules can give you infinite options to solve almost scheduling and forecasting issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are some things that can be improve but the positive outweighs the negative that it is almost insignificant Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de alterar o estado Aux do agente quando um agente está atualmente no AUX errado. Ajuda com o AHT dos sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele não fornece dados em tempo real. Usamos este sistema para aproveitar outro sistema interno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Posso solicitar todos os meus dias de folga e verificar minha programação atual, pois geralmente é atualizada regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A falta de informações quando um pedido é negado Análise coletada por e hospedada no G2.com.