Avaliações de Aspect Workforce Optimization

Jason,

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Aspect Workforce Management. Ficamos felizes em saber que você gosta da previsão histórica e da taxa de crescimento, e que a solução está entre as melhores ferramentas que você já usou. Também agradecemos seu feedback sobre a aderência em tempo real e os relatórios ad hoc. Seu feedback será encaminhado para nossas equipes internas para revisão, para que possamos continuar a melhorar nossos produtos e como atendemos clientes como você.

Shelley Hofman | Operações de Marketing | Aspect Software | shelley.hofman@aspect.com

Gabriel,

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Aspect Workforce Management e pela classificação de 5 estrelas! Ficamos felizes em saber que você gosta da capacidade de prever e criar cronogramas facilmente. Também agradecemos seu feedback sobre a ferramenta estar lenta às vezes, o que pode ser um problema do produto ou uma questão de rede não relacionada. Seu feedback será encaminhado para nossas equipes internas para revisão, para que possamos continuar a melhorar nossos produtos e serviços.

Shelley Hofman | Operações de Marketing | Aspect Software | shelley.hofman@aspect.com

Manuel,

Agradecemos por dedicar seu tempo para revisar o Aspect Workforce Management. Agradecemos seu feedback e lamentamos saber que você não está satisfeito com o alinhamento dos segmentos e superestados. Ficamos felizes em saber que você gosta das opções de saída de relatório. Seu feedback será encaminhado para nossa Equipe de Produto para que eles possam continuar a melhorar a solução. E eles provavelmente entrarão em contato com você para ver se há algo que possamos fazer para melhorar a experiência para você. Agradecemos novamente por seu feedback. Agradecemos muito.

Shelley Hofman | Operações de Marketing | Aspect Software | shelley.hofman@aspect.com

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Aspect Workforce Management e pela classificação de 4 estrelas! Ficamos felizes em saber que você gosta do recurso de exportação e que ele facilita seu trabalho de agendamento de compromissos. Também agradecemos seu feedback sobre o resumo da programação. Seu feedback será encaminhado para nossas equipes internas para revisão, para que possamos continuar a melhorar nossos produtos e serviços.

Agradecemos por dedicar seu tempo para avaliar o Aspect Workforce Management e pela classificação de 4 estrelas! Adoramos ouvir que o Aspect WFM é um "must para qualquer equipe de call center" e que oferece a flexibilidade necessária para gerenciar seus horários. Também agradecemos seu feedback sobre salvar várias atualizações de uma vez. Seu feedback é importante para nós e o encaminharemos para nossas equipes internas revisarem.

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Aspect Workforce Management. Agradecemos seu feedback e o encaminharemos para nossas equipes internas para revisão.

Angel,

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Aspect Workforce Management. Estamos satisfeitos em saber que você acha o sistema intuitivo e que ele ajuda a gerenciar sua equipe com facilidade. Também agradecemos seu feedback sobre a velocidade do sistema. Encaminharemos suas observações para nossas equipes internas para revisão, para que possamos evoluir e melhorar continuamente a solução.

Shelley Hofman | Operações de Marketing | Aspect Software | shelley.hofman@aspect.com

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Aspect Workforce Management e pela classificação de 4 estrelas! Ficamos felizes que trabalhar com nossa solução tenha sido uma experiência positiva e que facilite o agendamento. Também agradecemos seu feedback sobre a previsão e o IDP. Encaminharemos seu feedback para nossas equipes internas para que possamos continuar a melhorar a solução.

Britny,

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Aspect Workforce Management. Agradecemos a classificação de 3,5 estrelas e gostamos de saber que você aprecia ver sua programação com semanas de antecedência e planejar com antecedência. Lamentamos que você ache a solução lenta e peculiar. Você sabe se está na versão mais recente? Passaremos essa informação para nossa equipe de produto e para sua equipe de conta para que possam entrar em contato. Se tiver alguma dúvida nesse meio tempo, você pode me contatar em shelley.hofman@aspect.com e eu o conectarei com as pessoas certas aqui na Aspect. Mais uma vez, obrigado por dedicar seu tempo para enviar uma avaliação! Valorizamos o feedback dos clientes e o usamos para melhorar continuamente como atendemos os clientes.

-Shelley Hofman, Operações de Marketing, Aspect Software