Aspect Quality oferece maneiras eficazes de avaliar a qualidade das interações com clientes por voz e texto, baseando-se em múltiplas fontes de qualidade, incluindo supervisores, analistas de QA, clientes e outros. Esses recursos ajudam pequenas, médias e grandes empresas a aumentar a satisfação do cliente, melhorar a eficácia dos agentes e cumprir com os crescentes requisitos legais e preocupações de segurança. Quando os usuários deixam avaliações de Aspect Quality, o G2 também coleta perguntas comuns sobre o uso diário de Aspect Quality. Essas perguntas são então respondidas por nossa comunidade de 850 mil profissionais. Envie sua pergunta abaixo e participe da Discussão do G2.

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