Avaliações e Detalhes do Produto de AnyRoad

Consegui integrar o AnyRoad com gateways de pagamento e meus sites de forma fácil e simples. O que eu não entendi, a equipe de suporte técnico resolveu para mim rapidamente. Eles foram muito prestativos porque precisávamos ter tudo pronto antes do evento. Então, a resposta rápida deles foi o mínimo que eu esperava da equipe do AnyRoad e assim foi. Em relação ao seu funcionamento e recursos, a única coisa que posso dizer é que ele registra corretamente os sentimentos dos convidados e a experiência deles no evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos 2 anos em que estive usando o AnyRoad para gerenciar os eventos dos meus clientes, não tivemos problemas. Ele se integra bem com outras ferramentas e é flexível o suficiente para adaptar a configuração a qualquer tipo de evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AnyRoad is a tool designed to manage all aspects of an event in an easy way. It integrates all the tools necessary for its operation and management. I can generate detailed reports with the data obtained by the platform and perform analysis of the user experience thanks to the feedback collected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is not an easy tool to set up. Our first event managed from AnyRoad was the most difficult part. However, we always had the support of the technical team and the other platforms to make it work. Once it was set up and the APIs connected, it was very easy to manage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It offers a clear and detailed perspective of the data collected during an event. It facilitates sales and event management because the platform allows all types of integrations, either directly or through Zapier. We manage everything from a panel where we can also view the consumer response in real time. Without a doubt, a necessary tool to improve the management of the consumer experience and create memorable events. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implementation is not easy, it requires the assistance of software specialists. Another issue to consider is the periodic updates you have to make to the connectors or APIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AnyRoad is easy to configure, it has a range of options to host any type of event. The graphs that are generated in real time are illustrative and revealing about user trends. The creation of reports is another function I value about this platform because it allows me to make a detailed report of the event and the consumer's response. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The first steps are difficult, the implementation part. Connecting the APIs and carrying out tests to verify that everything works as it should is exhaustive, but it is all worth it once you have gone through that part, because all the data flows into graphs and reports. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Setting up events is relatively easy. The platform has a wide variety of features, so it is easy for me to set up different types of events. Among these features are Webhooks integrations that allow sending the data collected by AnyRoad to third-party applications. These integrations are ready to be done and do not require coding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costs per event vary. Sometimes virtual events are more expensive than on-site events or vice versa. Luckily, AnyRoad's sales team is always attentive to my messages and proposals. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Improve customer experience. We have implemented AnyRoad in some campaigns and have received an increase in positive feedback regarding the overall consumer experience. It's a pretty nice solution for events and on-site marketing campaigns. Because they generate a lot of awareness and improve the reputation of the brand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Being such an innovative solution, I personally think that its use is subject to certain limitations. In my opinion it should continue to innovate and expand its functions to other industries. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os insights foram tão úteis! Ajudou-nos a ajustar nossa próxima experiência! A facilidade de uso foi maravilhosa, a implementação e o treinamento prático foram extremamente apreciados. O suporte ao cliente, as opções de personalização foram absolutamente fáceis de usar. Nikita foi nossa gerente de sucesso do cliente e ela foi fenomenal! Ela foi organizada, minuciosa e sempre garantiu defender nossos interesses. Vamos continuar a usar o Anyroad em nossas futuras experiências, mas vamos limitá-lo aos nossos eventos/ reservas privadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os maiores obstáculos que enfrentamos foram: criar códigos de desconto (precisávamos entrar em contato com o Suporte sempre que precisávamos de códigos de desconto), e os pagamentos foram atrasados - o que derrotou o propósito da nossa pré-venda. Outra coisa sobre a qual precisávamos entrar em contato com o suporte era bloquear determinados horários para datas específicas. Eu também teria adorado ver uma opção de cartão-presente de algum tipo. O aplicativo nem sempre era confiável quando chegava a hora de mostrar as experiências ou criar reservas. Muitas vezes, tivemos que alternar entre o aplicativo web com frequência.

Minha outra sugestão era poder suportar a integração de automação de marketing. Eu realmente esperava poder integrar automaticamente nossos dados de clientes com nossa plataforma Hubspot. Eles inicialmente ofereceram que alguém ajudasse, mas não parecia que isso era uma grande prioridade para ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It has a well-structured platform, from which I can observe metrics and obtain insights from our event. No matter where I am, I receive the data collected on the spot in real time directly on my computer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The service has not presented any failures. Which is expected from tools like AnyRoad since they have to be active 24/7 and for which I congratulate their team for making it possible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi muito fácil de usar, processo suave e mostra um alto nível de competência dos seus usuários/funcionários que o projetaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente pode ser melhor, mas é decente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar, fácil de configurar. Excelente atendimento ao cliente com respostas rápidas às perguntas. Também parece haver muita escuta dos clientes e progresso da plataforma para atender às demandas crescentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas, que eu não esperava, já que a plataforma já é amplamente utilizada, no entanto, a equipe está trabalhando para resolvê-los. Existem restrições ao criar um evento privado e a capacidade de transformar essa informação em um BEO para permitir que a equipe de operações execute esse evento. A formatação é o grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.