Avaliações e Detalhes do Produto Encompass

A equipe de suporte é muito responsiva e resolve qualquer problema rapidamente, além de explicar o que causou os problemas. Eles têm muitas áreas diferentes que apoiam, então ter uma empresa para usar todos os chapéus necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que eles poderiam ser mais claros sobre quando surgem problemas do lado deles e comunicar isso aos clientes. A integração com o BBCRM não está onde deveria estar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A demonstração que tivemos há alguns anos foi boa, no entanto, algo tão simples não deveria exigir tanta tecnologia. Eu gosto de poder ajustar as coisas manualmente, no entanto, um layout mais simples seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontro um novo problema toda vez que o uso. Não é amigável para o usuário. Isso me lembra algo que você veria por volta da virada do milênio. Perdi tantas horas de trabalho devido a falhas ou tendo que ajustar tudo manualmente. Você pode fazer algo de uma maneira uma vez e ter que fazer de forma diferente na próxima vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, eu realmente não gosto desta plataforma. É muito complexa. Eu usei VÁRIAS plataformas na minha carreira e o imodules é a mais complexa, a menos amigável que já usei. Acho que a única coisa que gostei na plataforma na época foi que ela fazia o trabalho. E eu trabalhava no setor de arrecadação de fundos de uma faculdade, então acho que ajudou a arrecadar dinheiro. No entanto, as plataformas que usei depois no lugar onde estava trabalhando funcionavam MILHÕES DE VEZES MELHOR. Muito mais amigáveis, muito mais personalizáveis. Foi um sonho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sinceramente não gosto desta plataforma. É muito complexa. Eu usei VÁRIAS plataformas na minha carreira e o imodules é a mais complexa, a menos amigável para o usuário que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que o iModules tenha uma ampla gama de recursos e se integre bem com o Advance da Ellucian. Também é muito bom para design de sites. Usamos para a maioria das nossas páginas internas de doações e é muito fácil para design. Também é muito fácil de integrar com o nosso CRM Ellucian Advance e pode atualizar registros no sistema quando os constituintes fazem edições ou atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O console e a interface do usuário podem ser um pouco desajeitados e lentos. No geral, é bastante bom. Faz tudo, mas não é excepcional em nenhuma categoria. A interface do usuário também pode ser um pouco difícil de navegar. No geral, os benefícios superam as desvantagens, mas certamente há espaço para melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de fazer a transição do nosso produto antigo, o Encompass é muito mais avançado. Adoro a capacidade de personalizar nossos registros de eventos e usar conteúdo baseado em funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco mais demorado configurar um novo evento do que era na nossa plataforma antiga. Configurar as coisas no backend parece um pouco mais técnico, mas o resultado final é muito mais atraente e amigável para o consumidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é extremamente amigável e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou acostumado a editar o back-end de sites e acho que os módulos não são nada amigáveis. Eu exporto muitos relatórios e depois tenho que gastar ainda mais tempo editando cada relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O iModules/Encompass Event Management é fácil e intuitivo de usar, fornece ótimas ferramentas analíticas e integra perfeitamente sua plataforma de marketing por e-mail com seu software de registro de eventos. Eles também oferecem ótimos recursos/suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos dos produtos e serviços, assim como as oportunidades de treinamento, têm um custo adicional. É bom investir nesse treinamento adicional, mas pode ser difícil identificar o momento certo devido à rotatividade de pessoal (em nossa instituição) ao longo dos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que o iModules ofereça tantos tipos diferentes de plataformas em um só lugar. É capaz de oferecer uma ampla gama de funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o painel tivesse uma aparência mais moderna e estivesse atualizado com as últimas tendências em design de sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um programa para gerenciar várias tarefas pode ser útil às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade do software e o rastreamento de dados estão muito atrás de seus pares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é muito responsivo e ótimo para trabalhar. A conferência de usuários deles é excepcional e inestimável para aprender novas dicas e truques, além de conhecer outros usuários e funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que a cada duas semanas há um problema que eles estão trabalhando para atualizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.