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Avaliações e Detalhes do Produto de Alchemer Survey

Visão geral de Alchemer Survey

O que é Alchemer Survey?

Dar voz a cada cliente e fazer com que cada voz importe está no cerne do que fazemos todos os dias na Alchemer. Nossa abordagem sempre conectada e sempre ativa para coletar e agir sobre o feedback permite que as equipes ouçam seus clientes nos momentos que mais importam. O Alchemer Survey pode ser usado em toda a empresa — por equipes de CX, Marketing, UX/UI, Produto, RH e mais — porque somos rápidos de implementar, fáceis de usar e administrar, e rápidos para retornar valor. Metade dos clientes da Alchemer relatam estar operacionais no primeiro dia, prontos para implantar pesquisas e analisar feedback. E por 14 dos últimos 15 trimestres, a Alchemer foi classificada como a mais fácil de usar por revisores imparciais do G2, o que significa que suas equipes podem continuar seu trabalho sem interrupções após a mudança para a Alchemer. As empresas passaram por mudanças significativas nos últimos anos devido à Transformação Digital, mas muitas organizações ficaram para trás em seus métodos de coleta de feedback. Aprenda como as organizações podem se envolver efetivamente com seus clientes e permanecer obcecadas pelo cliente em um novo ambiente de negócios digital: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Detalhes Alchemer Survey
Website do Produto
Idiomas Suportados
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Descrição do Produto

Alchemer (anteriormente SurveyGizmo) é uma ferramenta de software de pesquisa online para projetar pesquisas online, coletar dados e realizar análises.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Nossas comparações mais frequentes são com Qualtrics e SurveyMonkey. Os últimos relatórios do G2 oferecem uma visão imparcial:

Alchemer supera Qualtrics no preço em cerca de 50%, ainda que cada plataforma tenha recebido notas iguais para atender aos requisitos. Metade dos clientes da Alchemer relatam estar ativos em um dia (18% para Qualtrics). E os clientes da Alchemer relatam um retorno muito mais rápido sobre seu investimento.

Os clientes do SurveyMonkey tendem a mudar para Alchemer porque oferecemos 43 tipos de perguntas (o dobro do SurveyMonkey), um modelo de preços simples sem cobranças por resposta e melhor suporte para pesquisas quando necessário.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Alchemer
Website da Empresa
Localização da Sede
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
186 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Alchemer Survey

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Easy To Use, Robust In Practical Features"
It is very easy to use, even without much experience while still having all of the tools and added features one might need - the interface makes cr...
Kalon P.
KP
Kalon P.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Alchemer Survey

Demo Alchemer Survey - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Demo Alchemer Survey - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Reproduzir Vídeo Alchemer Survey
Reproduzir Vídeo Alchemer Survey
Reproduzir Vídeo Alchemer Survey

Downloads Oficiais

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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 897 Alchemer Survey

4.4 de 5
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Menções Populares
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Avaliações 897 Alchemer Survey
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Prós e Contras de Alchemer Survey

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Alchemer SurveyPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
JW
Marketing Ops
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Alchemer é muito flexível com toneladas de recursos e ainda muito fácil de usar. Muitos temas integrados para estilizar suas pesquisas, bem como a capacidade de personalizar a aparência. A lógica de perguntas é super fácil de configurar. As ferramentas de relatório são ótimas. A equipe de suporte é muito prestativa e responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Até agora, só fiquei satisfeito com o Alchemer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Nós usamos o Alchemer para criar nossas pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

No geral, a plataforma é fácil de usar e intuitiva. Dito isso, quando precisei de suporte técnico, os agentes foram muito prestativos e atenciosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

O recurso de relatórios é atraente, mas muito simples e um tanto limitado. Eu gostaria de mais flexibilidade para criar relatórios melhores dentro da plataforma que eu teria orgulho de compartilhar com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Eu uso o Alchemer para pesquisas online, registros, esforços de mala direta, diários online e outros objetivos de pesquisa. Testei mensagens publicitárias, conceitos de produtos e designs de produtos. Também utilizado para realizar pesquisas nacionais de saúde sobre experiências, preferências e atitudes na jornada do paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Government Administration
AG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Alchemer in simple to use. Have many features inside and the hel desk is very efficent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

nothing we use alchemer from two years with no issue to highlight. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Online exam for public competitions in pandemic period. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Ferramenta simples com boa eficiência e amigável ao usuário, com interface simples para uso. Plataforma de software de pesquisa flexível, com boa coleta de dados dos clientes.

Sem muito conhecimento em codificação ou programação, podemos construir pesquisas facilmente com as funcionalidades embutidas e, além disso, podemos experimentar todos os recursos incluídos no tipo de pergunta. Um fator mais útil ou a opção é o painel eficaz fornecido pelo SurveyGizmo.

Os dados e registros que são coletados no back-end podem ser facilmente recuperados sem desafios, como outras ferramentas. A velocidade de carregamento das pesquisas criadas é muito boa, não há necessidade de esperar muito tempo em comparação com outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

A única desvantagem é que o suporte ao cliente ainda deve ser muito eficaz e fornecer respostas oportunas e necessárias. e precisa adicionar muito mais recursos avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

SurveyGizmo é uma ótima ferramenta ou software simples e fácil de usar para criar pesquisas de acordo com nossos requisitos.

A ferramenta é amigável ao usuário, que você pode usar sem qualquer conhecimento de programação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Obter dados ou coletar dados adequados pode ser feito a partir do SurveyGizmo, que resolve principalmente os problemas de coleta adequada de dados.

Os benefícios do SurveyGizmo são que é fácil de usar e adicionar os tipos de perguntas necessários de acordo com nosso uso e definir as condições para obter dados adequados a serem coletados, principalmente é uma ferramenta simples com uma interface fácil de usar que está pronta para uso instantaneamente.

Fornecer dados em formato Excel que são coletados no back-end é um benefício, pois podemos ter muitos formatos para baixar os arquivos de dados no painel fornecido pela própria ferramenta.

Mesmo pesquisas longas podem ser criadas sem prejudicar a qualidade e podem obter dados facilmente coletados sobre elas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Everything is super straight forward and whenever you have questions you can call support and they will give guidance regarding ANYTHING! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Some features require upgrading plan, but that's saas for you. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

I needed a survey software that has fast loading time and is relatively simple to develop surveys within a few hours without building a website on wordpress. Their UI is developed in such a way that everything is very simple to understand when you want to generate long form leads. They also give the ability to implement custom domains which give the website a branded experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
AB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Alchemer Survey?

I love the interface and ease of developing a variety of survey questions easily and effectively. This tool allows us to survey internal and external customers on the fly. Also love that I can share a results link for other departments to view real-time results without having to share my log-in info. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Not really anything.... I like everything about the platform. Might not work as well for super complex or large surveys, but I don’t think that’s the purpose of the platform anyway. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

If you are just getting started on surveying your key constituents and Survey Monkey Just isn’t professional enough, and/or you need more survey logic and question options, Alchemer cannot be beat. Very happy customer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

We are now able to get real-time, anonymous feedback on large and small topics, and feel like we have a much better handle on the needs of our employees and niche customer markets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Alchemer Survey?

It's very easy to create surveys on the fly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

The ability to make the survey's more advanced are somewhat limited. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Connecting with third party tools and system. Trying to automate the data to synchornize. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Diana N.
DN
Director - Digital Business
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Sou um cliente satisfeito do SurveyGimo, com a ajuda desta ferramenta sou capaz de trazer modificações no meu plano de lançamento de produto. Isso me aproximou dos meus clientes e me permitiu coletar informações autênticas sobre os dados lançados. Ele me fornece relatórios incríveis sobre os dados, o que eventualmente me ajuda a elaborar mais planos. Compartilhou minha carga de trabalho, agora me sinto mais confiante para discutir as análises com os membros da minha equipe e juntos estamos trabalhando para o benefício da organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Não é de forma alguma um aplicativo amigável, não lida bem com as planilhas e não ajuda na atualização dos modelos anteriores. Além disso, sua equipe deveria reduzir seu custo e apresentar novos planos amigáveis para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Se você deseja trazer transparência para o seu trabalho diário e se deseja saber onde está no mercado atual, então acho que este aplicativo foi projetado para você. Além disso, você será capaz de ajudar sua equipe de maneira muito eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

As pesquisas que eu coleto deste aplicativo nos influenciaram positivamente. Essas pesquisas nos permitem integrar o feedback nos sistemas que impulsionam minhas outras ferramentas como Salesforce, Service Cloud, Microsoft Dynamics, Tableau, HubSpot. Além disso, esta plataforma se tornou muito eficaz para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Accounting
CA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Alchemer Survey?

I use both Surveymonkey and Alchemer (formerly called SurveyGizmo). Alchemer has a more reasonable price point, and is easy to use. I find their interface to be cleaner and survey creation to be simple. I do think the analytical tools of SurveyMonkey are better, but Alchemer has better logic when it comes to building more complex surveys. For instance, if you want to ask questions if and only if a prior question is answered a certain way, Alchemer is better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

The analytic tools could be better. I also feel that the export functions aren't great- they could be organized and named in a more clear way, but that may simply be that I'm not as used to them as I am to Surveymonkey. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Problems? I've got 99 problems and Alchemer isn't one. Seriously though-- it allows me to conduct surveys. And pull reports on the answers. That can solve a lot of problems! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Para fazer uma pesquisa na palma da sua mão com a qualidade impecável da tecnologia usada neste software e essa tecnologia também ocupa menos espaço, por isso o sistema não trava durante a pesquisa. A Interface do Usuário deste software é boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Os preços para usar novos recursos são caros. O período de teste está disponível por menos tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Este software tem um bom suporte ao cliente para resolver um problema como estender a quantidade de pesquisa durante a pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Eu resolvo o problema como espaço de armazenamento, fácil de usar, em um painel você vê tudo o que está acontecendo na pesquisa deste software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.