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Avaliações e Detalhes do Produto de Alchemer Survey

Visão geral de Alchemer Survey

O que é Alchemer Survey?

Dar voz a cada cliente e fazer com que cada voz importe está no cerne do que fazemos todos os dias na Alchemer. Nossa abordagem sempre conectada e sempre ativa para coletar e agir sobre o feedback permite que as equipes ouçam seus clientes nos momentos que mais importam. O Alchemer Survey pode ser usado em toda a empresa — por equipes de CX, Marketing, UX/UI, Produto, RH e mais — porque somos rápidos de implementar, fáceis de usar e administrar, e rápidos para retornar valor. Metade dos clientes da Alchemer relatam estar operacionais no primeiro dia, prontos para implantar pesquisas e analisar feedback. E por 14 dos últimos 15 trimestres, a Alchemer foi classificada como a mais fácil de usar por revisores imparciais do G2, o que significa que suas equipes podem continuar seu trabalho sem interrupções após a mudança para a Alchemer. As empresas passaram por mudanças significativas nos últimos anos devido à Transformação Digital, mas muitas organizações ficaram para trás em seus métodos de coleta de feedback. Aprenda como as organizações podem se envolver efetivamente com seus clientes e permanecer obcecadas pelo cliente em um novo ambiente de negócios digital: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Detalhes Alchemer Survey
Website do Produto
Idiomas Suportados
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Descrição do Produto

Alchemer (anteriormente SurveyGizmo) é uma ferramenta de software de pesquisa online para projetar pesquisas online, coletar dados e realizar análises.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Nossas comparações mais frequentes são com Qualtrics e SurveyMonkey. Os últimos relatórios do G2 oferecem uma visão imparcial:

Alchemer supera Qualtrics no preço em cerca de 50%, ainda que cada plataforma tenha recebido notas iguais para atender aos requisitos. Metade dos clientes da Alchemer relatam estar ativos em um dia (18% para Qualtrics). E os clientes da Alchemer relatam um retorno muito mais rápido sobre seu investimento.

Os clientes do SurveyMonkey tendem a mudar para Alchemer porque oferecemos 43 tipos de perguntas (o dobro do SurveyMonkey), um modelo de preços simples sem cobranças por resposta e melhor suporte para pesquisas quando necessário.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Alchemer
Website da Empresa
Localização da Sede
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
186 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Alchemer Survey

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Easy To Use, Robust In Practical Features"
It is very easy to use, even without much experience while still having all of the tools and added features one might need - the interface makes cr...
Kalon P.
KP
Kalon P.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Alchemer Survey

Demo Alchemer Survey - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Demo Alchemer Survey - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Reproduzir Vídeo Alchemer Survey
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Downloads Oficiais

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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 897 Alchemer Survey

4.4 de 5
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Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
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Avaliações 897 Alchemer Survey
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Prós e Contras de Alchemer Survey

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Alchemer SurveyPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Alchemer is very easy to use and supports a LOT of functionality. My favorite features are its ability to build an automated flow around inviting responses via email, including reminders and thank you's. This has allowed me to run dozens of surveys over the years and get a relatively high response rate, as well as link the data back to other demographic factors that I need for reporting and segmentation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

The price. The price is in line with others, but I've found it a bit cost prohibitive to enable multiple users in our organization due to our limited budget. I'd love to have less expensive options for my broader team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

I use Alchemer for primary research and for student satisfaction surveys. I run about 30-40 surveys per year, maybe even more.

I've gotten very good response rates to my surveys and the tool makes it easy to report the results, including sharing those reports with other stakeholders. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Victoria S.
VS
Kindergarten Teacher
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Survey Gizmo é fácil de criar, administrar, enviar e revisar pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Se você quiser adicionar um logotipo, isso custa dinheiro. Para atualizar sua pesquisa, ele lhe dará a opção de comprar/atualizar sua conta. Eles também enviam muitos e-mails lembrando você de analisar seus resultados, o que é um pouco irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

É uma opção semelhante ao Survey Monkey. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Eu consegui ver a satisfação dos meus colegas de trabalho com os treinamentos e aprender o quão satisfeitos eles estavam com o conhecimento do conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian K.
BK
Managing Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

A funcionalidade é ampla e lida com pesquisas relativamente complexas. Muito bom para pesquisas B2B em particular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Nada - muito intuitivo. Boa biblioteca de referência de ajuda online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Se você tem alguma competência/experiência em escrever e realizar pesquisas, é uma ótima ferramenta online fácil de usar, com muitas funcionalidades básicas, intermediárias e algumas avançadas. Alimenta o Excel e o SPSS, o que é muito útil também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Voz do cliente (especialmente B2B) é central para o meu trabalho como consultor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Transportation/Trucking/Railroad
UT
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Highly customizable and simple to use. I looked at over 7 options when considering which software to use for administering quizzes. The challenge is scoring "Select all that Apply" questions in a fair way. I wanted to give partial credit. Alchemer was the only one that allowed me to do so. I have very few issues, but when I have had a special thing that I want to accomplish, their support team is always available, easy to work with, I never have to get handed off to another support person because the first can't solve my problem, and their primary language is English. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

The software doesn't allow me to give points for a correctly answered incorrect-answer, meaning the quiz taker didn't chose the answer that was incorrect. It only allows me to subtract points for an incorrectly answered incorrect-answer, meaning the quiz taker chose an answer that they shouldn't have. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

If you want something very basic and simple, then you may not need Alchemer. If you want a full suite of quiz/assessment tools, then Alchemer has you covered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Alchemer has allowed me to create assessments that test true knowledge and provide a fair score to the quiz taker. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ahmed K.
AK
Sr. Electrical Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

pode obter feedback de qualquer fonte e a variedade de planos e opções de preços Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

é bastante difícil usar a pesquisa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

a empresa utilizou a pesquisa para melhorar os serviços MEP Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Management Consulting
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Many different question formats for all needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Exporting data can be difficult to read and analyze Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

I am able to create surveys to field qualitative and quantitative information and directly send to desired contacts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Electronics
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Ease of creating surveys and conditional flows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

I like everything about survey creation and analyzing the data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Highly recommend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Learning customer pain points and taking actions to resolve. Benefits are improved customer experience and NPS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Intuitive interface that allows you to connect and discern important information. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Cross-platform and cross-device experience could be smoother when working with teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Consider the tradeoffs between products that Google offers and their ease of use across devices and teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

We use it as a valuable way to make meaning of feedback from customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
UH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Provides a comprehensive survey service while remaining easy to use and interact with. It's full of helpful guides. In my opinion, it's the best survey provider out there right now. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

I do a lot of translated surveys and wish it could translate the survey buttons and messaging without having to manually input. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Do it! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

We're designing more user-friendly surveys and having more accessible, informative insights. We have much more accurate data than we've been able to collect on other platforms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Insurance
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Alchemer has powerful features that are easy to use, like captchas, password protected surveys, and optional write-in answers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Hard to find login on the website home page sometimes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Great for ongoing department feedback surveys, and for quick ad-hoc surveys within my team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.