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Avaliações e Detalhes do Produto de Alchemer Survey

Visão geral de Alchemer Survey

O que é Alchemer Survey?

Dar voz a cada cliente e fazer com que cada voz importe está no cerne do que fazemos todos os dias na Alchemer. Nossa abordagem sempre conectada e sempre ativa para coletar e agir sobre o feedback permite que as equipes ouçam seus clientes nos momentos que mais importam. O Alchemer Survey pode ser usado em toda a empresa — por equipes de CX, Marketing, UX/UI, Produto, RH e mais — porque somos rápidos de implementar, fáceis de usar e administrar, e rápidos para retornar valor. Metade dos clientes da Alchemer relatam estar operacionais no primeiro dia, prontos para implantar pesquisas e analisar feedback. E por 14 dos últimos 15 trimestres, a Alchemer foi classificada como a mais fácil de usar por revisores imparciais do G2, o que significa que suas equipes podem continuar seu trabalho sem interrupções após a mudança para a Alchemer. As empresas passaram por mudanças significativas nos últimos anos devido à Transformação Digital, mas muitas organizações ficaram para trás em seus métodos de coleta de feedback. Aprenda como as organizações podem se envolver efetivamente com seus clientes e permanecer obcecadas pelo cliente em um novo ambiente de negócios digital: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Detalhes Alchemer Survey
Website do Produto
Idiomas Suportados
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Descrição do Produto

Alchemer (anteriormente SurveyGizmo) é uma ferramenta de software de pesquisa online para projetar pesquisas online, coletar dados e realizar análises.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Nossas comparações mais frequentes são com Qualtrics e SurveyMonkey. Os últimos relatórios do G2 oferecem uma visão imparcial:

Alchemer supera Qualtrics no preço em cerca de 50%, ainda que cada plataforma tenha recebido notas iguais para atender aos requisitos. Metade dos clientes da Alchemer relatam estar ativos em um dia (18% para Qualtrics). E os clientes da Alchemer relatam um retorno muito mais rápido sobre seu investimento.

Os clientes do SurveyMonkey tendem a mudar para Alchemer porque oferecemos 43 tipos de perguntas (o dobro do SurveyMonkey), um modelo de preços simples sem cobranças por resposta e melhor suporte para pesquisas quando necessário.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Alchemer
Website da Empresa
Localização da Sede
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
186 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Alchemer Survey

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Easy To Use, Robust In Practical Features"
It is very easy to use, even without much experience while still having all of the tools and added features one might need - the interface makes cr...
Kalon P.
KP
Kalon P.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Alchemer Survey

Demo Alchemer Survey - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Demo Alchemer Survey - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Reproduzir Vídeo Alchemer Survey
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Downloads Oficiais

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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 897 Alchemer Survey

4.4 de 5
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Menções Populares
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Avaliações 897 Alchemer Survey
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Prós e Contras de Alchemer Survey

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Alchemer SurveyPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Josiane T.
JT
Clinical Assistant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

O layout do site torna-o muito fácil de usar, e a interface é bastante intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Às vezes, o site falha e não relata todas as respostas com precisão, tenho que contar manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Encontrar horários de reunião que funcionem melhor para todos no escritório que têm horários tão diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sarah D.
SD
Project Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Eles têm um ótimo atendimento ao cliente e trabalham para ensinar você a resolver problemas por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

A plataforma pode ser instável, o que é difícil ao tentar obter respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Ter uma equipe de suporte dedicada é muito útil; você geralmente recebe uma resposta bem rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SS
Digital solutions Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Tudo o que você poderia imaginar que gostaria de um serviço de pesquisa está ao seu alcance. Eu me peguei pensando "Uau, eu gostaria que fizesse ____" e clico em uma aba e está lá! Perfeito para pesquisas externas, pesquisas internas, a capacidade de personalizar as pesquisas para se parecerem conosco também é incrível. Esta ferramenta tem sido uma salvação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Às vezes, o formato de criação pode parecer um pouco prolixo ou menos intuitivo do que eu gostaria. No entanto, está tudo lá - qualquer tipo de pergunta que eu pudesse imaginar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

É uma ferramenta incrível, não poderia estar mais feliz com a facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Incrível para reunir informações de diferentes partes internamente, usamos para necessidades de negócios e construção de equipe. Transforma o que poderia ser uma enorme cadeia de e-mails em uma exportação perfeita para Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MJ
Community Engagement & Evaluation
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

A maneira paciente com que o especialista de suporte explicou o processo passo a passo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Eu ainda estou aprendendo o software. Não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Facilmente pesquisando a satisfação dos participantes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Viv H.
VH
Research and Insights Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Eu acho a plataforma muito fácil de usar..... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Perdeu sua personalidade na reformulação de marca de Gizmo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

A capacidade de configurar e conduzir pesquisas internamente - simples e econômico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HD
Senior Manager & Executive Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Descobri que os sistemas lógicos são exatamente o que precisamos para formulários complexos. Usamos o Alchemer para muitas necessidades; pesquisas simples a complexas, eleições, avaliações de necessidades, repositórios de dados, contagens e muito mais. Uma vez que comecei a usá-lo, todos os meus clientes migraram. Nos deparamos com o Alchemer há alguns anos, quando precisávamos de um produto que pudesse produzir os dados que precisávamos e que não podiam ser alcançados usando a plataforma anterior. Foi amor à primeira vista! Adoro importar minhas pesquisas em documentos do Word e ver a pesquisa concluída no Alchemer já populada. Posso criar pesquisas longas e complexas em segundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Há muito pouco para não gostar. Coisas pequenas e complicadas que fariam uma grande diferença. É realmente um produto fantástico e tornou meu trabalho mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Ele mantém conteúdo importante fora da minha caixa de entrada. Eu uso o Alchemer como um repositório para coletar qualquer coisa que estou pedindo aos clientes para enviar. Todas as suas respostas estão em um só lugar. Adoro poder compartilhar o link para os dados imediatamente. Isso me manteve organizado. Também me beneficio dos comentários dos clientes sobre a rapidez e eficiência com que posso preparar avaliações para coletar dados para pesquisas e manuscritos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TV
Statistician & Director of Research
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Os serviços do painel são muito robustos e a coleta de dados é rápida. Existem tantas características demográficas e individuais diferentes que você pode especificar. O suporte também é muito bom -- as respostas são oportunas e informativas. Por último, a própria plataforma é muito intuitiva e a documentação de ajuda é extensa. Eu não tinha nenhuma experiência anterior com a plataforma, mas consegui aprender rapidamente e criar uma pesquisa com muito pouca curva de aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

O design da pesquisa usa códigos aleatórios ímpares para os valores da escala se você não especificar. Se você não perceber e não fizer essas alterações antes do início da coleta de dados, é um pequeno incômodo ter que ajustar manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Compreender as experiências dos funcionários no local de trabalho em todo o mundo e como melhorar DEI através das interseções de identidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
AN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Ease of use the the ability to create dynamic and engaging surveys and formatted reports Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

There is honestly nothing I dislike about SurveyGizmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Alchemer is an easy-to-use, very intuitive platform for anyone looking to create beautiful surveys and survey reports. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

The ability to create a direct email to a staff member when a survey is completed has increased our ability to be responsive to our community. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
AH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Alchemer Survey?

I think that the platform is clean, the data export is clean, and the tech/customer support is outstanding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

I think there are always ways to improve and the snags are small. I'm still a new user to this specific platform so some of it is just an adjustment between other survey platforms and this one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Easy platform and great support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

I'm typically trying to gather insights through surveys. I think the flexibility with the question types is great. I am about to explore the R plug-in which seems really promising. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daniel L.
DL
Compliance Intern
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Não muito difícil de aprender e bastante simples de usar. Bastante semelhante ao Qualtrics e à maioria dos outros softwares de pesquisa, então se você está familiarizado com ele, não deve ter muitos problemas ao usar o Alchemer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Às vezes, difícil ou irritante de organizar. A lógica e o ramificação podem ser difíceis, dependendo de quão complexo você deseja tornar a pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Para obter resultados de pesquisa sobre os dados/perguntas que queremos saber. Ajuda a ter uma melhor compreensão de nossos stakeholders e a proporcionar uma experiência melhor no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.