Avaliações e Detalhes do Produto de Alchemer Survey

Alchemer integra-se com outros softwares de inteligência empresarial que usamos no trabalho, e isso torna possível mesclar todos os dados gerados por nossos clientes para uma análise e visualização eficazes, em vez de criar um silo analítico independente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de resposta dos modelos de pesquisa do Alchemer em dispositivos móveis é limitada, especialmente quando comparada com programas de pesquisa alternativos e o que eles oferecem a esse respeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A lógica embutida é excelente, nós desenvolvemos todas as nossas pesquisas usando o Alchemer. A lógica ajuda com todos os diferentes cenários que temos para concessionárias, desde a seleção de produtos até sistemas de gestão. Em vez de criar um formulário para cada cenário, podemos ter um formulário com todas as opções para exibir detalhes específicos com base na seleção do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O nível multiusuário é um pouco caro, então optamos por um usuário. Comunicamos entre a equipe ao usar a conta para que outra pessoa não expulse o usuário atual. A função de busca poderia ser um pouco melhor, você tem que remover sua palavra de busca. Caso contrário, os resultados não são limpos, mesmo que você volte para todas as pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como é fácil de usar e gosto dos gráficos que são gerados automaticamente para as respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de tudo. Seria útil se os relatórios do Excel fossem um pouco mais fáceis de executar... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A good set of options in terms of logic, validation, templates and formats, type of questions, reporting, adding translations, customizing links etc.

I did not follow any training, except a short 30 min induction from one colleague, and was able to work with the platform after that and do complex surveys. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The PDF/PPT reports can look nicer / more profy.

Time-consuming when it comes to translating the questionnaire in other languages - would love some automatic features here. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alchemer é direto e fácil de usar. Como pesquisador e consultor, não tenho tempo para trabalhar com software que tem complexidade excessiva ou recursos desnecessários. Alchemer investe nas áreas certas e nunca temos problemas para integrar novos funcionários ao software, que parece profissional e faz o trabalho corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a confiabilidade do software pode ser lenta (por exemplo, velocidades de download para relatórios), mas a empresa está investindo nessa área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alchemer is a platform that I appreciate over our previous provider because it has virtually no downtime or glitches in the program. When we are considering something that we might deploy to our entire workforce, this is an important consideration. It's also easy enough to use that we don't have to block time for training after granting new users access to the system unless they seek to do advanced reporting or logic. I also think that the search feature is generally quite good, a core feature we use regularly, so I really appreciate that it isn't "touchy". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do not find the logic and custom reporting engine to be the strongest. The field labels are not intuitive, and we frequently have trouble with more complicated workflows because there isn't a good way to see what you're building while in-flight. I'd love to see either more of a reliance on a WYSIWYG format or some decision support/in-flight tools to ensure you get it right. I also have tested the functionality that is meant to weed out suspicious/duplicate responses and I was able to submit numerous ones without anything being flagged. This does not bode well for our particular use cases, namely anonymous surveys where we don't want to take the time to generate unique private links for every employee. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempo de carregamento mais rápido para os usuários. Responsivo também é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisa de muitos novos recursos para que a interface do usuário pareça boa. A interface parece desatualizada e as lógicas muito necessárias não estão disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alchemer é fácil de usar, intuitivo e robusto. Eu o utilizo principalmente para registro de eventos e feedback. Ele faz tudo o que eu preciso e torna muito simples montar formulários e pesquisas completas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é difícil acessar o suporte ao cliente - eu realmente gostaria de um recurso de chat. Mas sempre consegui obter a ajuda de que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I LOVE the reports that alchemer generates. They are thorough, straight forward and easy to use. The graphics are nice and the charts and graphs generated are very useful. I really like the word cloud feature and I have enjoyed that I can choose the format of the questions and the answers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I honestly like everything about this platform. I have not been displeased with any aspect. I did the trainigns that are procided online, and are extensive and truly helpful and easy to understand, and have distributed my first survey to our employees and have utilized the report from that extensively already. It has made a cumbersome task very streamlined and easy to accomplish with impressive results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.