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Principais Alternativas de Alana AI Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Alana AI

Anubhav O.
AO
Associate Software Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alana AI?

Eu gosto do Alana por sua capacidade de aprimorar a IA enquanto oferece uma experiência única. Se o Alana AI corresponder ao seu potencial, ele terá um desempenho melhor do que assistentes de IA mais orientados para tarefas, proporcionando ótimas interações. Alana AI é muito útil quando se trata de dar boas respostas, desenvolver vínculos sociais e entender conversas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alana AI?

O preço do Alana AI foi observado como relativamente mais alto em comparação com soluções de IA para publicidade no mercado. Portanto, as pessoas também podem optar por outras opções disponíveis no mercado. Além disso, o nível de suporte ao cliente fornecido pelo Alana AI não está à altura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alana AI E como isso está te beneficiando?

O trabalho manual da equipe de suporte ao cliente está sendo resolvido pela Alana Ai, pois ela pode falar em nome da empresa com os usuários e resolver suas dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Alana AI

O que é Alana AI?

Olá, eu sou a Alana, uma inteligência artificial proprietária criada para atendimento, marketing e vendas. Eu nasci para melhorar o relacionamento entre marcas e clientes.

Detalhes Alana AI
Idiomas Suportados
English, Portuguese, Spanish
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Olá, eu sou a Alana, uma inteligência artificial proprietária criada para atendimento, marketing e vendas. Eu nasci para melhorar o relacionamento entre marcas e clientes. Mas porque eu sou uma AI? Porque só desta forma sou capaz de interagir com milhares - ou milhões - de consumidores de forma rápida, personalizada, sem ser repetitiva ou robótica.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Automação total | Responder a comentários, produzir relatórios, gerenciar postagens, 100% automatizado.
IA e Humanos juntos | Sua equipe tem mais tempo para pensar e agir estrategicamente, trabalhando lado a lado com a inteligência artificial.
Qualidade em Nível Super Humano | Usando o tom de voz da sua Marca e o conhecimento da sua Equipe, ofereça uma experiência omnichannel com personalização incrível.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Alana AI
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
London, England
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
19 funcionários no LinkedIn®

Marcel J.
MJ
Visão Geral Fornecida por:
CEO | Founder @ Alana AI

Avaliações Recentes de Alana AI

Nikhil K.
NK
Nikhil K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Ótima experiência com a Alana AI"
Alana AI ajuda pequenas empresas com seu atendimento ao cliente.
Letícia F.
LF
Letícia F.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Uma ótima ferramenta no suporte ao cliente."
A Alana é uma excelente plataforma!! Não consigo mais imaginar minha empresa sem ela. A equipe que me atendeu super prestativa e muito disposta a s...
Gisele V.
GV
Gisele V.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"um bom custo-benefício bem como muito util"
Gostei do fato de ser muito facil de usar. Tudo é muito intuitivo além de ter um ótimo custo e isso permite que possa ser usado por pequenos negoci...
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24 de 25 Avaliações Totais para Alana AI

4.6 de 5
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Prós e Contras de Alana AI

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Alana AIPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Gabrielly A.
GA
Estagiária
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Alana AI?

A facilidade e quantidade de recursos disponíveis tornam essa IA uma ferramenta imprescindível para pequenos negócios que não possuem tanto tempo para dedicar ao atendimento ao cliente. Possui um ótimo custo-benefício e muito fácil de ser instalado comparados com similares disponíveis no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alana AI?

Até o momento não encontrei nenhum problema relevante, acho que será difícil pois tudo é muito intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alana AI E como isso está te beneficiando?

Os principais problemas que possuía que me levaram a procurar um software era a dificuldade de manter o engajamento das redes sociais ao mesmo tempo que mantivéssemos um atendimento ao cliente de qualidade. ALANA IA não só me ajudou nesses quesitos, facilitando e economizando tempo para outras demandas, como me permitiu a identificação do que meus clientes queriam. Dessa forma, conseguimos um maior alcance, com clientes satisfeitos e que ao precisarem do atendimento, sintam uma identificação (algo que você pode alterar com a ferramenta, selecionando o modo como queira que ela se comunique) e não apenas que estão recebendo uma resposta automática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Luiza G.
LG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Alana AI?

Alana AI é uma plataforma de IA que oferece um incrível custo-benefício. É intuitiva, personalizável de acordo com a marca e fácil de configurar. Além disso, sua escalabilidade impressionante permitiu economizar tempo e recursos no meu pequeno negócio, pois atuo com uma equipe pequena.

Destaco sua variedade de ferramentas e planos. Usamos o Essential atualmente, e serve muito bem para a necessidade do negócio. No começo ficamos inseguros quanto a implementação de uma IA, mas a Alana IA passou muita confiabilidade e até então não tivemos nenhum problema de interpretação ou análise de informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alana AI?

Nenhum ponto a reclamar até o momento, o suporte é muito eficiente e disponível também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alana AI E como isso está te beneficiando?

Por sermos uma equipe pequena, vimos a necessidade de contratar um serviço de chatbot inicialmente, para auxiliar-nos nos atendimentos e vendas. Melhorou muito a qualidade do suporte que oferecemos aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anne J.
AJ
Recepcionista
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alana AI?

Alana é simples e ajudou muito nos meus relacionamentos com meus clientes. Ao personalizar a exibição das respostas, podemos programá-la para que não pareça robótica e torne o cliente mais confortável em responder suas perguntas. Para aqueles que trabalham sozinhos, a plataforma atende a todas as expectativas. Também gostei muito de trabalhar com a equipe por trás de tudo isso, transparente, responsável e a um preço acessível. Eu recomendo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alana AI?

Eu gostaria que eles tivessem um aplicativo! Isso tornaria muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alana AI E como isso está te beneficiando?

A qualidade da informação fornecida é mais precisa e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gisele V.
GV
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Alana AI?

Gostei do fato de ser muito facil de usar. Tudo é muito intuitivo além de ter um ótimo custo e isso permite que possa ser usado por pequenos negocios também.

Tem um bom suporte também para o caso de precisar. É facil de implantar e tem um grande número de recursos disponiveis. Pode ser usado frequentemente e com boa integração entre todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alana AI?

não tem muita divulgação e por esse motivo poucos conhecem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alana AI E como isso está te beneficiando?

conseguir dar uma resposta mais correta e direta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nikhil K.
NK
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alana AI?

Alana AI ajuda pequenas empresas com seu atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alana AI?

O preço deve ser baixo, é um pouco alto para uma startup usar regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alana AI E como isso está te beneficiando?

Alana Chatbots são realmente admiráveis. está nos permitindo fornecer assistência eficiente e eficaz sem a necessidade de uma equipe de suporte ao cliente dedicada. Não só melhorou a experiência geral do cliente, mas também otimizou nossa alocação de recursos, garantindo que nosso negócio opere com eficiência e custo-benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Letícia F.
LF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
O que você mais gosta Alana AI?

A Alana é uma excelente plataforma!! Não consigo mais imaginar minha empresa sem ela. A equipe que me atendeu super prestativa e muito disposta a sanar minhas dúvidas. A plataforma atende a todas as minhas necessidades, porque tenho a liberdade de personalizar como eu preciso. Sem dúvidas eu recomendo!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alana AI?

Sinto falta de um aplicativo para mexer no celular com mais tranquilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alana AI E como isso está te beneficiando?

Ela está resolvendo a demora para responder meu clientes. E assim, tá aumentando meus lucros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anna G.
AG
Assistente médica
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Alana AI?

A plataforma Alana atendeu perfeitamente às minhas necessidades como proprietária de um negócio de pequeno porte. A equipe foi prestativa na negociação, oferecendo um serviço simples e com respostas em chats de redes sociais por um valor que cabia no meu orçamento. A plataforma é intuitiva e objetiva, permitindo que eu gerencie tudo sozinha. Recomendo fortemente a plataforma Alana para pequenos empreendedores, pois ela superou minhas expectativas e contribuiu para o crescimento do meu negócio. Nota máxima de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alana AI?

Como atendeu exatamente à todas as minhas expectativas, não há nada que eu tenha para reclamar sobre a plataforma. Tudo se encaixa dentro das minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alana AI E como isso está te beneficiando?

A Alana ajudou a aumentar minhas vendas ao responder com precisão possíveis clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prabin R.
PR
Web Developer
Education Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alana AI?

É super versátil, usado para interação com clientes, chamadas de voz e e-mail. Eu gosto da sua interface simples que é fácil de entender para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alana AI?

Existem outras opções que estão atualmente mais atualizadas do que Alana. Eu gostaria que elas superassem os outros concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alana AI E como isso está te beneficiando?

A interação com os clientes é significativamente melhor com a ajuda desta ferramenta. O sistema de suporte ao cliente é simplesmente fantástico. Isso melhora meu negócio para os clientes, o que é um ótimo resultado positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ale_y_su_ n.
AN
fotografa
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alana AI?

Conecta rapidamente com o Cliente fazendo do atendimento algo eficiente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alana AI?

No meu caso, a única crítica construtiva que tenho é que às vezes costuma misturar espanhol com português. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alana AI E como isso está te beneficiando?

As respostas rápidas ajudam a poder ter melhor comunicação com o cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rafael S.
RS
Tradutor técnico
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alana AI?

A plataforma de IA da Alana nos trouxe inúmeros benefícios, com uma ampla variedade de ferramentas que proporcionam uma excelente experiência e harmonia no ambiente de trabalho de cada membro da nossa empresa. Um dos aspectos mais apreciados é a interface intuitiva e simples de usar, além do suporte excepcional de sua equipe, sempre presente e pronta para resolver qualquer problema que possa surgir. Cada solicitação que fizemos foi atendida rapidamente, com diferentes soluções possíveis. Além disso, a possibilidade de gerenciar múltiplos canais em um só lugar tem sido muito útil na centralização de informações e na facilitação da gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alana AI?

Não encontramos nenhum aspecto negativo relevante na plataforma. Embora tenhamos tido alguns problemas no início, eles foram superados com atualizações lançadas para melhorar a plataforma. Apesar disso, vale a pena investir na plataforma, pois ela simplifica e harmoniza significativamente o ambiente de trabalho, proporcionando benefícios a longo prazo para a sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alana AI E como isso está te beneficiando?

Desde que começamos a usar a Alana AI, colhemos inúmeros benefícios, entre os quais destacamos a melhoria no relacionamento, comunicação e interação com nossos clientes, garantindo uma experiência de alta qualidade e suporte profissional em relação aos nossos serviços. Em resumo, a Alana oferece uma função abrangente de suporte ao cliente, com opções de contato via chat ao vivo em nosso site, redes sociais, e-mail e um sistema de relatórios centralizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.