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Principais Alternativas de AIRe Link Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de AIRe Link

BD
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta AIRe Link?

Facilidade de uso. Ferramentas muito úteis para diagnóstico e suporte remoto. A possibilidade de usar o link AIRe em combinação com os óculos inteligentes RealWare aumenta a eficácia desta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AIRe Link?

O cliente não pode iniciar a comunicação com a equipe de suporte, usando o link AIRe. Sem suporte ou comunicação em grupo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AIRe Link E como isso está te beneficiando?

Problemas técnicos. Evitando visitas de serviço no local e economizando custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de AIRe Link

O que é AIRe Link?

AIRe Link é uma solução baseada em nuvem para suporte visual remoto que é fácil de usar, sem necessidade de downloads de aplicativos. Desenvolvido pela Konica Minolta, um líder em inovação no local de trabalho por mais de 150 anos, é construído com segurança robusta e está em total conformidade com os padrões GDPR e B2B. AIRe Link simplifica o suporte ou serviço ao cliente com recursos como transmissão de vídeo, apontadores ao vivo, desenho, OCR e mais. Também melhora a colaboração da equipe através de sessões em grupo, uma base de conhecimento e análises de dados em tempo real. Com o AIRe Link, você pode fornecer suporte eficiente e seguro e melhorar a produtividade da equipe. Além disso, você economizará dinheiro, tempo e reduzirá as emissões de CO2 ao diminuir as visitas de serviço no local.

Detalhes AIRe Link
Idiomas Suportados
Czech, German, English, French, Hungarian, Japanese, Dutch, Polish, Portuguese, Russian
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Descrição do Produto

Aumente os tempos de resposta, reduza visitas desnecessárias de clientes e melhore as taxas de resolução na primeira tentativa com o AIRe Link – uma ferramenta profissional de suporte remoto visual baseada em navegador. Fácil de usar e pronta sempre que você estiver, o AIRe Link significa que fornecer assistência em tempo real aos seus clientes em todo o mundo não poderia ser mais simples.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
AIRe Link
Localização da Sede
Brno, CZ
Twitter
@AIRe_Link
5 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com

Katarina V.
KV
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de AIRe Link

ÖD
önder d.
4.0 de 5
"trazendo longas distâncias mais perto, reduzindo custos de serviço, satisfazendo clientes devido à solução rápida"
Para mostrar o processo ou a peça defeituosa que nossos clientes não podem ver ou perceber
DEERGASI V.
DV
DEERGASI V.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
""A Ferramenta que Simplifica o Suporte Remoto""
De acordo comigo, um dos serviços da AireLink é sua capacidade de construir redes sem fio adaptadas às necessidades particulares de cada cliente. A...
Patrick C.
PC
Patrick C.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"AIReLink prioriza o remoto primeiro"
AIRe Linkis é tão rápido de configurar e usar - basta enviar uma mensagem SMS ao cliente, eles clicam no link e a aplicação começa. Não há necessi...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
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Mídia AIRe Link

Demo AIRe Link - AIRe Link introduction: Support made simple
AIRe Link by Konica Minolta lets you see what your customers see, making remote support simple and effective.
Demo AIRe Link - AIRe Link features
Everything you need for remote visual support and team collaboration.
Demo AIRe Link - AIRe Link connectivity
Customers or field service can use remote support wearables, smart mobile phones, or tablets.
Demo AIRe Link - AIRe Link connection is effortless
With no app download needed, convenient invitations, and one-click to join a session.
Demo AIRe Link - AIRe Link interface
You can easily access analytics in real-time and store session media.
Demo AIRe Link - AIRe Link free trial
Try AIRe Link for free for 30 days with full access to premium features.
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19 de 20 Avaliações Totais para AIRe Link

4.5 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para AIRe LinkPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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MM
Remote Resolution Specialist\AI SME\Team Lead
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta AIRe Link?

É um prazer ter esta ferramenta para me auxiliar no meu trabalho do dia a dia. Olhos atentos em um ambiente que exige um técnico qualificado é incomparável com o uso do AireLink. A facilidade de uso e a capacidade de ver o que nossos clientes veem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AIRe Link?

A qualidade do vídeo é afetada em zonas de baixa recepção para o dispositivo de um cliente que requer uma conexão de rede. Mas, desde que uma conexão wifi esteja habilitada e disponível, isso está bem e permanece totalmente eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AIRe Link E como isso está te beneficiando?

Isso ajuda com nossa estratégia de correção na primeira vez e também economiza tempo na resolução de problemas ao não precisar enviar um técnico ao local do cliente, a menos que seja absolutamente necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Patrick C.
PC
Remote Resolution Systems Lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta AIRe Link?

AIRe Linkis é tão rápido de configurar e usar - basta enviar uma mensagem SMS ao cliente, eles clicam no link e a aplicação começa.

Não há necessidade de baixar ou instalar nada no telefone.

Poder "congelar a imagem" e usar as ferramentas de marcação é tão útil ao guiar o usuário para realizar qualquer ação necessária.

Ferramenta de primeira classe para oferecer Suporte ao Cliente de primeira classe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AIRe Link?

Os usuários podem não gostar do produto devido a experiências ruins com soluções semelhantes usadas no passado, AIRe Link é um aplicativo profissional, pronto para negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AIRe Link E como isso está te beneficiando?

AIRe Link fornece suporte remoto tanto para clientes resolverem problemas, quanto para engenheiros de campo que precisam de suporte ou uma segunda opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NITHIN KUMAR  B.
NB
Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta AIRe Link?

Aire Link é uma ferramenta amigável que facilita a resolução de problemas; não há necessidade de instalar qualquer software no lado do cliente com um único clique. Posso certamente afirmar que essa capacidade remota visual é equivalente a ter uma presença virtual, permitindo-nos resolver problemas técnicos sem estar fisicamente presente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AIRe Link?

um AIRe Link é um aplicativo de suporte visual remoto baseado em nuvem e nunca deixa de atender às minhas expectativas. É bastante difícil identificar quaisquer falhas ou desvantagens com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AIRe Link E como isso está te beneficiando?

As pessoas podem usar o AIReLink como uma ferramenta para ajudá-las com várias tarefas. Os clientes podem usá-lo para encontrar soluções para seus problemas, e os engenheiros podem usá-lo para criar soluções porque ele permite a resolução de problemas remotamente. No entanto, ele tem um benefício. Recebemos assistência mais rapidamente e não precisamos enviar um técnico para nos visitar pessoalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DEERGASI V.
DV
sofware developer
Computer & Network Security
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta AIRe Link?

De acordo comigo, um dos serviços da AireLink é sua capacidade de construir redes sem fio adaptadas às necessidades particulares de cada cliente. A maioria dos nossos clientes está bastante satisfeita por poder participar na resolução de problemas técnicos graças à sua interface amigável e facilidade de uso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AIRe Link?

O AIRe Link como está agora é bom. Não desgosto de nada no AIRe Link. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AIRe Link E como isso está te beneficiando?

AIReLink oferece assistência em muitos trabalhos diferentes. Como priorizamos lidar com problemas remotamente por padrão, essa tecnologia é ideal. A ajuda oferecida pela AIReLink inclui auxiliar os usuários finais quando um cabo foi colocado na porta errada. Eles são relativamente fáceis de localizar com o AireLink. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Industrial Automation
EI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta AIRe Link?

The instant access to the virtual session without any additional app installation is one of the best features AIRe link provides. In addition the software is fast and the quality is uncompromising. It really helps in interacting with customers who are naive at using computer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AIRe Link?

The website has some important features outlined towards the end of page which needs to be scrolled. This under exposes the potential of AIRe link. The website UI is very good but seems to be a complicated where there is 'contact us' button. Customer testimonials section could be more highlighted so that it increases the trust of AIRE link. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AIRe Link E como isso está te beneficiando?

AIRe link acts as a bridge for remote connections. It establishes connection with customers even though customer doesn't have any pre-installed software. The real time support provided the assistant through out the session helps in the navigation through meet for naive computer using customers.AIRe link also provides high quality service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta AIRe Link?

Aire Link suporta interação visual em tempo real, é fácil de usar e não há necessidade de configurar nenhum software. É baseado em navegador e pode ser usado em qualquer dispositivo com acesso à internet. Simplifica o suporte ao cliente, especialmente quando se trata de solução de problemas e suporte técnico. Aire Link é eficiente e tem baixa latência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AIRe Link?

Ocasionalmente, ocorrem erros de conectividade, mas estou quase certo de que é resultado de interrupções ou timeouts do provedor de serviços de internet ou de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AIRe Link E como isso está te beneficiando?

AIRe Link facilita para nós oferecer suporte técnico em tempo real para resolver problemas. Isso aumenta a satisfação e retenção dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aditya Y.
AY
Technical Recruiter
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta AIRe Link?

há uma latência muito baixa e quedas de quadros em comparação com outros softwares de monitoramento remoto e sua interface é um pouco mais suave do que outros aplicativos de monitoramento remoto, o que é uma vantagem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AIRe Link?

leva tempo durante a conexão com o servidor do cliente e às vezes ocorre erro durante a conectividade e também precisa de melhorias em seus recursos durante o acesso remoto ao sistema do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AIRe Link E como isso está te beneficiando?

os problemas do dia a dia e o suporte que minha equipe precisa realmente se tornam simples ao usar este software, pois a acessibilidade é fácil em seus sistemas por meio deste software e para suportar qualquer erro técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pranjal G.
PG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta AIRe Link?

Um dos aspectos únicos dos serviços da AireLink, na minha opinião, é sua capacidade de projetar redes sem fio que são adequadas aos requisitos individuais de cada cliente.

O site também oferece detalhes abrangentes sobre cada uma dessas soluções, bem como estudos de caso e feedback de clientes que mostram o quão benéficas elas são em situações reais.

Suporte e monitoramento incríveis 24/7 garantem que os consumidores possam obter a assistência de que necessitam sempre que precisarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AIRe Link?

Não encontrei nenhuma grande aversão ao AIRe Link, já que ele fornece suporte e monitoramento instantâneo 24/7 para garantir a confiabilidade de suas redes, realmente ajuda a obter uma resposta para o problema.

Sinto que a precificação poderia ser mais abrangente e deveria ser ajustada de acordo com as necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AIRe Link E como isso está te beneficiando?

Ele facilita a conectividade ponto a ponto entre várias estruturas ou locais ou cobertura Wi-Fi.

A necessidade de comunicação sem fio confiável e de alto desempenho é uma questão diferente que a AireLink está resolvendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KA
Dir. User Experience
Design
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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O que você mais gosta AIRe Link?

Não há nada como o AIRe Link. Ele supera continuamente minhas expectativas ao fornecer suporte imediato e monitoramento 24 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AIRe Link?

A função de conexão remota do AIRe Link apresenta uma possível desvantagem, dado que é comercializada como um meio de assistência rápida e eliminação de viagens pessoais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AIRe Link E como isso está te beneficiando?

Ao aumentar minha satisfação e reduzir despesas, isso melhora consideravelmente meu negócio. Minha empresa agora é capaz de atender clientes de forma rápida e eficaz, onde quer que eles estejam, graças ao AIRe Link. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RD
Advanced Measurement Lead
Marketing and Advertising
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta AIRe Link?

Eu gosto do AIRe Link porque sempre atende às minhas expectativas. Ele oferece suporte rápido e monitora as redes, o que garante a confiabilidade das redes internas. A interface do usuário do aplicativo web é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AIRe Link?

AIRe Link remove a necessidade de serviços no local. Isso resulta em uma identificação lenta de problemas que precisam de presença física para soluções convenientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AIRe Link E como isso está te beneficiando?

AIRe nos ajuda a reduzir os custos de serviço e a fornecer uma resolução rápida de problemas que satisfaz os clientes. Isso também aumenta a eficiência do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.