Avaliações e Detalhes do Produto Agorapulse

O que eu mais gosto no Agorapulse é como tudo está centralizado em um só lugar, tornando a gestão diária muito mais fácil. Os recursos de moderação nos permitem categorizar mensagens recebidas, o que ajuda a qualificar conversas e adiciona KPIs valiosos para relatórios de clientes. É intuitivo, fácil de usar, ótimo para compartilhar calendários com clientes, oferece análises claras, e a equipe de suporte ao cliente é sempre atenciosa e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência móvel pode, às vezes, parecer menos fluida do que a versão para desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostamos no Agorapulse é seu sistema centralizado, que facilita o gerenciamento de várias contas em um só lugar. Como gerenciamos mais de 10 contas de clientes, isso melhora significativamente nossa eficiência diária.

As funcionalidades da plataforma, como agendamento e relatórios, são geralmente confiáveis, e a interface do calendário é clara e intuitiva, tornando fácil planejar e gerenciar conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há espaço para melhorias em termos de relatórios. Nós categorizamos o conteúdo usando rótulos e analisamos o desempenho com base nessas categorias, mas a plataforma nem sempre nos permite personalizar totalmente os relatórios de acordo com esses rótulos.

Além disso, estamos atualmente enfrentando problemas de publicação onde postagens agendadas não estão sendo publicadas no horário previsto. Nós abrimos um chamado e solicitamos uma investigação, e esse problema precisa ser resolvido o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos de relatório são úteis, se precisos. O suporte respondeu, mas, no final, não levou a uma resolução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um bug crítico de relatórios do Instagram Stories persistiu por meses (desde cerca de abril de 2025 no nosso caso), resultando em dados imprecisos ou incompletos. Apesar do aviso por escrito para interromper a cobrança até que o bug fosse corrigido, as cobranças continuaram. A "resolução" proposta foi um mês de crédito e rescisão antecipada sem penalidade — sem reembolsos por meses de relatórios inutilizáveis. As discussões sobre reembolso foram repetidamente adiadas até "após a correção do bug", o que nunca aconteceu para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agorapulse torna incrivelmente fácil gerenciar várias contas de mídia social em um só lugar. A interface é limpa, o agendamento é intuitivo, e eu gosto de como o recurso de caixa de entrada ajuda a consolidar todas as respostas sociais e DMs em um único painel. As ferramentas de relatórios também são bastante fortes, e é ótimo para apresentar insights prontos para o cliente rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma pode parecer um pouco rígida quando se trata de fluxos de trabalho personalizados, especialmente se você estiver gerenciando um grande volume de conteúdo entre equipes. Às vezes, o processo de aprovação parece desajeitado, e houve atrasos ocasionais ao carregar grandes bibliotecas de ativos ou ao alternar entre espaços de trabalho de clientes. As opções de integração são decentes, mas eu adoraria ver mais flexibilidade em automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório é a melhor coisa sobre o Agorapulse! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente poderia melhorar muito. A base de conhecimento deles varia bastante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de relatórios são absolutamente revolucionários e minha parte favorita do Agorapulse. Posso personalizar relatórios para análise semanal e mensal e consolidar métricas em todas as plataformas, o que facilita a apresentação de dados claros para a liderança. As capacidades de agendamento também foram transformadoras - posso planejar conteúdo com dias de antecedência em vez de ter que postar em tempo real em várias plataformas. O aplicativo móvel também é inestimável, permitindo-me capturar e compartilhar conteúdo rapidamente quando vejo algo que vale a pena postar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem modo escuro. Esta é realmente uma reclamação menor, no máximo, eu só gosto muito de aplicativos com modo escuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agorapulse é uma ferramenta indispensável para a gestão de redes sociais. Nós a utilizamos diariamente na Effet B e apreciamos particularmente sua interface intuitiva, suas funcionalidades completas (planejamento, moderação, relatórios) assim como a clareza dos relatórios. O calendário é muito bem concebido, a ferramenta de caixa de entrada unificada nos faz economizar um tempo precioso, e o serviço ao cliente é sempre rápido e eficaz. É uma plataforma confiável que nos permite colaborar melhor em equipe e otimizar nossas estratégias sociais.

Recomendo fortemente Agorapulse a qualquer agência ou PME que deseje estruturar e simplificar sua gestão de mídias sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os relatórios sejam claros e fáceis de usar, algumas métricas avançadas ou opções de personalização (especialmente para relatórios comparativos ou segmentados) podem ser limitadas em comparação com outras plataformas mais voltadas para "análise de dados". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte é altamente responsiva, e a ferramenta é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada me vem à mente no momento. Tenho usado o Agorapulse há mais de seis anos, e todos os problemas que levantei no passado foram abordados e resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a capacidade de monitorar e responder a várias plataformas de mídia social em um só lugar. Adoro poder agrupar os perfis e organizá-los. O recurso de fila é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns aspectos que eu gostaria que fossem mais fáceis de personalizar (como rótulos) e gostaria que houvesse uma integração que permitisse links em histórias do FB e IG. Também gostaria que relatórios do Pinterest estivessem disponíveis. Eu adoraria poder rotular em lote um grupo de postagens. Gostaria de poder ouvir palavras-chave em mais espaços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para minha agência, o Agorapulse faz tudo o que precisamos e mais! Ele oferece uma experiência de usuário excelente, completa e limpa, e seus recursos e funcionalidades estão em constante evolução para acompanhar as mudanças contínuas em cada plataforma de mídia social. Também é extremamente fácil de conectar e começar a usar, e depois integrar ao seu fluxo de trabalho.

Eu especialmente adoro os relatórios abrangentes, são ótimos para os clientes e me fazem parecer bem, como se eu tivesse feito um grande trabalho - mas o Agorapulse está realmente fazendo tudo por mim!

Estou usando o Agorapulse há mais de 12 anos, e embora eu tenha testado quase todas as plataformas de gerenciamento de mídia social ao longo dos anos (pois precisava me manter atualizado com o que está disponível, saber o que os outros fazem e poder recomendar programas adequados para clientes de todos os tamanhos e necessidades, em meus workshops e sessões de coaching), para mim o Agorapulse sempre vence em todas as categorias, e muitos dos meus clientes também chegam rapidamente a essa conclusão.

Por último, e mais importante, preciso mencionar o atendimento ao cliente... absolutamente sem igual! Sério! Você não encontrará uma equipe mais eficiente e dedicada que realmente SE IMPORTA com o serviço que prestam e com seus clientes, e com o que eles precisam. A comunicação e as pessoas genuínas que eles têm em sua equipe significam muito para o meu negócio, pois estou sempre confiante de que eles me apoiarão e ajudarão quando necessário ou resolverão um problema.

Pare de procurar a melhor plataforma de gerenciamento de mídia social - você acabou de encontrá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada. Talvez seja um pouco caro para algumas pessoas, mas uma vez que você compreende totalmente suas capacidades e o que ele pode fazer por você, verá que vale seu peso em ouro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.