# Afton Tickets Reviews **Vendor:** Afton Tickets **Category:** [Software de Registro de Eventos e Emissão de Ingressos](https://www.g2.com/pt/categories/event-registration-ticketing) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 74 ## About Afton Tickets Afton Tickets está superando todas as outras empresas de ingressos quando se trata de Preço, Suporte ao Cliente, Equipamento no Local, Wifi de Backup, Conjunto de Recursos, Pagamentos Diários e Aumento da Lucratividade do Seu Evento. COMO? Afton Tickets simplesmente faz muito mais, por menos. Ao repassar nossa pequena taxa de serviço para seus participantes, tudo o que a Afton faz por você pode ter um custo real de $0,00. PRINCIPAIS RAZÕES PARA OS ORGANIZADORES DE EVENTOS MIGRAREM PARA A AFTON 1. Suporte ao Cliente de Luva Branca a Custo de $0,00: Um Gerente de Conta Dedicado acessível por zoom/telefone/texto/email. Sim, você tem um ser humano real, e eles sabem quem você é! 2. Taxas de Serviço Mais Baixas para os Participantes: Além de compartilhamento de lucro embutido de volta para você! 3. Aluguel de Equipamento no Local a $0,00: Afton fornece todo o equipamento que você precisa, ele até chega com o App de Equipe de Eventos Afton já instalado. Afton fornece Tablets e Dispositivos Portáteis de última geração com bateria de longa duração para vendas de bilheteria e escaneamento, leitores de cartão, suportes, cordões, estoque de ingressos e sistemas POS móveis para estacionamento. 4. Plano de dados Verizon 5G embutido em cada dispositivo Afton, tudo a custo de $0,00 para você, garantindo conectividade de rede mesmo quando o wifi da sua instalação cai! 5. Sem taxas de inicialização ou integração, sem taxas mensais, sem taxas anuais. Sem letras miúdas. 6. Venda ingressos diretamente do seu próprio site com nosso fluxo de compra otimizado para celular e nosso checkout incorporado aperfeiçoado! 7. O vasto conjunto de recursos da Afton permite que você personalize totalmente seu evento, construímos nosso roteiro de recursos em torno das necessidades personalizadas de nossos Clientes - então temos recursos que os gigantes corporativos de ingressos ainda não têm. NOSSA HISTÓRIA: Afton foi construída por Organizadores de Eventos, para Organizadores de Eventos - já estivemos no seu lugar! Nossos fundadores produziram mais de 14.000 eventos ao vivo em mais de 65 cidades no Canadá e nos EUA e vimos em primeira mão os problemas e deficiências de outras empresas de ingressos que usamos. Afton Tickets tem uma taxa de sucesso extremamente alta porque simplesmente fazemos muito mais do que as outras empresas de ingressos, tudo a custo de $0,00 para nossos Organizadores de Eventos. ## Afton Tickets Reviews ### 1. Afton foi além das expectativas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt Z. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** A melhor parte sobre Afton Tickets é o atendimento ao cliente. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Ainda não encontrei uma desvantagem. Afton Tickets está sempre crescendo e lançando consistentemente novos recursos. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton Tickets nos oferece a flexibilidade para personalizar eventos para as muitas entidades para as quais organizamos eventos. Seu conjunto completo de recursos nos permitiu extrair dados muito mais detalhados de nossos eventos, além de economizar e nos fazer ganhar dinheiro usando sua plataforma em comparação com os concorrentes. Afton nos designou um Gerente de Conta (Vincent Cammarota) que vai além para garantir que nossas necessidades sejam atendidas. Ele está constantemente encontrando soluções para os problemas únicos que nossos eventos enfrentam. ### 2. A vida fica muito mais fácil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea M. S. | Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Afton Tickets não apenas fornece uma ótima plataforma de software, a equipe deles é muito prestativa e rápida em responder. Eles recebem um A pela facilidade de uso no lado do software e um A no atendimento ao cliente! É bom poder contatar uma pessoa sem esperar que alguém responda a um ticket de suporte ou fazer você passar pelo robô de IA primeiro. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Não consigo pensar em nada que eu não goste, honestamente. Suponho que mais vídeos de treinamento seriam úteis para que eu possa me referir a eles em vez do nosso agente, mas realmente aprecio a conexão humana que Afton traz. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton Tickets torna nosso processo de venda de ingressos muito mais fácil. Desde a interface fácil de usar e os relatórios no backend até a facilidade de uso para os compradores de ingressos, posso atestar pessoalmente o quanto a Afton facilitou minha vida ao organizar um evento com 20 mil participantes. Saber que eles estão disponíveis para suporte sempre que tenho dúvidas me tranquiliza, sabendo que, se algo surgir, eles estariam comprometidos em me ajudar a resolver quaisquer problemas. Esta não tem sido minha experiência com outros fornecedores de ingressos. Também é um GRANDE PONTO POSITIVO que o equipamento para escaneamento esteja incluído! ### 3. Ótima experiência trabalhando com Jordan para o nosso espaço de música sem fins lucrativos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clare C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** A parte de trás do programa é fácil de usar, e nosso representante (Jordan) responde rapidamente no momento para quaisquer perguntas ou problemas que possam surgir. Os scanners de câmera tornaram o processo de entrada dos convidados em nossa grande série de concertos muito mais fácil! **O que você não gosta em Afton Tickets?** Às vezes, o back-end exibe mensagens de erro que não fazem sentido para a tarefa, e os scanners físicos apresentam problemas em tempo real. Seria ótimo ter doações não em forma de bilhete/incluídas em bilhetes antecipados no relatório pós-concerto. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos a Afton como nossa plataforma principal de ingressos e usamos os telefones Afton para fazer o check-in dos convidados em nossos concertos. No passado, usamos plataformas de ingressos problemáticas que nos obrigavam a baixar a lista de convidados, organizar manualmente a lista em ordem alfabética e fazer o check-in das pessoas em uma prancheta. A Afton torna nossa bilheteria e o acompanhamento da compra de ingressos muito mais eficiente! Eu adoro os e-mails diários com atualizações de ingressos e como nosso gerente da Afton, Jordan, é rápido e responsivo! ### 4. Afton Tickets e sua equipe foram um grande avanço para nós. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cait S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Eu comecei a trabalhar com a Afton Tickets em 2022 para o Green River Festival. Nossa representante de vendas, Katie, foi além do esperado, essencialmente do outro lado do país, para nos ajudar a configurar e nos adaptar ao novo sistema. Apreciamos que a Afton tenha um serviço de atendimento ao cliente interno para nos ajudar a gerenciar o influxo de perguntas e preocupações dos clientes que recebemos a cada ano para o festival. Katie estava sempre disponível para ajustes em nossas listagens, bem como para solucionar qualquer situação inesperada que surgisse. Naquele verão, quando chegou a hora do festival, a Afton enviou Katie para nos ajudar no local com a bilheteria - isso fez uma ENORME diferença em nossa produtividade e conforto com o sistema como usuários de primeira viagem. O conhecimento, dedicação e comportamento calmo de Katie tranquilizaram nossa equipe e voluntários e contribuíram para uma experiência extremamente bem-sucedida na bilheteria. Desde então, usamos a Afton para 4 festivais (Arcadia Folk Fest - duas vezes, Back Porch Festival e mais um ano do Green River Festival) e tem sido muito fácil. Não precisamos de assistência no local da equipe da Afton desde aquele primeiro ano, mas em cada evento podemos ter certeza de que a Afton está disponível para nossa ligação ou mensagem a qualquer momento durante o evento para garantir que cada evento ocorra sem problemas. A página de bilheteria se mostrou amigável para o cliente em comparação com outros softwares de bilheteria que usamos no passado - o que é muito importante para nós. Também notamos que, entre os festivais, quando procuramos a equipe da Afton com quaisquer problemas ou preocupações para discutir, eles estão sempre muito abertos e dispostos a nos ouvir e ajustar qualquer coisa que possam para tornar nosso próximo evento igualmente bem-sucedido. Os scanners + tablets que usamos (fornecidos pela Afton) também são extremamente fáceis e produtivos de usar. Para nossos festivais, temos uma grande rotatividade de funcionários/voluntários durante o evento e essas ferramentas foram fáceis de treinar cada novo trabalhador. Eu não posso recomendar a Afton (e nossa representante de vendas Katie) o suficiente, sou um grande fã! **O que você não gosta em Afton Tickets?** A única coisa que vem à mente é a forma como as informações de bilhética são agrupadas na exportação - gostaria que isso fosse um pouco mais personalizável. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bilhetagem, Suporte ao cliente e serviço, Produção de eventos, Solução de problemas de software ### 5. Aqui está a informação após 1 ano de uso constante dos Afton Tickets!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** A própria empresa realizou milagres para o meu negócio. A plataforma de venda de ingressos que eles oferecem é notável. Eles simplificaram o processo de venda de ingressos online, facilitando para meus clientes e para mim. As características que mais gosto são as análises em tempo real, páginas de eventos personalizáveis e excelente suporte ao cliente para eu repassar aos meus clientes... Ah, esqueci de mencionar o sistema de afiliados para rastrear de onde as vendas realmente estão vindo. Meu representante na Afton é Jordan Westlund. Ele tem sido realmente um diferencial para o meu negócio de planejamento de eventos. Com o apoio dele, consegui proporcionar uma experiência perfeita e agradável para meus clientes. Jordan Westlund é muito responsivo e detalhista. Ele me ajuda com opções e ideias para repassar aos meus clientes, fazendo com que eu pareça uma estrela do rock. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Eu realmente não consigo pensar em uma experiência negativa que tive até agora. Tenho total confiança em ter Afton atendendo meus clientes. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na Afton, recebo menos custos em taxas de serviço para meus clientes. Empréstimo gratuito de equipamentos para pontos de venda de ingressos. Colocação de anúncios de patrocínio. Relatórios financeiros intuitivos. Eu absolutamente adoro o programa de afiliados de influenciadores para que outros possam vender e ser creditados pela venda. Isso ajuda a vender os ingressos em um ritmo recorde. **Official Response from Ryan Kintz:** > Charles, nossa equipe está muito feliz em saber que você adora nossos anúncios de patrocinadores, scanners, equipamentos no local e nossos relatórios! Adoramos trabalhar com você e mal podemos esperar para ver o quanto seus eventos crescerão este ano! ### 6. 2 anos - 5 festivais no Arizona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colter S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Sempre que temos uma ideia, Vince nos ajuda a realizá-la. Adoramos o suporte personalizado que a Afton oferece. Como operamos em grande volume uma vez a cada poucos meses, melhorar regularmente o software e a tecnologia também é um fator importante para nós ao escolher a Afton, com a qual estamos bastante satisfeitos. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Nós não temos nenhuma aversão para descrever sobre os ingressos Afton. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton torna a experiência pós-compra fácil e tranquila tanto para os convidados quanto para o pessoal da bilheteria. Isso nos permite vender mais ingressos, manter os clientes mais satisfeitos e, em última análise, treinar e reter a equipe mais facilmente em toda a organização. Ter nosso gerente de conta dedicado, Vince, só amplifica isso e ele se sente parte da equipe. Por último, eles têm uma das melhores estruturas de taxas que encontramos, o que nos permitiu gerar um adicional de 26 mil em receita apenas no ano passado (para um total de 4 eventos). ### 7. Eu uso Afton Tickets para meus eventos locais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah B. | Video Content Creator , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Tenho usado Afton Tickets recentemente e o nível de conveniência não só para mim, mas também para meus clientes, tem sido revolucionário. Afton Tickets é uma solução completa para fornecer e comprar ingressos, além de rastrear análises. Os artistas de abertura que consigo contratar para meus shows têm visto um benefício ao reservar comigo devido à opção "dê uma gorjeta ao artista" da Afton Tickets, quando os clientes estão comprando seus ingressos no checkout. O suporte e a resposta rápida tornam-nos uma escolha fácil e estou feliz por ter dado uma chance a eles. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Não há muito que eu não goste, talvez a pequena taxa de bilhete que toda empresa de bilhética tem. Pelo menos as taxas da Afton são muito mais baixas do que a maioria. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A questão de ter tudo, incluindo análises, em um só lugar. Os ingressos da Afton tornam muito fácil fazer pagamentos de vendas devido a todas as informações estarem em um só lugar. ### 8. Excelente Atendimento ao Cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Somos afortunados por ter alguém tão responsivo, cortês e profissional para ajudar com nossa conta. Jordan é uma estrela. Ele é rápido em responder perguntas, garante que está entendendo a necessidade e responde de acordo com links, vídeos e/ou uma chamada ou mensagem de texto. Ele está disposto a usar qualquer forma de comunicação que funcione para mim, já que sou o primeiro a admitir que sempre preciso de ajuda técnica. Jordan torna o uso dos ingressos Afton para nossos eventos fácil. Já entrei em contato com ele várias vezes, e ele está sempre disposto a ajudar. Recomendei Afton a várias organizações puramente por causa da minha experiência com Jordan. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Eu não encontrei uma desvantagem, embora eu desejasse que a página de destino do ingresso fosse mais elegante! **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton cobra taxas realmente baixas para o consumidor, o que é um grande benefício. ### 9. Mais serviço pessoal para um vendedor de ingressos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Conheci a equipe Afton em uma feira para Produtores de Eventos de Oregon e desde a primeira vez que conversamos, eles cumpriram 100% todas as promessas que fizeram. O equipamento deles funciona perfeitamente todas as vezes e o atendimento ao cliente é incomparável. Mesmo quando preciso ligar para a Katie em pânico no primeiro dia porque esqueci minha senha novamente, ela sempre é super paciente comigo. Já usei Showclix e BPT no passado e estou muito feliz por ter mudado para a Afton. Eles também têm opções que os outros vendedores de ingressos não oferecem e que podem ser super benéficas para os produtores. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Eu nunca tive um problema com o equipamento ou serviço deles. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles tornam nossas vendas de ingressos online super fáceis. ### 10. Sistema amigável ao usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenyana H. | Nightlife and Event Management, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Vince e a equipe da Afton tickets foram incríveis! Minha equipe passou menos de 10 minutos navegando e saindo do sistema e, se precisássemos de alguma assistência, eles se disponibilizavam! No geral, uma experiência maravilhosa e vou usá-los novamente! **O que você não gosta em Afton Tickets?** Acho que tudo correu bem, nossas estatísticas e relatórios necessários estavam claros e o sistema, como mencionado, era fácil de usar e operar. Sem reclamações. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu queria um sistema que fosse fácil de navegar e tivesse todos os relatórios e dados que procuro. Ter tudo sob um único sistema fez maravilhas para nossas operações este ano. ### 11. Fácil, Suave e Software Amigável ao Usuário & Atendimento ao Cliente Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nichole G. | Business Manager - Supervisor I, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** O atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Utilizamos várias empresas de software de bilhética, mas a Afton se destacou em todas as áreas de atendimento ao cliente, ajuda prática com eventos maiores ou novos funcionários, quantidade suficiente de unidades, carregadores e acessórios. Se um item apresenta problemas, eles estão prontos para trocá-lo ou consertá-lo. Respostas rápidas e sempre atendem ao telefone para ajudar durante um evento. O relatório de reconciliação de eventos é ótimo. Ele oferece mais detalhes do que eu preciso, mas é melhor ter mais do que não o suficiente. Interface muito fácil e amigável para a construção de eventos. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Nada sobre Afton é um desagrado, gostaria de ver atualizações adicionais nos planos futuros. Relatórios de vendedores no final da noite - eles poderiam ser divididos mais como um relatório categorizando as diferentes transações, como Dinheiro = XXX, Cartão = XXX, Reembolsos = XXX etc. Atualmente, é apenas uma "fita longa". Vídeos de treinamento adicionais em certas áreas seriam úteis. Eles têm alguns, mas não cobrem todas as áreas. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu recebo relatórios de reconciliação de eventos muito detalhados que funcionam muito bem para nossos patrocinadores parceiros e qualquer auditoria potencial. O equipamento gratuito é maravilhoso para o nosso local. ### 12. Jordan Westlund tem sido um agente e recurso incrível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Nosso agente Jordan Westlund tem sido um acréscimo incrível à nossa experiência usando Afton! Ele está disponível para qualquer pergunta a qualquer momento e sempre vai além para nos ajudar se algo surgir. Como um local mais novo, apreciamos saber que ele está sempre lá como um recurso para nós. Após uma sessão de treinamento com ele, consegui começar a colocar shows à venda por conta própria. Tudo é muito fácil de usar e simples de entender graças à equipe! **O que você não gosta em Afton Tickets?** É complicado quando estou tentando entrar em contato diretamente com os clientes, mas fora isso, tive uma ótima experiência. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não posso dizer que estou ciente de qualquer problema. ### 13. Mudou para Afton, adorei! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Eu mudei meu evento de corrida de mais de 10 anos para a Afton depois de usar um concorrente por anos. O toque pessoal é a diferença. Você tem um gerente de conta real com a Afton, no nosso caso Jordan Westlund, que foi maravilhoso. Ele ajudou com tudo, desde nossa migração inicial, adicionando mercadorias, aumentando a visibilidade e promoções, até ajustes no dia do evento. Serviço completo, realmente ótimo! Eu gostaria de ter mudado anos atrás. **O que você não gosta em Afton Tickets?** a única coisa menor foi que o sistema POS chegou de forma um pouco desorganizada e tivemos que nos apressar um pouco para sincronizar e carregar todos os dispositivos. Realmente não foi um grande problema e a empresa anterior com a qual trabalhamos não forneceu um sistema POS, então... **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suporte total para gestão de eventos digitais. Afton aborda tantos problemas. ### 14. Ótima empresa de bilhética **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea M. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2024 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** A experiência do cliente e o serviço ao cliente deles são ótimos! Eles são rápidos nas respostas e estão sempre disponíveis quando você precisa. Eles realmente parecem se importar e fazem o que podem para tornar a experiência positiva. Além disso, as taxas de bilheteira deles são mais baixas do que a maioria das outras empresas. Também é ótimo como os clientes podem dar gorjetas aos artistas durante a compra dos ingressos. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Eu pessoalmente não encontrei nada de que não goste. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles tornam a experiência de compra de ingressos fácil. ### 15. Ótimo atendimento ao cliente e tecnologia fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Adoro ter um gerente de conta que está disponível sempre que preciso de ajuda. Katie é incrível e sempre me responde com o que precisa ser alterado durante o evento. Também adoro a tecnologia no local para escanear ingressos. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Seria bom se não fossem enviados tantos e-mails para os clientes, porque essa é a única reclamação que recebemos no local dos hóspedes. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando estávamos sob restrições da COVID, Afton conseguiu se adaptar e nos permitiu ter entrada com horário marcado para nosso evento, garantindo que estávamos seguindo as leis estaduais. Naquela época, decidimos que era tão fácil trabalhar com a Afton que continuaríamos apenas vendendo ingressos online e no local com cartão de crédito usando o sistema da Afton. Isso tornou nosso evento mais seguro por não ter dinheiro em espécie no local e super rápido para receber os convidados que não compraram ingressos antecipadamente. **Official Response from Ryan Kintz:** > Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco até agora! A COVID foi tão difícil, e estou feliz que nosso sistema tenha permitido que você mudasse para entrada com horário marcado. Animado que você também tenha feito a mudança para online e apenas cartão com nosso sistema. Quanto ao número de e-mails enviados aos clientes - estamos prestes a lançar um processo pós-compra reformulado que combinará tudo em um único e-mail. Ansioso por clientes ainda mais felizes em 2024! ### 16. Afton ticketing é uma ótima plataforma para usar em eventos! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Os membros da equipe de Afton são sempre rápidos em responder e dispostos a trabalhar com suas necessidades, o que é uma das melhores partes de sua plataforma de venda de ingressos. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Seria útil se Afton tivesse um vídeo de introdução com todos os recursos e funções sobre como usar a plataforma que está atualizado! **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton tickets nunca deixou de registrar um pedido. Tivemos problemas com pedidos desaparecendo no WooCommerce. É também ótimo que Afton cuide das perguntas sobre ingressos e reembolsos. ### 17. Afton Tickets é um excelente parceiro para nossa plataforma de venda de ingressos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Nossa gerente de conta, Katie Schatz, foi muito prestativa ao nos configurar e responder às nossas perguntas RAPIDAMENTE, não importando quando perguntávamos. Jared Surasky recebeu todo o nosso feedback e encontrou soluções para todas as nossas necessidades. Afton foi um ótimo parceiro para nós e recomendamos altamente. Nunca nos sentimos sozinhos e fomos MUITO bem apoiados. Eles até enviaram Thom Bloom para nos ajudar em dois dos nossos primeiros eventos, o que foi inestimável. Isso é inédito em muitas plataformas de venda de ingressos. O suporte ao cliente foi EXCELENTE e incomparável. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Ansioso pela nova plataforma HQ deles, a antiga era um pouco complicada, mas Katie estava sempre lá para ajudar. Eles prometem que a nova HQ será muito mais amigável para o usuário. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudou-nos a definir preços e níveis de camadas e recomendou uma funcionalidade de royalties que nos ajudou a absorver alguns dos nossos custos de bilhética. ### 18. Altamente Recomendado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Afton (e minha representante de vendas Katie) são muito fáceis de trabalhar. Eles são muito responsivos a todos os nossos e-mails e telefonemas. Katie está disponível para ajudar a resolver problemas a qualquer hora do dia e garantiu que toda a nossa equipe se sentisse confortável usando o equipamento durante o nosso fim de semana de abertura. Ela também foi além para ajudar com projetos uma vez que a página está ativa. A equipe Afton ouviu nosso feedback após nosso evento e implementou novos recursos que tornarão as coisas ainda melhores antes da nossa próxima temporada. **O que você não gosta em Afton Tickets?** A porcentagem de preços para vendas não relacionadas a ingressos é um pouco alta. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Vender ingressos online é um grande passo para nós e a Afton tornou a transição muito fácil. Eles também ouvem as necessidades únicas do nosso evento e fizeram acomodações fora do seu modelo de negócios normal. ### 19. Atendimento ao Cliente Incrível - plataforma de bilhética simplificou nosso evento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Betsy O. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** O atendimento ao cliente foi incrível, Vincent respondeu rapidamente a todas as perguntas que surgiram. Ele nos ajudou a desenvolver e testar nossas vendas de ingressos antes do lançamento. A plataforma Afton Tickets foi fácil de usar e nos permitiu personalizar e controlar o número de convidados em diferentes níveis de ingressos. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Afton Tickets foi realmente fácil de usar, não consigo pensar em nenhum ponto negativo. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma oferece muito controle e automação para alterar o preço dos ingressos, oferecer descontos, fornecer ofertas para grupos. O produto era muito fácil de usar e amigável ao usuário. Os relatórios eram fáceis de navegar e extrair informações. ### 20. Bilhetagem de Eventos ao Vivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitch B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** A equipe da Afton estava disposta a ajudar quando necessário e foi ótima para trabalhar. Ser muito prático foi uma grande ajuda na realização do nosso evento ao vivo sem grandes problemas durante a semana. Ansioso para continuar nosso relacionamento de bilheteria com a Afton. **O que você não gosta em Afton Tickets?** No primeiro ano, sempre há alguns problemas, mas fiquei satisfeito com a resposta e a disposição para ajudar. A plataforma de venda de ingressos online poderia ter uma interface melhor para o cliente, mas ainda funcionou bem para os clientes. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos ajustando algumas pequenas coisas que notamos no primeiro ano. Principalmente coisas cosméticas e nada significativo. ### 21. Melhor ajuda de sempre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Por anos, imprimimos ingressos físicos para vender e não conseguíamos obter contagens precisas. Com o sistema deles, conseguimos que 2 membros da equipe trabalhassem em outras áreas do evento que não poderiam antes. Isso tornou o escritório mais eficiente no que precisam fazer antes e depois do evento. Nossos números são mais precisos e a ajuda que eles nos dão está além das nossas expectativas. Eles também lidam com voluntários e nossa equipe quando tudo está uma loucura. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Nada a desgostar, exceto que os relatórios são detalhados demais. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O tempo que levou para fazê-lo da maneira que tínhamos feito nos últimos 100 anos. ### 22. Dia do Dozer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Annette M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** A plataforma era fácil de usar e o atendimento ao cliente fornecido por Justine, nossa Executiva de Contas, foi de primeira qualidade. Ela foi muito atenciosa a todas as nossas necessidades enquanto trabalhávamos para produzir um evento inaugural chamado Dozer Day Nebraska. Apreciamos muito que ela estivesse no local para nos ajudar com o evento. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Eu não tenho pensamentos negativos sobre os ingressos da Afton. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O sistema deles permitiu que nossa equipe acompanhasse as vendas de ingressos em tempo real e analisasse quem estava comprando ingressos. Este recurso nos ajudará no futuro com nossos esforços de marketing ao saber quais comunidades estão ouvindo sobre o evento. Também gostei do fato de que todo o trabalho de contabilidade foi feito por eles e eu só precisei ler seus relatórios fáceis de entender. **Official Response from Ryan Kintz:** > Annette, muito obrigado pela sua avaliação! Estou tão feliz em saber que sua equipe adora nosso alto nível de suporte ao cliente e o Gerente de Conta que fornecemos a você. Para nós, continuar com um suporte ao cliente excepcional é primordial. Adoramos trabalhar com você e o Dozer Day e mal podemos esperar pelos próximos eventos! ### 23. Sempre ótimo trabalhar com Afton! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandi C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Trabalho como Tesoureiro para a feira do nosso condado. Mudamos para a bilheteria Afton há vários anos e isso fez uma grande diferença no nosso acompanhamento de presença, relatórios e facilidade de uso para nossos participantes. Adoramos os dados em tempo real durante nosso evento e o acesso aos relatórios depois. Katie sempre faz um trabalho incrível com o serviço antes e durante nosso evento, garantindo que estamos operando de forma ideal. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Eu pessoalmente não encontrei nenhum problema com o serviço que Katie não conseguiu resolver rapidamente. Sem reclamações! **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton nos permitiu aumentar nossa presença na venda de ingressos online e criar mais transparência na presença/venda de ingressos antes, durante e após nosso evento. ### 24. Experiência amigável ao usuário e ótimo suporte! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cassie S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** O suporte ao cliente é ótimo! Toda vez que peço ajuda ou preciso de algo, nosso representante responde rapidamente e frequentemente se oferece para configurar para nós. Também é muito fácil de usar. Temos voluntários que atendem aos ingressos em nosso local e todos os voluntários que tivemos mencionaram como é fácil de usar! **O que você não gosta em Afton Tickets?** É difícil cancelar ou desativar ingressos online uma vez que eles foram publicados. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Vendendo ingressos tanto online quanto em nossa bilheteria. Saber nossas vendas online nos ajuda a nos preparar para o show. ### 25. Ótimo Serviço de Bilhetagem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** O atendimento ao cliente é de primeira qualidade na Afton. Seus serviços são fáceis de usar, e o treinamento de voluntários - a implementação é fácil e direta. Eles estão sempre disponíveis para ajudar e seu representante de conta está presente em cada etapa do processo. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Não tenho um único "contra" para Afton. :) **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton tornou o processo de passar de um evento GRATUITO para um evento com ingressos sem interrupções, tanto com a pré-encomenda online quanto com a bilheteria. ### 26. Excelente serviço de uma ótima equipe para ingressos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lacey C. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Costumávamos emitir bilhetes de uma maneira muito antiquada. A equipe da Afton fez um trabalho incrível ao nos ensinar e caminhar ao nosso lado enquanto aprendíamos e continuamos a aprender enquanto eles trabalham nas atualizações. Eles respondem às perguntas com uma velocidade impressionante. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Não encontrei nenhum ainda após usá-los por 3 anos. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anteriormente, usávamos um sistema muito desatualizado, foi como da noite para o dia começar a usar o Afton. ### 27. Ótimo serviço que atende às suas necessidades de bilhética **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Ótimo atendimento ao cliente, facilmente implementado em qualquer sistema de bilhetes. Vince e Ryan são fabulosos para trabalhar e configuram tudo rapidamente. Temos um pacote personalizado que atende às necessidades de bilhetes do nosso negócio. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Até agora, não tivemos problemas com Afton. Seria altamente recomendado. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Do atendimento presencial nas bilheterias ao suporte de marketing, todas as nossas necessidades são atendidas com a Afton. ### 28. Fácil de usar, ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Temos usado os ingressos Afton nos últimos dois anos para o nosso evento sem fins lucrativos. A tecnologia é fácil de configurar, os relatórios são ótimos e o atendimento ao cliente é excelente. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Eu não tenho nada que precise de melhoria em nossa experiência. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton fornece uma solução de bilhética online fácil de implementar que nos permite gerir a nossa bilheteira e eventos de forma suave. ### 29. Sem Estresse e Fácil de Usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Trabalhar com a Afton tornou a emissão de bilhetes em movimento muito mais acessível e requer menos infraestrutura do que algumas outras plataformas. Usamos esta plataforma em wifi celular sem problemas. Tudo é muito direto e fácil de navegar. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Minha avaliação honesta é que ainda não encontrei nada sobre esta plataforma em particular que não tenha gostado. Usei várias plataformas de venda de ingressos ao longo dos anos e, até agora, esta tem sido a melhor para mim. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O uso da plataforma não é exigente. Você não precisa de muita potência ou de protocolos específicos para conectividade com a internet. ### 30. Ótimo serviço de bilheteria, fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Flexibilidade. Podemos usar bilhetes de papel ou eletrônicos e é fácil fazer o check-in de um convidado de qualquer maneira. Nossos eventos acontecem de forma muito tranquila. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Problemas de login em dispositivos Apple. Não consigo acompanhar no meu telefone, tenho que fazer login através do meu computador. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma interface muito amigável. Poderia usar uma transição mais fácil do bilheteira para relatórios de vendas ao vender ingressos. **Official Response from Ryan Kintz:** > Obrigado, Thomas, pelo seu ótimo feedback! Estamos muito felizes em saber que você adora a flexibilidade da plataforma Afton Tickets e que ajudamos a otimizar e acelerar o seu processo de check-in e entrada. Como um frequentador assíduo de shows, a última coisa que eu quero é ficar na fila para sempre só para entrar em um evento. Estaremos atualizando nosso aplicativo para facilitar o uso em dispositivos Apple, bem como melhorando as opções de relatórios na parte de vendas da bilheteria do nosso aplicativo. Estamos ansiosos para mostrar essas atualizações em breve! Obrigado por tudo. ### 31. Empresa Amigável para Artistas com Ajuda Pessoal e Amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Eles trabalham excepcionalmente bem com artistas para entender e atender às suas necessidades. Suas opções de transmissão ao vivo permitem vendas de produtos integradas e flexibilidade na entrega de conteúdo. O suporte ao cliente é de primeira qualidade. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Absolutamente nada. Tenho tido a sorte de que a plataforma e a equipe tenham coberto todas as necessidades que tivemos. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton resolve o problema para nós ao colocar conteúdo por trás de um sistema de bilhética seguro, onde podemos garantir que nossos eventos de transmissão ao vivo sejam vistos apenas por portadores de ingressos. ### 32. Excelente solução para o meu pequeno local **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb M. | Co-Owner/Operator/Booking Agent/Event Planner/Social Media Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Gosto de ter uma pessoa dedicada à minha conta e receber atendimento personalizado. Interagir com um ser humano real é muito importante para mim. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Não posso dizer que há muito que eu não goste sobre os ingressos da Afton. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve minha necessidade de vender ingressos de forma ordenada e fácil e escaneá-los. ### 33. Os eventos de bilhética são uma tarefa complicada que requer atenção aos detalhes e comunicação. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** tim m. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Seu atendimento ao cliente é incrível. Jordan está sempre disponível para ajudar com quaisquer dúvidas ou necessidades. Os eventos nunca são diretos, então ter essa atenção pessoal significa tudo. **O que você não gosta em Afton Tickets?** O sistema deles precisa de mais funcionalidades, mas eles ouviram nossos pedidos e os levaram a sério para tentar implementar uma solução. Eles realizam reuniões pessoais para discutir necessidades e mudanças específicas para o nosso local. É extremamente útil. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** a capacidade de oferecer preços em vários níveis e assentos reservados. ### 34. Ótima plataforma de bilhética e atendimento ao cliente excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cass M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Afton está constantemente evoluindo e melhorando sua plataforma, e seu nível de comunicação e atendimento ao cliente realmente os diferencia. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Estou com dificuldade em encontrar algo negativo para dizer sobre nossa experiência até agora. A equipe da Afton é rápida em aceitar feedback e resolver quaisquer problemas. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton oferece uma solução de bilhética de qualidade e bem equilibrada com taxas muito razoáveis. ### 35. Grandes pessoas, ótimo produto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** molly j. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** A equipe de suporte deles é de primeira! Muito agradável de trabalhar e sempre rápida para responder e ajudar. Frequentemente tenho que treinar novas equipes no software deles e é muito direto e nunca apresentou falhas para mim. Aprecio as contagens em tempo real e a capacidade de operar caixas registradoras a partir dos sistemas deles. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Às vezes, pode ser difícil fazer com que todos os aspectos do sistema se conectem (ou seja, impressora de recibos aos telefones) e eu não gosto de androides em geral. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rápido e fácil sistema de bilheteria e venda de ingressos em ambientes frequentemente remotos com novas equipes com tempo limitado para treinamento. ### 36. Plataforma fácil de usar com serviço de atendimento ao cliente e suporte técnico de qualidade! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bobbie M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** O portal do cliente é fácil de usar com uma boa seleção de opções. Nosso gerente de conta, Vincent, é uma joia! Ele é muito responsivo e explica as coisas de uma maneira fácil de entender. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Atualmente, não há uma opção para ter um evento em vários locais. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Venda e resgate de ingressos para grandes eventos ### 37. Revisão do Afton Ticket **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** david D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Afton Tickets era menos caro do que outras empresas de ingressos. Eles são locais e responderam a todas as nossas perguntas prontamente e conseguiram corrigir nossos erros de entrada rapidamente. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Foi um pouco demorado configurar o site inicial para o nosso evento. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso negócio era novo em eventos de bilheteria e a Afton Tickets nos ajudou com preços e marketing. ### 38. Ótimo produto de bilhetagem e atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Eventos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Afton Tickets era novo para a nossa organização e tivemos uma ótima experiência. O produto é fácil de usar e foi uma experiência fantástica - tanto para nós quanto para nossos compradores de ingressos. Nosso Gerente de Conta estava sempre disponível para responder perguntas e sempre aberto a receber feedback sobre o produto. **O que você não gosta em Afton Tickets?** A Base de Conhecimento da Afton Tickets poderia ser reformulada; muitas das minhas perguntas não foram respondidas na BC. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As empresas querem possuir seus próprios dados de compradores e é ótimo que a Afton Tickets nos forneça isso e não use nossos dados de compradores para comercializar outros eventos. ### 39. Ótimo suporte ao cliente e conveniência do equipamento no local! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Eventos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** O suporte ao cliente é rápido e eficiente. O equipamento oferecido no local é confiável e útil para manter o evento funcionando sem problemas. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Às vezes, o backend pode ser um pouco difícil de navegar ao inserir vários aspectos das descrições de bilhetes e sílabas. A boa notícia é que o serviço ao cliente corrigiria quaisquer problemas, ou faria isso por nós, sempre que ficássemos presos em um obstáculo. Velocidade relâmpago 7 dias por semana. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de escaneamento e/ou impressão de convidados pré-registrados e registrados no local para o evento. ### 40. Ótimo serviço e equipe experiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nelson U. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Afton foi incrivelmente responsiva às nossas necessidades em evolução como um festival de primeiro ano, nos ajudou a impulsionar as vendas de ingressos e forneceu ferramentas e expertise valiosas para nós enquanto montávamos nossa equipe de portaria. É claro que a equipe é gerida por pessoas que estão em sintonia com a experiência dos participantes e isso transparece em tudo, desde a interface do usuário na plataforma até a correspondência por e-mail. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Não há nada que eu sinta que possa apontar com o qual tive problema. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pagamento online, suporte de bilheteria, rastreamento de compras, suporte de bilheteria. ### 41. Fácil, Solidário, Acomodatício **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Gosto de ter um suporte pessoal, e Katie, minha pessoa de contato, é paciente, conhecedora sobre o que fazer e imediata em suas respostas. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Não há desvantagem, pelo que me diz respeito. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como vendemos ingressos e como promovemos nosso evento. ### 42. Excelente Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Tendo Katie nos apoiando durante toda a temporada de vendas online, bem como no local. Ela é a melhor! Ela é tão prestativa e atenciosa!! **O que você não gosta em Afton Tickets?** Eu não consigo pensar em nada neste momento... **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton nos ajuda com sistemas de PDV para mercadorias. **Official Response from Ryan Kintz:** > Chris, isso significa muito para nós saber que sua Gerente de Conta (Katie) lhe deu um ótimo suporte quando você precisou. Estou animado ao saber que o escritório móvel da Afton funcionou tão bem para suas vendas de mercadorias! ### 43. Ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peirce M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** O atendimento ao cliente tem sido ótimo. Eles são rápidos e eficientes e sempre fornecem o suporte de que preciso na configuração e implementação de eventos. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Há muitos recursos. Portanto, pode levar algum tempo para navegar. Mas se algo for confuso, o atendimento ao cliente deles está sempre disponível para ajudar rapidamente. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles oferecem taxas de bilhetes mais baixas e um serviço de atendimento ao cliente acessível e prático. ### 44. Festival de Ingressos Facilitado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Sua resposta às nossas necessidades. Do início ao fim, eles nos ajudaram com as necessidades de bilhética. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Desde a configuração de bilhetes até modificações em tempo real, Afton nos apoiou e Justine realmente nos ajudou fora do horário. Realmente não havia nada a desgostar nos serviços que eles forneceram. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Annapolis Baygrass Music Festival compreendeu três dias de música que exigiram vários pacotes de preços de ingressos. Afton foi fundamental na criação de uma estratégia de bilhética lógica e coerente e, em seguida, nos forneceu o equipamento necessário para gerenciar com sucesso os ingressos do Festival. **Official Response from Ryan Kintz:** > Muito obrigado, Ron, pelas palavras gentis. Adoramos trabalhar com sua equipe e seu festival e mal podemos esperar para ajudar a crescer isso com você. Muito feliz em saber que entregamos um ótimo suporte ao cliente, ajudando com sua estratégia de bilhética, e que nosso equipamento no local permitiu uma entrada rápida e fácil para seus participantes! ### 45. Sem dúvida, a melhor empresa de bilhética do mercado, de longe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlie G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Se você já usou qualquer outra plataforma de venda de ingressos, sabe que o atendimento ao cliente é quase inexistente. Com a Afton Tickets, nunca esperei mais de 10 minutos por uma resposta. Além do melhor atendimento ao cliente, a Afton Tickets também é a plataforma de venda de ingressos mais fácil e rápida para emitir ingressos, economizando horas de tempo valioso. Afton está sempre disposta a ir além para garantir que seus clientes estejam satisfeitos. Os scanners da Afton funcionam muito bem e são muito fáceis de usar. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Este é um desafio, pois eu realmente gosto da plataforma Afton Tickets em todos os aspectos e eles estão anos-luz à frente de sua concorrência, incluindo os maiores serviços de bilhetagem do país. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como um dos primeiros grandes eventos da Afton Ticket, vimos de perto o quanto eles se importam com a satisfação do cliente. A equipe de software fez inúmeras mudanças para aumentar a facilidade de uso, a funcionalidade e resolver problemas específicos da indústria no que diz respeito à emissão de bilhetes. Não apenas todas as preocupações ou comentários que fizemos foram ouvidos, mas a equipe imediatamente começa a trabalhar em uma solução e está disposta a fazer o que for necessário para criar a melhor plataforma de bilhética possível. Após o nosso evento, a equipe sempre entra em contato em busca de onde a próxima melhoria poderia ser feita. Outras empresas de bilhética praticamente não têm serviço ao cliente. Você raramente recebe uma resposta, não importa quão grave seja a situação. Não importa quais obstáculos possam surgir, a Afton Tickets está sempre presente e mais do que disposta a trabalhar em uma solução. Seus representantes são incríveis e sempre felizes em guiá-lo em qualquer tarefa que você esteja tentando realizar. ### 46. O atendimento ao cliente é muito importante para nós e isso começa com um sistema de bilhetes adequado, como o Afton Tickets. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** O atendimento ao cliente é muito importante para nós no FloydFest e na Across-the-Way Productions, e manter esse foco intenso no atendimento ao cliente começa com um sistema de bilhética adequado, tanto para os clientes quanto para nossa pequena equipe. Depois de enfrentar decepção após decepção com outras empresas de bilhética, surge a Afton Tickets, que se destaca em criar um sistema de bilhética que inclui todas as funcionalidades da nossa 'lista de desejos'; atendimento ao cliente diário, responsivo e pessoal para nossa equipe; e atendimento ideal para nossos clientes... não apenas durante a compra original do bilhete, mas também durante e após nossos eventos. A Afton Tickets economizou tempo e inúmeras dores de cabeça para nossa pequena equipe, e agora é uma ferramenta indispensável tanto para nossa empresa quanto para nossos queridos clientes. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Não temos nenhuma antipatia com a Afton Tickets. Sempre que temos problemas, eles respondem para implementar um plano de solução. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton Tickets apresenta ferramentas modernas para os clientes transferirem seus próprios ingressos e também permite que nossos ingressos em pacote sejam enviados separadamente — dois exemplos de recursos que faltavam com nossa antiga empresa de ingressos. ### 47. Afton trouxe nossa bilhetagem para o século 21! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Duncan C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** Afton Tickets é rápido para nossos voluntários aprenderem e fácil para nossos clientes usarem ao entrar em concertos para o nosso programa de coro do ensino médio. Nossa última plataforma de bilhetagem era desajeitada e não mostrava todos os assentos disponíveis no auditório enquanto os clientes escolhiam. Afton é fácil para nossa clientela navegar e nos permite postar um cronograma de eventos em nosso site, tornando muito mais fácil para os pais e alunos comprarem ingressos e assistirem aos nossos shows. Comprar ingressos na porta ficou MUITO mais fácil com a Afton, e eles fornecem toda a tecnologia necessária! Estamos felizes com a mudança. Melhor ainda, a Afton nos deu uma linha direta com um associado que pode resolver nossos problemas conosco ou por nós quando temos dúvidas. Quaisquer preocupações sobre o programa são enviadas aos seus engenheiros, que trabalharão para adicionar os recursos de que precisamos para nossos programas. **O que você não gosta em Afton Tickets?** O trabalho "nos bastidores" leva um tempo para se acostumar, mas após algumas rodadas de prática, torna-se muito mais gerenciável. Reservar ingressos de cortesia requer alguns passos a mais do que o ideal. Não podemos definir preços diferentes para diferentes faixas etárias (ainda), mas nossa equipe Afton nos assegura que estão trabalhando em soluções para esses problemas (veja a postagem acima). No geral, nossos clientes estão muito satisfeitos com a plataforma e nós, como administradores, estamos nos atualizando com o trabalho nos bastidores. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afton está trabalhando em uma solução que nos permitirá criar preços diferentes para eventos com base na idade dos participantes. Por exemplo: cobramos metade do preço para estudantes em comparação com adultos. Uma vez que isso seja resolvido, será muito mais fácil organizar nossos concertos e torná-los financeiramente acessíveis para todos. ### 48. Suave e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mariana P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 06, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** A plataforma é intuitiva e fácil de usar. Todas as configurações possíveis que você pode querer usar estão disponíveis e prontas para implementar. O suporte ao cliente está disponível o tempo todo, sempre amigável e pronto para responder a perguntas. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Isso não é compatível com a Apple e apenas com o Android no momento. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bilhetagem e check-ins ### 49. Temos usado a Afton há anos e adoramos a tecnologia e o excelente atendimento ao cliente pelo nosso representante. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gregory W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** A facilidade de uso de suas ferramentas para configurar eventos junto com o serviço. É muito bom ter acesso rápido aos nossos fundos também :-) **O que você não gosta em Afton Tickets?** Sem desvantagens reais para Afton. A tecnologia é ótima e fácil de usar e os relatórios são sólidos! **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos a Afton para vender ingressos para todos os eventos que não exigem o uso de sistemas internos. A Afton nos ajudou tremendamente com nossos problemas de fluxo de caixa. ### 50. Ótima Experiência de Streaming **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donald M. | Director of Music, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **O que você mais gosta em Afton Tickets?** As pessoas em Afton foram muito prestativas quando estávamos transmitindo concertos durante a pandemia. A qualidade da transmissão era alta e adoramos a funcionalidade de as pessoas poderem doar diretamente enquanto assistiam. **O que você não gosta em Afton Tickets?** Na época, não podíamos transmitir sob demanda, então as pessoas só podiam transmitir os eventos ao vivo. Não sei se esse ainda é o caso. **Que problemas Afton Tickets está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O processo de emissão de bilhetes foi suave e fácil. - [View Afton Tickets pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/afton-tickets/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+13%3A59%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8cf20ce7-4031-4d19-962e-6c2eeb4c0554&secure%5Btoken%5D=ba4fca9e7213b338b4663945897f3ffa516dd76bc49b3d53061899688c9c7739&format=llm_user) ## Afton Tickets Features **Registo** - Criação de eventos - Processo de registro de usuário - Processamento de Pagamentos - Check-in móvel - Ingressos e inscrições no local **Bilheteria** - Perfis de Clientes - Tipos de Bilhetes - Branding & Personalização - Comunicações de Eventos - Comércio eletrônico - Fundraising - Análise de eventos **IA generativa** - Geração de Texto **Marketing e Comunicação** - Criação do site do evento - Automação de e-mail - Personalização de e-mail - Gerenciamento de lista de contatos - Promoção nas redes sociais - Geração e recuperação de leads **Agente AI - Registro de Eventos e Emissão de Ingressos** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas ## Top Afton Tickets Alternatives - [Eventbrite](https://www.g2.com/pt/products/eventbrite/reviews) - 4.3/5.0 (908 reviews) - [TicketSpice](https://www.g2.com/pt/products/ticketspice/reviews) - 4.8/5.0 (416 reviews) - [Whova](https://www.g2.com/pt/products/whova/reviews) - 4.8/5.0 (1,524 reviews)