--- title: AfterShip Reviews meta_title: 'AfterShip Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 311 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como AfterShip funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.7 review_count: 311 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Comércio Eletrônico url: https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce --- # AfterShip Reviews **Vendor:** AfterShip **Category:** [Ferramentas de E-Commerce Software](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-tools) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 311 ## About AfterShip A AfterShip oferece uma experiência pós-compra perfeita para impulsionar a lealdade do cliente e vendas adicionais. - Importe automaticamente seus números de rastreamento para a AfterShip, para que você possa obter informações de rastreamento atualizadas para todos os seus envios em um só lugar - Filtre envios por datas, status, transportadoras e destinos - Acompanhe se todos os seus envios estão sendo entregues no prazo e identifique quaisquer atrasos/exceções. - 7 status de rastreamento padronizados - 40 sub-status de rastreamento padronizados Mantenha os clientes informados e atualizados - Incorpore o Botão de Rastreamento AfterShip para rastreamento de pedidos sem esforço - Insira automaticamente o link de rastreamento da AfterShip nas páginas de confirmação de pedido e histórico de pedidos da sua loja Shopify - Adicione seu link de rastreamento ao cabeçalho ou rodapé da sua loja - Envie notificações de entrega para clientes e para você mesmo por Email, SMS, WhatsApp e Messenger do Facebook - Configure notificações para Informações Recebidas, Em Trânsito, Saiu para Entrega, Disponível para Retirada, Entregue, Tentativa Falhada e Exceções - Agende SMS de entrega com base no fuso horário do comprador - Envie automaticamente atualizações por email com base no idioma do pedido para diferentes pontos de verificação de entrega para uma experiência pós-compra agradável. - Configure fluxos de trabalho automatizados de atualização de entrega por email para alertar automaticamente os clientes quando o status do pedido mudar. - Envie notificações de envio a partir do seu endereço de email - Personalize mensagens para incluir seu logotipo, URL e recomendações de produtos Proporcione uma experiência de marca - Gere automaticamente uma página de rastreamento para cada envio e personalize a aparência - Personalize sua página de rastreamento adicionando seu logotipo, URL da loja e recomendações de produtos impulsionadas por IA - Configure um domínio personalizado para exibir as informações de rastreamento - Certificado SSL para usuários com um domínio personalizado verificado Proteja seus pacotes com a Proteção AfterShip(R) - Proteja seus pacotes contra perda, dano e roubo de varanda com a Proteção AfterShip(R), alimentada pelo seguro de envio InsureShield(R). - Aprovação rápida de reivindicações - Alta porcentagem de reivindicações pagas rapidamente - Cobertura para perda, dano e roubo de varanda - Proteção até o valor total dos bens - Estime a recuperação de perdas com uma calculadora de ROI - Permita que os clientes optem por incluir ou não a cobertura de envio no checkout - Visibilidade do status de resolução 24/7 Múltiplas soluções de envio - A AfterShip conecta você com mais de 1000 transportadoras em todo o mundo - Incluindo UPS, DHL, USPS, China Post (ePacket) e China EMS - Layout padronizado dos resultados de rastreamento recebidos de diferentes transportadoras Previsão de data de entrega - Defina expectativas claras de entrega para seus clientes exibindo datas precisas de entrega de pedidos. Analise e tome medidas - Obtenha insights poderosos sobre envios, tempo de trânsito das transportadoras, notificações, páginas de rastreamento e feedback dos clientes - Filtre dados por data, tipo de envio, dispositivos, localização, visitas e mais ## AfterShip Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o AfterShip por seu **suporte ao cliente excepcional** , destacando a ajuda oportuna e a comunicação eficaz durante os desafios. (7 reviews) - Os usuários acham o AfterShip **muito útil** para organizar necessidades logísticas e automatizar atualizações de clientes de forma eficaz. (6 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações intuitivas** do AfterShip, melhorando a eficiência organizacional e a comunicação com os clientes de forma fluida. (5 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do AfterShip, melhorando a eficiência do rastreamento de pedidos e simplificando os fluxos de trabalho. (4 reviews) - Os usuários acham o AfterShip **fácil de usar** , simplificando o rastreamento de pedidos e melhorando a experiência geral. (3 reviews) - Os usuários elogiam a **resolução especializada de problemas** da AfterShip, destacando o serviço eficiente e profissional em situações complexas. (3 reviews) - Qualidade do Serviço (3 reviews) - Gestão de Envio (3 reviews) - Os usuários elogiam os **serviços de rastreamento incríveis** da AfterShip, melhorando a gestão de pedidos e a confiança do cliente sem esforço. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência de rastreamento** do AfterShip, achando-o muito útil e fácil para acompanhar remessas. (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham que os preços do AfterShip são **muito altos** , especialmente para pequenas empresas com volumes de envio menores. (3 reviews) - Os usuários relatam **problemas de rastreamento** com o AfterShip que prejudicam as operações comerciais e levam a experiências frustrantes com o suporte. (3 reviews) - Os usuários observam uma **falta de transportadoras menores** e alguns problemas de sincronização com suas contas Shopify como desvantagens. (2 reviews) - Os usuários relatam **suporte ao cliente insatisfatório** , destacando assistência ineficaz, problemas técnicos não resolvidos e resoluções de cobrança insatisfatórias. (2 reviews) - Os usuários relatam **suporte ruim** da AfterShip, enfrentando problemas técnicos não resolvidos e ajuda inadequada através do sistema de tickets. (2 reviews) - Os usuários encontram **problemas de preços** com o AfterShip, especialmente para pequenas empresas e cobranças excedentes que afetam a acessibilidade. (2 reviews) - Problemas de Devolução (2 reviews) - Problemas Técnicos (2 reviews) - Limitações do Transportador (1 reviews) - Problemas de Conectividade (1 reviews) ## AfterShip Discussions - [What courier does AfterShip use?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-courier-does-aftership-use) - 1 comment, 1 upvote - [Como você usa o AfterShip?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-aftership) - 1 comment - [What is AfterShip app?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-aftership-app) - 1 comment - [Como funciona o rastreamento do AfterShip?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-aftership-tracking-work) - 1 comment - [View AfterShip pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/aftership/reviews?focus_review=3221194&page=30&product_id=aftership§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+00%3A16%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2394ee3c-3450-48a5-ad79-f37f79c93b45&secure%5Btoken%5D=8b8c791bd76f3466d84793c92286ea318d313be7e508e8ee64c29827d089c8f6&format=llm_user) ## AfterShip Integrations - [Attentive](https://www.g2.com/pt/products/attentive/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) - [Loox](https://www.g2.com/pt/products/loox/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/oracle-netsuite/reviews) - [Omnisend](https://www.g2.com/pt/products/omnisend/reviews) - [OpenCart](https://www.g2.com/pt/products/opencart/reviews) - [Postman](https://www.g2.com/pt/products/postman/reviews) - [PrestaShop](https://www.g2.com/pt/products/prestashop/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [ShipBob](https://www.g2.com/pt/products/shipbob/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) - [Shopware](https://www.g2.com/pt/products/shopware/reviews) - [Squarespace](https://www.g2.com/pt/products/squarespace/reviews) - [Tapcart](https://www.g2.com/pt/products/tapcart-tapcart/reviews) - [Wix](https://www.g2.com/pt/products/wix/reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zoho Inventory](https://www.g2.com/pt/products/zoho-inventory/reviews) ## AfterShip Features **Rótulos** - Impressão de Etiquetas - Etiquetas de devolução - Códigos de barras - Etiquetas de Envio **Integrações** - Comércio eletrônico - WMS - Integração Contábil - OMS **Seguro de Envio** - Rastreamento de sinistros - Integrações de rastreamento de remessas - Rastreamento de Cargas - Relatórios & Analytics - Rastreamento de E-Commerce B2C - Apresentação de Reclamações **IA Agente - Personalização** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Integrações de Terceiros **Rastreamento de Pacotes - AI Agente** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Ferramentas de E-Commerce - AI Agente** - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Funcionalidade Adicional** - Relatórios Ad hoc - Registros de Eventos - Controles de Acesso/Permissões - Copiloto de IA - Gestão de Fluxo de Trabalho - Processamento de Cartão de Débito/Crédito - Análise de Causa Raiz - Lógica Condicional - IA Generativa - Pesquisar/Filtrar - Gestão de Respostas - Priorização - Gestão de Disputas - Regras Personalizadas de Fraude - Alertas em Tempo Real - Gestão de Evidências - Análise da Taxa de Retorno - Gestão de Casos - API - Gestão de Tarefas - Monitoramento de Transações - Painel de Atividades - Rastreamento de Pagamento - Prevenção de Fraude de Pagamento - Modelos Personalizáveis - Gestão de Reembolsos - Sincronização de Dados - Automação de Processos de Negócios - Pontuação de Risco - Análise Preditiva - Rastreamento de Chargeback - Conformidade com AML - Aprovação de Transação Financeira - Integrações de Terceiros - Rastreamento de Fonte - IA/Aprendizado de Máquina - Rastreamento de Reivindicações - Relatórios em Tempo Real **Gerenciamento de Pedidos** - Rastreamento de Envio - Integrações de Terceiros - Gerenciar pedidos - Status do pedido - Integração de Serviços de Envio - Rastreamento de Pacotes - Acompanhamento de Status - Rastreamento de Entrega **Rastreamento** - Transporte - Inventário - Transporte de Carga - Envio Aéreo - Envio Terrestre **Personalização de IA - Personalização** - Recomendações Preditivas - Segmentação de Público - Conteúdo Adaptativo **Funcionalidade Adicional** - Copiloto de IA - Acompanhamento de Engajamento - Gestão de Conteúdo - Análise Visual - Análise em Tempo Real - Rastreamento de Comportamento - Personalização de Website - Recomendações - Relatórios em Tempo Real - Análise de Conteúdo - Segmentação Comportamental - Marketing Baseado em Contas - Análise de Sites - Segmentação de Clientes - Perfis de Clientes - Gestão de Modelos - Marketing Multicanal - Branding Personalizável - Alertas/Notificações - API - Salvador de Carrinho Abandonado - Arraste e Solte - Segmentação Contextual - Gestão de Experiência - Gestão de Campanhas - IA Generativa - Editor WYSIWYG - Relatórios/Análise - Painel de Atividades - Multi-Campanha - Segmentação de Campanha - Teste A/B - Formulários Personalizáveis - Email Marketing **Gestão de transportadoras e tarifas** - Comparação rápida de tarifas - Disponibilidade do fornecedor - Serviços de tarifa fixa - Serviços de Auditoria e Arquivamento de Reivindicações **Transações** - Exchange - Aprovações - Reembolso - Crédito **Funcionalidade Adicional** - Gestão de Motoristas - Copiloto de IA - Relatórios/Análise - Gestão de Recursos - Controle de Qualidade - Rastreamento de Mandados - IA Generativa - Alertas/Notificações - Gestão de Reembolsos - Rastreamento de Pedido - Gestão de Fornecedores - Gestão de Inventário - Rastreabilidade - Codificação de Barras/RFID - Otimização de Rota - Portal de Autoatendimento - Portal do Cliente - Processamento de Pagamento - Gestão de Envio - Gestão de Reparos - API - Relatório de Campo - Impressão de Etiquetas - Gestão da Cadeia de Suprimentos - Gestão de Armazém - Rastreamento de Ativos - Identificação de Oportunidade de Reembolso **Gestão de Estoques** - Alertas de estoque baixo - Pedidos de estoque automatizados - Atribuir fornecedores **Relatórios** - Relatórios de embarque - Relatórios de inventário - Produtos não enviados **Funcionalidade Adicional** - Copiloto de IA - Otimização de Envio - Recuperação de Custos - Identificação de Oportunidade de Reembolso - Gestão de Terceiros - IA Generativa - Processamento Automático de Reivindicações - Pacote de Análise - Gestão de Auditoria - Gestão de Exceções - Análise Preditiva - Auditoria de Faturas de Transportadora - Importação/Exportação de Dados - Alertas/Notificações - Gestão de Fornecedores - Transporte de Contêineres - Relatórios/Análise - Envio Terrestre - Cotações/Estimativas - Gestão de Faturas - Gestão de Importação/Exportação - Painel de Atividades - Conhecimentos de Embarque - Branding Personalizável - Contabilidade - EDI - Gestão de Devoluções - Envio de Encomendas - Envio Aéreo - Banco de Dados de Clientes - Gestão de Reivindicações - Gestão de Descontos - Gestão de Transporte - Gestão de Envio - Cálculo do Preço de Envio - Digitalização de Código de Barras/Bilhete - Gestão de Armazém - Gestão de Pedidos - Atualizações em Tempo Real - API - Gestão de Pedidos de Compra - Gestão de Inventário - Transporte de Carga - Pesquisar/Filtrar - Transporte Marítimo - Gestão de eCommerce - Multi-localização - Automação de Fluxo de Trabalho ## Top AfterShip Alternatives - [Narvar](https://www.g2.com/pt/products/narvar/reviews) - 4.2/5.0 (181 reviews) - [ShipStation](https://www.g2.com/pt/products/shipstation/reviews) - 4.3/5.0 (580 reviews) - [parcelLab](https://www.g2.com/pt/products/parcellab/reviews) - 4.6/5.0 (272 reviews)