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Principais Alternativas de Activechat.ai Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Activechat.ai

AR
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Activechat.ai?

Antes do Activechat, experimentei vários chatbots como Tars, Chatfuel, MobileMonkey, Botletter, Continually, e a maioria oferecia uma solução... Facebook Messenger.

O que eu realmente gosto no Activechat é que eles integram todos os bots em um só lugar, então você pode ter Messenger, widget no seu site, SMS e outros canais de bot. Isso economiza tempo e é mais fácil de configurar.

Prós

- Vários canais de bots

- Vários modelos de bots

- Configuração visual e fácil

- Bot de SMS

- Fácil de instalar no seu site

- Você pode enviar transmissões em massa

- Eles estão melhorando as integrações

Fazer um bot é meio fácil de fazer um bot complexo, e eu não sou programador.

Eles também oferecem modelos e exemplos muito bons, mas é mais fácil começar e aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Activechat.ai?

O que eu não gosto sobre o Activechat é:

- Eles carecem de ferramentas de growth hacking.

- O suporte é lento.

- Ainda não é um produto muito maduro, apenas 3-4 canais (estou esperando WhatsApp, Instagram).

- A interface é feia (desculpe, mas é verdade).

- Tem alguns bugs.

- Não é possível assumir o controle sobre o chat.

- Sem Zapier.

- Sem integração de RSS/feed (para enviar notícias automaticamente).

- Sem acompanhamento ou segmentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Activechat.ai:

É uma solução realmente boa para construir bots. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Activechat.ai E como isso está te beneficiando?

Nós tentamos fazer um bot assistente pessoal e um bot de e-commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Activechat.ai

O que é Activechat.ai?

Activechat é uma ferramenta completa de automação de atendimento ao cliente e centro de contato 360° que transforma instantaneamente o conhecimento específico de negócios em conversas automatizadas e semi-automatizadas. A plataforma combina chat ao vivo assistido por IA, múltiplos canais de voz e mensagens, assistentes virtuais inteligentes de linguagem natural e um conjunto de ferramentas de IA conversacional, como detecção de sentimento ou agrupamento de dados. Construir chatbots de autoatendimento e assistentes virtuais nunca foi tão fácil. Em vez de programar e criar roteiros de cenários manualmente, basta carregar o conhecimento do seu negócio (FAQs, sites, documentos PDF, bases de conhecimento internas, etc.), e nós fazemos todo o trabalho árduo para você, fornecendo instantaneamente um assistente inteligente com tecnologia de IA que pode responder a perguntas com base nesses dados com 95% de precisão. Este funcionário virtual pode então ser conectado ao portal de autoatendimento do cliente ou trabalhar em equipe com seus agentes de suporte humano para melhorar seu desempenho.

Detalhes Activechat.ai
Idiomas Suportados
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Croatian, Indonesian, Italian, Georgian, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Malay, Dutch, Polish, Portuguese, Spanish, Ukrainian
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Descrição do Produto

Ajudando empresas a automatizar o suporte ao cliente e o marketing com chatbots inteligentes de voz e mensageiros.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Wilmington, Delaware
Twitter
@ActiveChatAI
182 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1 funcionários no LinkedIn®

Andrew G.
AG
Visão Geral Fornecida por:
Founder of Activechat.ai - an AI-enabled contact center toolbox | Passionate about conversational automation | Not a chatbot | Boat skipper & musician

Avaliações Recentes de Activechat.ai

Shamaas H.
SH
Shamaas H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"ActiveChat permite a construção visual de bots"
Activechat permite que você construa bots usando uma interface visual e pode até lidar com tipos de dados complexos com seu bloco http. É muito mai...
Arman M.
AM
Arman M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.5 de 5
"Bom chatbot, mas não intuitivo."
Este chatbot foi muito promissor desde o início quando eles lançaram: - Integração com Woocommerce e Shopify - NLP & Ai - Plugin para Wordpre...
Alexander M.
AM
Alexander M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.0 de 5
"Meio Cozido Chatbot sem Futuro"
Neste estágio, é difícil atribuir qualquer aspecto positivo à plataforma, mas talvez isso se deva ao fato de que ela tinha tanto potencial há um an...
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Mídia Activechat.ai

Demo Activechat.ai - Visual Bot Builder main area
Easily build conversations from skills and small blocks
Demo Activechat.ai - Complete user history and mass broadcasts
Track complete interactions history and do mass broadcasts to users
Demo Activechat.ai - Connect external tools and integrations
Use natural language processing and e-commerce tools
Demo Activechat.ai - Multiple messaging channels
Connect your bot to multiple communication channels
Demo Activechat.ai - Track site visits and use website chat widget
Bots built with Activechat can track website visits and customize conversations based on the customer's browsing history.
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Já usou Activechat.ai antes?
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10 de 11 Avaliações Totais para Activechat.ai

3.9 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para Activechat.aiPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Shamaas H.
SH
Software Development Lead
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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O que você mais gosta Activechat.ai?

Activechat permite que você construa bots usando uma interface visual e pode até lidar com tipos de dados complexos com seu bloco http. É muito mais rápido fazer e implantar um bot para qualquer finalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Activechat.ai?

Pode ser um pouco desajeitado e ter alguns bugs às vezes. Alguns recursos, como a integração com o WhatsApp e o Twilio, ainda não estão totalmente maduros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Activechat.ai E como isso está te beneficiando?

Ele ajuda a construir bots de conversação para nossos clientes e nos permite gerenciá-los com muito mais facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arman M.
AM
Expert Automatisation - Senior Inside Sales
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Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Activechat.ai?

Este chatbot foi muito promissor desde o início quando eles lançaram:

- Integração com Woocommerce e Shopify

- NLP & Ai

- Plugin para Wordpress

- Multicanal (Facebook - limitado, Telegram,

- Integração com Twilio SMS

- Google Sheets

- Integração de Intenções e GPT-3 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Activechat.ai?

- Não é o construtor mais intuitivo

- Desenvolvimento não ativo por quase um ano até recentemente em meados de 2020

- Integração limitada com o Facebook, quase abandonou todas as novas funcionalidades, focando agora no suporte ao cliente B2B

- Sem Whatsapp, foco no Facebook diminuindo

- Práticas comerciais enganosas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Activechat.ai:

bom chatbot, muitos recursos avançados mas não muito intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Activechat.ai E como isso está te beneficiando?

Poucos demais para serem listados, já que pararam de usar o serviço por uma opção mais prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alexander M.
AM
Co-Founder
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Activechat.ai?

Neste estágio, é difícil atribuir qualquer aspecto positivo à plataforma, mas talvez isso se deva ao fato de que ela tinha tanto potencial há um ano, quando fiz o investimento nela. A fácil integração de PNL seria o maior ponto positivo, mas isso é contrabalançado por uma interface sem brilho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Activechat.ai?

Em última análise, as mentiras. No ano passado, eles perderam todos os prazos de lançamento de recursos que estabeleceram; alguns por mais de 10 meses. Eles mais uma vez pausaram os lançamentos de recursos e moveram aqueles há muito atrasados para a categoria de que talvez não sejam desenvolvidos. Isso é inaceitável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Activechat.ai:

Esta é uma empresa que não tem respeito pelos clientes que já pagaram, certamente não hesitarão em decepcionar outros também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Activechat.ai E como isso está te beneficiando?

Nenhuma. A plataforma está faltando tantos recursos básicos que não podemos realmente implementá-la em nosso site ou em sites de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Charles B. R.
CR
Internet Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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O que você mais gosta Activechat.ai?

Honestamente, eu gosto deste sistema porque é muito completo e tem uma interface fácil de usar, o que por sua vez permite fazer alterações e criar bots especializados para atender nossos sites. Esses bots são muito flexíveis, pois podem ser usados para lidar perfeitamente com sistemas como woocommerce, entre outros.

Ao mesmo tempo, eu gosto porque nos permite atender os clientes da melhor forma, como se fosse uma pessoa real, sem que o cliente perceba muito. Além disso, este sistema pode ser integrado com outras aplicações para criar uma ferramenta única. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Activechat.ai?

Este sistema é incrível, mas precisa de certas melhorias, como oferecer maior compatibilidade com outros navegadores que não sejam apenas o Google Chrome. Normalmente, este sistema é muito bom e não tenho opiniões negativas sobre ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Activechat.ai:

Honestamente, ter um sistema desse tipo no meu negócio proporcionou um antes e depois que nos deixou todos felizes e muito confortáveis. Eu recomendo este sistema extensivamente, pois para mim foi um grande investimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Activechat.ai E como isso está te beneficiando?

Graças a este sistema, conseguimos economizar tempo e dinheiro na contratação de pessoal chave no atendimento ao cliente, já que muito poucas pessoas estão interessadas neste tipo de serviços, poder contar com um programa desta magnitude é sem dúvida de grande ajuda.

Embora eu não saiba muito sobre programação, este sistema me oferece um tutorial completo que me permite ser um programador profissional. Ao mesmo tempo, ter uma equipe atenta de suporte técnico que responde às minhas perguntas é muito importante para mim e para o meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
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Usuário atual verificado
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O que você mais gosta Activechat.ai?

The flexibility. Using the flow/sequence diagram, is really easy for both developers and designers to create sequence (skills) and collect the data via their blocks. Readymade templates (leads magnet, ecommerce, etc) for anyone to first kick-start their bot and easily make changes accordingly. Best, there's Dialogflow integration for NLP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Activechat.ai?

The UX isn't that great and can be quite confusing but from their updates, they will be revamping the interface for better user experience. Another flaw may be the server lag which i believe they're also looking at and scaling up their infrastructure. Overall as with many startups, is understandable there'll be bugs and flaws but this development team is actively improving with user's feedback. Kudos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Activechat.ai:

Some learning curve but very flexible in many usecases Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Activechat.ai E como isso está te beneficiando?

facebook messenger automation. This tool has the capability to create knowledge base bots, collect leads and sell ecom products. Is amazing and we're still learning what Activechat can do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
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O que você mais gosta Activechat.ai?

I like that it’s not just for Facebook messenger and I can connect one chatbot to multiple platforms Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Activechat.ai?

Still waiting for Alexa integration but I know the guys at activechat have been busy with bigger updates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Activechat.ai:

Try it, you’ll be very impressed Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Activechat.ai E como isso está te beneficiando?

Automating repetitive customer service tasks for myself and clients Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MG
Ceo
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O que você mais gosta Activechat.ai?

Esta incrível plataforma facilita a integração da sua loja Woocommerce com diferentes plataformas como Messenger, Telegram e até mesmo Whatsapp, criando uma ferramenta poderosa para vendas e assistência aos usuários. Ela também conta com a melhor equipe de suporte, trabalhando rapidamente para resolver quaisquer problemas. Na fase de implementação, nossa equipe e a equipe deles trabalham juntas para resolver problemas de maneira muito tranquila. Eu recomendo absolutamente o Activechat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Activechat.ai?

Não há nada que eu desgoste em comparação com outras plataformas de chat. O que nos faz mudar é o suporte ruim dos outros, então estamos satisfeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Activechat.ai:

Se você tem uma loja online, ou se você é um programador, instantaneamente perceberá o poder de integrar com o Activechat a uma loja online. Esta é a única plataforma em que pudemos construir esse tipo de bot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Activechat.ai E como isso está te beneficiando?

É difícil criar uma conversa e imaginar todos os caminhos e sequências ao falar com um usuário, etc. Então, a criação visual ajuda muito na construção de um bot inteligente. A integração com o Woocommerce também é realmente incrível, nunca vi em outros chatbots algo assim. As sugestões e o conhecimento deles na implementação tornam tudo muito fácil para nós, incluindo ajustes no bot após a implementação. Também planejamos integrar o Activechat com a pesquisa por voz, outro recurso incrível que eles têm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GP
CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Activechat.ai?

A principal característica que eu gosto, além de um arquiteto de bot visual muito bom, é a quantidade de integrações. NLP, assim como plataformas de mensagens. Facebook, Intercom são apenas um deles, e com o lançamento esperado da Amazon Alexa e do Google Home, as integrações estão se tornando realmente ricas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Activechat.ai?

A plataforma ainda não está totalmente madura, o que significa que muito desenvolvimento está sendo feito e muitos novos recursos estão sendo construídos no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Activechat.ai:

Uma ótima plataforma para prototipagem rápida que oferece muitas opções de integração rápida para estudo de mercado e produção ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Activechat.ai E como isso está te beneficiando?

Rapidamente construindo habilidades de bot, rapidamente mudando o bot com base no design orientado para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Activechat.ai?

The intuitive elements you can drag and drop and connect in a flow are great for novice bot builders to get off the ground quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Activechat.ai?

Nothing so far, they are very responsive to and active in the community. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Activechat.ai E como isso está te beneficiando?

I'm attempting to use it build lead generation bots for businesses. There are industries that haven't even begun to tap into this type of marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
UR
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Activechat.ai?

Easy-to-use and very functional platform to build and integrate smart bots. The Activechat team is very helpful and quick to respond, even assisting with setting up the bots Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Activechat.ai?

Nothing to name at this time. They continue to grow their functionality based on user feedback, which is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Activechat.ai E como isso está te beneficiando?

We have been trying to build an intelligent bot for our industry. Activechat has allowed us to do that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.