Avaliações e Detalhes do Produto de Accelevents

What amazed me right away was the service I recieve. The true 24/7 support is key for someone who has a tendancy to inadvertantly miss a toggle. I feel like the support is endless, where with other products I have had a certain allotted amount of suport time. Coupled with the excellent help articles I feel like I can fix any issues.

We have been able to use the tool for different types of events becuase of the flexability that this tool offers.

I appreciate that we can have lots of users. We are able to have multiple departments using this tool and also allow for others to have access so that as the event planner I dont have to be the only one who has to do everything.

I also have really felt heard by my support team. There have been times where we have submitted suggestions in how to make the end user experiance easier and I feel that we have been heard and if its something that can be adjusted they take that on and make the update. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

In some ways the only issue is how flexible this tool is. I sometimes can get myself confused or caught in a loop inadvertantly toggling things on or off. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou agora usando o Accelevents para minha segunda conferência e gosto que eles estão constantemente atualizando e melhorando. Accelevents realmente ouve ideias para melhorias e implementa essas ideias. Quando preciso de ajuda no chat, o atendimento é MUITO RÁPIDO - Sem tempo de espera (mesmo no meio da noite 🤣)

No geral, estou realmente impressionado com o produto deles e continuarei a usá-lo e recomendá-lo a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que você precisa carregar vários tamanhos de fotos para um fornecedor/expositor e que o sistema não pode ajustar as imagens por conta própria. No entanto, eles acabaram de adicionar um novo recurso para importar um expositor de um evento anterior - então, para os fornecedores recorrentes, o trabalho já está feito. Isso foi, na verdade, um pedido que eu tinha que foi implementado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É super fácil de usar e intuitivo.

O suporte de chat está a 10 segundos de distância e sempre pronto para ajudar.

Tem muitas funcionalidades para complementar eventos—stands, patrocinadores, networking, lounges e tudo o mais que precisamos.

Agora tem integração com o Hubspot que funciona em ambas as direções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia bugs aqui e ali, mas eles os corrigiram nos últimos anos. Estamos usando a plataforma há 4 anos e estamos satisfeitos.

Alguns recursos de conveniência ausentes deveriam ser fáceis de implementar. Por exemplo, você não pode copiar pesquisas/enquetes ou ter automaticamente uma enquete de avaliação após cada sessão (você precisa criar uma separada para cada sessão e anexá-la a ela). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pesquisei vários provedores diferentes e escolhi o Accelevents como o melhor valor em termos de recursos gerais e personalização. Toda a equipe é incrível, com tempo de resposta excepcional via suporte por chat. Consegui personalizar tudo o que precisava para a implementação e o sistema era fácil de usar. Estou no nosso evento agora (setembro de 2024) e já decidimos usá-lo para um evento em fevereiro de 2025.

Um dos maiores bônus e razão para escolher o Accelevents foi também a integração com o Square para processamento de cartões de crédito (todos os outros usavam Stripe). Também utilizamos a integração com o nosso novo sistema HubSpot.

Como uma pessoa que usa múltiplos sistemas e tem muitos anos de experiência, aprecio muito as melhorias constantes feitas pela equipe. Dá para perceber que Marvin tem muito orgulho de seu produto e sabe que as coisas sempre podem ser melhoradas. E eles fazem isso regularmente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que escolher uma coisa que fosse peculiar, seria o aplicativo móvel. Era um pouco complicado para nós. Mas, somos um evento apenas presencial. Às vezes, as pessoas eram redirecionadas para o navegador em vez do aplicativo real e ficavam frustradas. Conseguíamos ajudar 9 em 10 vezes, mas a experiência geral pode ser melhor.

Eu sei que eles vão trabalhar nisso, como sempre. :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site é fácil de usar e eu realmente gosto do estilo, o visual é muito agradável. O número de recursos pode ser realmente avassalador, mas aqui entra o serviço ao usuário. Eles são tão rápidos e simpáticos e me dão dicas muito úteis sobre como posso resolver meu problema. Há tantos recursos e possibilidades para implementar meu conteúdo da maneira certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você é novo no site como eu, todos os recursos e rótulos podem ser muito confusos. Mas o Suporte ao Cliente está fazendo um ótimo trabalho para resolver isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The fast and friendly chat response is amazing. We got started quickly for an event and loved it so much we're migrating everything over now. The platofrm is so easy to customize each event and that's vital to how we work. It also syncs up with our Salesforce account so I can see and compile our data in different ways. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While you can run individual reports there aren't account level reports you can see on your own yet. I can still get them from support in a very fast manner, but it'd be nice to see org wide data on my own. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It was so easy to set up our ticketing system with Accelevents! And it's super easy for our end user. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish there was am embedded URL shortener.... maybe there is that I don't know about. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Accelevents tem tantas ótimas ferramentas que tornam a configuração e o acompanhamento de eventos muito fáceis. Mas, de longe, a melhor coisa é a capacidade de resposta da equipe da Accelevents e sua disposição para trabalhar conosco em necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos alguns bugs aqui e ali que criaram alguma confusão para nossos membros - mas a equipe da Accelevents sempre foi muito responsiva e ágil quando precisamos de algo corrigido ou atualizado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Accelevents tem todos os ótimos recursos que você precisa em uma plataforma de registro e eventos virtuais, mas onde realmente se destaca é na rapidez e dedicação de sua equipe de suporte. Embora eu adore todos os recursos, o que mais se destaca para mim é a rapidez com que posso obter uma solução quando algo dá errado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os recursos podem ser um pouco desajeitados em relação a se eles salvam automaticamente ou precisam ser salvos manualmente, mas cada vez mais atualizações têm sido feitas para ajudar a corrigir isso. A equipe está realmente dedicada a tornar o aplicativo o melhor possível para todos os seus usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente e o suporte foram incríveis. O que mais me impressionou foi o chat 24/7. Iniciei dezenas de sessões de chat e sempre encontrei alguém agradável que conseguia responder facilmente às minhas perguntas e oferecer conselhos. Já usei muitas plataformas de eventos e o serviço que recebi foi o melhor. A plataforma também é intuitiva e fácil de usar para uma pessoa responsável pela execução do evento e preparação dos palestrantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há como usar um plano de fundo personalizado como palestrante e alguns pequenos problemas nos padrões do calendário ao configurar eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.