Prós e Contras de Accela

A funcionalidade do sistema Accelas é forte. Apesar dos erros e de uma curva de aprendizado, vale a pena. O modelo baseado em nuvem permite acessibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software parece desatualizado. Falta a funcionalidade fornecida pelas ferramentas de hoje. Accela sugere treinamento, o que não é eficiente. É melhor envolver uma parte para a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Accelas resolveram erros tornando fácil de aprender e usar. Enquanto as atualizações são agendadas pela Accela, o modelo baseado em nuvem oferece conveniência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É mais benéfico ter treinamento antes da data de lançamento. A comunidade online é útil, há incertezas quanto à sua capacidade de resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há bugs, a funcionalidade atual do sistema é forte. Definitivamente vale a pena. Uma solução econômica baseada em nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia usar uma atualização para acompanhar as ferramentas no mercado. Sinto que o treinamento deveria estar mais próximo da data de lançamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Accela é a capacidade de inserir queixas de forma clara e concisa e as várias informações associadas às queixas. Fotos podem ser carregadas e posso me adicionar como seguidor em vários casos para acompanhar o progresso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há como importar coisas para uma planilha para acompanhamento. Não há como pesquisar pelo endereço da reclamação ou pelo nome do inspetor, apenas pelo número real da reclamação, que nem todos guardam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalização de processos e fluxos de trabalho Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração e desenvolvimento foi desafiador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa armazena todos os documentos para fácil recuperação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A arquitetura não é flexível nem fácil de usar para a elaboração de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Upgraded UI was user friendly, advanced ad-hoc capabilities within the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My dislikes may be correlated around the project management approach more than the system in its self. Accela team announced a system upgrade with a new UI, look/feel features (more enhanced and FAR BETTER than the version we were working with), however, this was announced post UAT, User training, and two days before go-live. Additionally, post go-live was a rough start with the amount of bugs that made it through the cracks. The existing system functionality was robust, however, it could be more flexible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Accela is easy to maneuver. It is packed with information . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Non instructional. No clear definition of the functions. Always a breakdown. Not user friendly at times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It’ got a lot of information, making it Easy to put diagnoses and bill to insurance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don’t think there’s anything I dislike. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Once I learned how to use Envision Connect, it was east to use and I enjoy all of its features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It took me a while to learn it and sometimes it crashes on me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.