Prós e Contras de A Small Orange

Os preços são competitivos e o atendimento ao cliente costumava ser bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há pior atendimento ao cliente. Ah, e eles renovam seus serviços antes da data de renovação na tentativa de prendê-lo em um contrato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Costumava ser os preços deles, mas eles aumentaram os preços todos os anos. Agora, os preços deles nem são competitivos. Especialmente com a má qualidade do servidor que eles têm agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente costumava ser bom. Pode levar um dia para receber uma resposta ao ticket, mas geralmente não tinha problema em conseguir ajuda através do chat de suporte. NO ENTANTO, nos últimos meses, eles fizeram algo, alguma mudança, que resultou em tempos de resposta do servidor de mais de 10 segundos ao buscar meus sites. Inaceitável! Perguntei o que estava acontecendo. Talvez um problema de configuração do servidor? A resposta deles foi "não há nada de errado do nosso lado. Provavelmente é a sua internet doméstica." Eles tentaram me manipular enquanto aumentavam minhas tarifas todos os anos, tornando meus sites inutilizáveis. Mudei todas as minhas propriedades para um host mais conhecido e não olhei para trás. Esta empresa se transformou em um verdadeiro lixo. Seria sensato ficar longe deles e se poupar de muitas dores de cabeça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preços transparentes, pacotes simples que eles ofereceram. Muito fácil de começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu nível de serviço de suporte é talvez o pior entre os provedores de hospedagem. O suporte por chat mal tem acesso a qualquer coisa, na maioria dos casos eles são apenas bons ouvintes. Enquanto o suporte por ticket, que tem as ferramentas para resolver problemas, responde após 4-5 dias, ainda assim sem soluções claras. Muitas vezes experimentei o servidor VPS em nuvem ficar fora do ar por dias sem qualquer suporte, ninguém explica ou diz se será consertado ou não. Sugiro fortemente não optar por A Small Orange se você está procurando um parceiro de hospedagem confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, sinto muito, tive uma experiência muito ruim com o suporte deles. Eles podem ser considerados "bom custo-benefício", mas você realmente quer pagar por algo que mal funciona? Estou em processo de me afastar deles, eles têm sido apenas problemas. Eles acabaram de iniciar uma "migração" que nunca me avisaram, com meu site E meu e-mail fora do ar por 2 dias e me disseram que todos os e-mails enviados para mim serão perdidos, serviço incrivelmente ruim. Por favor, não vá com a Host Nine ou A Small Orange (novo nome da empresa), se você for, vai se arrepender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles podem ser considerados "bom custo-benefício", mas você realmente quer pagar por algo que mal funciona? Estou em um processo de me afastar deles, eles não têm sido nada além de problemas. Eles acabaram de iniciar uma "migração" que nunca me avisaram, com meu site E meu e-mail fora do ar por 2 dias e fui informado de que todos os e-mails enviados para mim serão perdidos, um serviço incrivelmente ruim. Por favor, não escolha a Host Nine ou A Small Orange (novo nome da empresa), se você o fizer, vai se arrepender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplificando, a Small Orange tem bons preços e serviços de qualidade. Eles têm uma equipe de atendimento ao cliente que pode gerenciar a maioria dos nossos problemas e geralmente são fáceis de contatar de alguma forma. As velocidades de hospedagem são suficientemente sólidas para a maioria dos nossos usos. Podemos importar arquivos de outros sites sem problemas e também exportar arquivos para outros provedores de hospedagem. O serviço de hospedagem funciona bem com outros registradores de nomes de domínio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A conta de gerenciamento de hospedagem funciona bem, mas acho que algumas ineficiências de design tornam a experiência de gerenciamento de hospedagem um pouco melhor em outros provedores de hospedagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os planos têm preços baixos na A Small Orange. Recebemos uma quantidade decente de recursos e limites de capacidade de cima a baixo. Não precisamos de muitos recursos avançados, então A Small Orange é um bom equilíbrio para nossas necessidades básicas de site. A Small Orange mantém-se atualizada com as principais atualizações de servidor e requisitos de software do lado do servidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente nem sempre entende nossos problemas. Às vezes, teremos que encontrar respostas por conta própria, mesmo para questões aparentemente gerais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu serviço e suporte são de alto nível, eles oferecem serviços o mais rápido possível. Seus preços são muito bons. Eu usei muitas vezes e vejo que é muito fácil de trabalhar e eles dizem que o que você quer, você tem que pagar por isso, o que eu mais gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada!!! É uma empresa em crescimento que vejo um dia se tornar a maior empresa por causa de suas melhores instalações e suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Price, but that's not all.

At the very least, technical support is required to provide customized services to customers.

It is clear that the service must be improved Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Technical support, customer service, service response

Lack of overall technical support

And since there are so many competing products, there is no reason to use it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costumava ser um bom serviço com suporte ao cliente real. CPanel é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A EIG os comprou e o atendimento ao cliente evaporou. Demora uma eternidade para atualizar coisas como versões do PHP. Eles dificultam o cancelamento e a remoção de opções de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

pessoas de atendimento ao cliente são boas e profissionais cerca de 80% do tempo. Às vezes, tive que sair do chat e conseguir outra pessoa para resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Concordo com o comentário anterior, este "barato" aumenta a cada ano. Paguei $128 pela hospedagem no meu terceiro ano e nenhum reembolso será emitido (apenas crédito). O preço acima é com 20% de desconto para ter em mente. $86 é para hospedagem de domínio, certificado SSL $39,95 por um ano e não cobre seus subdomínios. Paguei por um ano e agora me arrependo. Inicialmente, paguei apenas cerca de $10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.