Avaliações e Detalhes do Produto Zoho Cliq

Ele permite bate-papo, reuniões e compartilhamento de tela a partir do ZOHO CRM. ZOHO é sempre ótimo, eles estão fornecendo todos os softwares relacionados a negócios. Se começarmos a usar qualquer produto Zoho, automaticamente começaremos a usar os outros produtos Zoho, porque todos os produtos estão integrados. Organizamos nossas reuniões de negócios apenas através do Zoho Cliq. Ele também possui um calendário e lembretes. No painel do Zoho Cliq, podemos verificar a próxima reunião e o histórico de todas as conversas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Zoho Cliq é bem visualizado no ZOHO CRM e Books. Instalei um aplicativo CLIQ no Windows. Ele está desconectando após a conclusão de uma sessão específica. É irritante ter que fazer login toda vez. Como estamos nos comunicando com nossos funcionários através disso, se ele ficar inativo, desconecta automaticamente. Por favor, remova a sessão para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não precisa "pular de aba" apenas para responder a uma mensagem. Se você está atualizando um negócio no CRM e um colega te chama, você pode responder ali mesmo sem interromper o que está fazendo, o que ajuda a manter seu "estado de fluxo" por mais tempo.

O Cliq também permite que você "Divida" mensagens específicas em um chat privado ou em grupo separado. Isso mantém o canal principal limpo, enquanto a discussão paralela continua em seu próprio espaço.

Eu também gosto que ele mostra quem está "Check-in", quem está almoçando e até quem está atualmente em uma reunião, então é mais fácil saber quando alguém está disponível.

E você pode iniciar uma "Reunião Rápida" (uma chamada rápida de áudio/vídeo) para até 10.000 participantes, o que é significativamente maior do que os níveis padrão da maioria dos concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os iniciantes muitas vezes acham difícil navegar pelas configurações profundas e recursos extensos (como bots, forks e huddles). Falta a simplicidade "plug-and-play" de algo como o WhatsApp ou até mesmo o Slack básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As mensagens agendadas são o melhor recurso do Zoho Cliq. Este é o principal canal de comunicação em nossa organização. Ele tem muitos recursos que eu gosto, primeiro a mensagem agendada, a transferência de grandes arquivos de dados, a mensagem fácil para si mesmo - eles têm o bot TAZ para isso. Eu uso isso diariamente para comunicação interna. Quando comecei a usá-lo, a implementação foi tranquila. Em nossa organização, temos muitos produtos Zoho e eles estão integrados, o que facilita o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada disso, esta é uma boa plataforma de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Zoho Cliq tenha um modo escuro e a conexão entre o Zoho CRM, Zoho Desk e Zoho Cliq tem sido útil. Também nos permite fazer chamadas de voz, se necessário, e acho o aplicativo no meu telefone útil sem acabar com a bateria. A transição foi tranquila, considerando que já tínhamos o Zoho Desk configurado, e aprecio a facilidade de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele me avisará que tenho uma notificação, mas não me deixará ver onde está localizada e não consigo acessá-la. Também fechará canais abertos para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do Zoho Cliq pela facilidade de comunicação e pela simplicidade de uso. Não há curva de aprendizado, o que é ótimo. Ele possui um aplicativo móvel, um aplicativo para desktop e uma versão web, então posso usá-lo em qualquer lugar. A comunicação com outros colegas é muito simples, e não preciso depender de chamadas telefônicas ou de outros softwares como o WhatsApp para comunicação profissional. É fácil formar grupos, e o acesso em nível de moderador é simples de configurar. Anúncios para toda a empresa são fáceis de fazer, e você pode silenciar ou ocultar certos grupos, se necessário. Também posso fazer chamadas dentro do próprio Zoho Cliq, o que é prático. O que o torna realmente excelente é a combinação de todos os recursos, como compartilhamento de tela e videochamadas. Não preciso agendar uma reunião toda vez que preciso compartilhar minha tela. Posso simplesmente ligar para meus colegas e compartilhar minha tela imediatamente, sem complicações. A configuração inicial também foi muito, muito fácil; eu só precisei configurar um diretório de pessoas e IDs. Embora a adoção inicial tenha levado alguns dias, foi muito simples depois disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O toque é muito irritante. Eu geralmente uso o aplicativo no mudo. Além disso, o som de notificação é bastante alto, especialmente no desktop. O aplicativo móvel às vezes apresenta falhas e as chamadas não são encerradas mesmo depois de você desligar o telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que com o Zoho Cliq, posso me comunicar com minha equipe interna sem precisar fazer login pelo WhatsApp, permitindo respostas rápidas através do meu laptop. Ele mostra o status atual dos meus colegas, como se estão em uma chamada ou em uma reunião, o que me ajuda a antecipar os tempos de resposta deles. Gosto de seus vários recursos, como compartilhamento de imagens e documentos, notas de voz e compartilhamento de vídeo, o que significa que não preciso mudar para outros aplicativos para me comunicar com minha equipe. A capacidade de criar notas e sincronizar com meu CRM é uma grande vantagem, pois garante que eu não perca nenhuma notificação ou mensagem importante, mesmo que eu não esteja logado no Zoho Cliq. A configuração inicial foi muito rápida e fácil, tornando toda a experiência tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a criação de canais não é muito amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é incrível, e podemos definir lembretes, o que foi o que mais gostei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele trava muito quando estou enviando uma mensagem para alguém, e acaba indo para outra pessoa em vez da pessoa certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Cliq ajuda a manter todas as comunicações da nossa equipe em um só lugar sem parecer desorganizado. Posso encontrar rapidamente as mensagens ou arquivos que foram compartilhados quando necessário. Isso ajuda as equipes a se manterem conectadas e a trabalharem de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu quase gosto de todas as funcionalidades do Cliq. Ocasionalmente, o aplicativo de desktop apresenta lentidão. Se isso pudesse ser resolvido, seria muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda na comunicação diária entre a equipe, mas também suporta chamadas, várias chamadas de áudio e compartilhamento fácil de arquivos de dados dentro da equipe. Em termos de facilidade de uso e facilidade de implementação, destaca-se como amigável e rápido de adotar. É algo que usamos com frequência, quase diariamente, o que mostra como se integra bem ao nosso trabalho. A plataforma oferece um bom número de recursos que atendem à maioria das necessidades da nossa equipe e também tem uma boa pontuação em facilidade de integração com outras ferramentas que usamos. Bem, eu nunca tive a chance de interagir com a equipe de suporte ao cliente, mas tenho certeza de que eles também seriam ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abrir uma planilha do Excel dentro do chat do Cliq é um pouco desafiador porque é difícil identificar as linhas e colunas, já que ela só aparece como um conjunto de dados com espaços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar a plataforma facilita o compartilhamento de arquivos com outras pessoas e a realização de discussões importantes em diferentes canais. A implementação é simples o suficiente para que tanto usuários técnicos quanto não técnicos possam entendê-la. Embora o suporte ao cliente seja excelente, não encontrei nenhum problema que exigisse que eu os contatasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, tudo está bem e não posso dizer que algo esteja faltando. No entanto, se eles adicionassem uma opção de busca no chat, seria muito mais fácil encontrar conversas importantes tanto em canais quanto em chats pessoais. Fora isso, tudo o mais funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.