# 360insights Reviews **Vendor:** 360insights **Category:** [Software de Gestão de Incentivos de Canal (CIM)](https://www.g2.com/pt/categories/channel-incentives-management-cim) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About 360insights 360insights é uma empresa de engajamento de parceiros e otimização de negócios que permite que marcas influenciem, gerenciem e se envolvam melhor com seus complexos ecossistemas de canais. A empresa oferece um conjunto de soluções de canal, incluindo uma plataforma baseada em SaaS que capacita as marcas a orquestrarem totalmente suas complexas redes de parceiros e otimizarem seus gastos promocionais em MDF/Co-op, reembolsos, descontos, pacotes, SPIFFs e recompensas. Combinando gestão de incentivos e orquestração de ecossistemas com um poderoso motor de análise de dados, a 360insights atende mais de 300 das marcas mais reconhecidas ao redor do mundo, em múltiplas indústrias, ajudando-as a crescer seus negócios indiretos. Descrições de Produtos: - Incentivos e Recompensas: Construa esquemas de incentivo de vendas que entreguem resultados para seus parceiros e sua marca - Gestão de Fundos: Melhore como você gerencia os gastos e aprovações de co-marketing de parceiros - Reembolsos ao Consumidor: Modernize a experiência de reembolsos ao consumidor e obtenha insights sobre o comportamento de compra - Portais de Go-To-Market: Crie um destino personalizado para qualquer membro do ecossistema, capacitando suas equipes de vendas, marketing e parceiros - Reembolsos B2B: Forneça incentivos financeiros para que os parceiros comprem mais, vendam mais e ganhem mais - Configurar, Preço, Cotação e Promoção: Um motor de precificação SaaS que pode lidar com os produtos, promoções e parcerias mais complexos ## 360insights Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **visibilidade aprimorada** e a gestão centralizada que a 360insights traz para os programas de incentivo a parceiros. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão centralizada de dados** da 360insights, melhorando a visibilidade e a consistência em seus programas de incentivos. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do 360insights, simplificando o gerenciamento de incentivos e reembolsos de forma eficiente. (1 reviews) - Os usuários elogiam a **eficiência** da 360insights por otimizar a gestão de incentivos e melhorar a visibilidade e a consistência do programa. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **plataforma centralizada** da 360insights para melhorar a visibilidade e a consistência na gestão de incentivos. (1 reviews) - Relatório (1 reviews) - Crescimento de Vendas (1 reviews) - Aprimoramento de Visibilidade (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **configuração complexa** desafiadora e muitas vezes precisam de treinamento para navegar em fluxos de trabalho avançados de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários acham o **processo de aprendizagem difícil** do 360insights desafiador, exigindo tempo e treinamento para navegar efetivamente. (1 reviews) - Os usuários acham a **configuração difícil** e a complexidade dos recursos desafiadora, muitas vezes precisando de treinamento para uso eficaz. (1 reviews) - Os usuários acham as **limitações geográficas** do 360insights frustrantes, já que o suporte no Reino Unido ainda não está disponível. (1 reviews) - Os usuários acham a **falta de personalização** no 360insights complicada, exigindo tempo e treinamento para uso eficaz. (1 reviews) - Falta de Treinamento (1 reviews) - Curva de Aprendizado (1 reviews) - Demorado (1 reviews) - Dificuldade de Uso (1 reviews) ## 360insights Reviews ### 1. Simplificando a Gestão de Incentivos Complexos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em 360insights?** Gosto do 360insights por sua capacidade de simplificar programas de incentivos complexos através da automação, tornando os processos mais transparentes, escaláveis e eficientes. Seu foco em insights baseados em dados e fluxos de trabalho flexíveis ajuda a entregar resultados mensuráveis enquanto melhora a experiência geral do usuário e a eficácia do programa. **O que você não gosta em 360insights?** Embora o 360insights seja poderoso, pode parecer complexo de navegar inicialmente. Alguns fluxos de trabalho exigem uma curva de aprendizado, e o desempenho pode ocasionalmente ser lento com grandes conjuntos de dados. Melhorar a simplicidade da interface do usuário, a documentação e a consistência entre os recursos aumentaria a usabilidade e a experiência geral do usuário. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatizando incentivos para parceiros—anteriormente, o acompanhamento de vendas, a validação de reivindicações e o cálculo de pagamentos eram manuais e propensos a erros. Agora, está automatizado, melhorando a precisão, economizando tempo e proporcionando visibilidade em tempo real sobre o desempenho e os ganhos. ### 2. Plataforma confiável para gerenciar incentivos e reembolsos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yossi H. | Alignerr Contractor, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2026 **O que você mais gosta em 360insights?** A 360insights oferece uma plataforma centralizada e fácil de usar para gerenciar incentivos e reembolsos. Em nossa experiência, ela melhorou a visibilidade dos programas de parceiros, fortaleceu os relatórios e ajudou a manter uma maior consistência em nossos programas. **O que você não gosta em 360insights?** Algumas funcionalidades podem parecer complexas no início e podem exigir treinamento para serem usadas com confiança. A configuração inicial e a personalização também levam tempo, especialmente quando você está construindo ou ajustando fluxos de trabalho mais avançados. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a automatizar a gestão de incentivos e reembolsos, reduzindo o trabalho manual enquanto melhora a precisão. Também oferece melhor acompanhamento e relatórios para programas de parceiros, facilitando o monitoramento do desempenho e dos resultados. ### 3. Precisa de uma solução melhor **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vince E. | Sr. Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em 360insights?** Eu acho que é ótimo começar nos Estados Unidos. **O que você não gosta em 360insights?** Ir para o Reino Unido e além ainda não está pronto. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** passando por pontos ### 4. 360insights ajuda marcas ou qualquer empresa a expandir seus negócios e a eficácia de custos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2023 **O que você mais gosta em 360insights?** A parte mais útil do 360insights é que, ao usar este serviço, a empresa ou o usuário pode gerenciar seu canal de vendas de forma eficaz. O 360insights ajuda na gestão de incentivos e também na gestão de auditorias. **O que você não gosta em 360insights?** Como estou usando o 360insights há 1 ano, não encontro nenhuma falha no sistema e não há nada de que não gostar. Podemos gerar receita e aumentar a lealdade dos parceiros através dele, então não acho que haja algo de que não gostar no 360insights. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os benefícios de usar o 360insights incluem aumento de vendas, melhoria nas relações com parceiros, redução de custos. Usando isso, uma empresa pode aumentar sua receita e eficácia de custos e gestão de incentivos, auditoria e muitas outras coisas que podem impulsionar seus negócios. ### 5. Uma boa ferramenta para gerenciar programas de Incentivo, SPIFF e fidelidade. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vaseem S. | Lead, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **O que você mais gosta em 360insights?** A ferramenta permite que os parceiros vendam de forma mais abrangente por meio da automação de engajamento do fluxo de trabalho. Ela fornece um repositório único para obter tudo em um só lugar centralizado para parceiros e equipe de operações. **O que você não gosta em 360insights?** Nada específico sobre a limitação, mas a interface do aplicativo pode ser melhorada para trazer mais simplicidade aos usuários. Tenho certeza de que a equipe de engenharia deve estar trabalhando nisso, mas realmente não é um grande obstáculo. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A comunicação entre equipes e parceiros torna-se relativamente mais fácil e garante uma coordenação suave do fluxo de trabalho. Isso garante desembolsos oportunos e também mantém um registro centralizado do fluxo de saída. ### 6. Melhor maneira de automatizar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham K. | Senior Talent Acquisition Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **O que você mais gosta em 360insights?** A melhor característica do 360 é a interface, você pode simplesmente personalizar qualquer categoria de acordo com suas necessidades. O engajamento aqui é bastante impressionante em comparação com outros sites. **O que você não gosta em 360insights?** Eu só queria dizer que está tudo bem, mas eles precisam melhorar o atendimento ao cliente no suporte às consultas. Eles são muito lentos na resolução de problemas. Além disso, a seção de formatação de texto precisa ser melhorada um pouco. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajudou a resolver a gestão de atividades promocionais facilmente, comunicando parceiros com suas ferramentas, o que é algo que ajuda. Estou procurando aprender mais sobre como usar todas as ferramentas. ### 7. Em última análise, tornando o negócio bem-sucedido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt D. | Track Announcer, Esportes, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2023 **O que você mais gosta em 360insights?** A plataforma deles é incrivelmente amigável para o usuário. A interface é elegante e profissional. O atendimento ao cliente também se beneficia em termos de tempo de resposta. **O que você não gosta em 360insights?** A falta de informação e apoio sobre como utilizar suas ferramentas. Como usuário, eu aprecio muito a orientação para maximizar os benefícios. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 360insights gira em torno do gerenciamento de programas de incentivos e recompensas. A plataforma analisa e otimiza nossos programas, resultando em maior engajamento e lealdade de nossos clientes. ### 8. Bom para o crescimento dos negócios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2023 **O que você mais gosta em 360insights?** As melhores coisas sobre isso são a gestão dos canais de vendas e funis, a infraestrutura é fácil e envolvente. **O que você não gosta em 360insights?** Nada, o produto foi bom e eficaz. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A gestão de incentivos e a comunicação com parceiros são fáceis e úteis. ### 9. Bom para melhorar o desempenho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 07, 2023 **O que você mais gosta em 360insights?** Ajuda a impulsionar muito o engajamento nas equipes de operações. O canal de vendas pode ser usado de forma eficaz. **O que você não gosta em 360insights?** O atendimento ao cliente pode ser melhorado - às vezes fica para trás. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhora as vendas e a receita. ### 10. Verdadeiramente a melhor aplicação para automação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MOHAMMAD A. | Territory sales manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2022 **O que você mais gosta em 360insights?** O USP do ecossistema 360 é a web infinita com tantas opções para infraestrutura, software, engajamento e consultoria, com isso você pode facilmente usar a interface da melhor aplicação. **O que você não gosta em 360insights?** Nenhuma única crítica para este aplicativo, exceto que um desenvolvedor de GUI precisa corrigir isso para que mais clientes optem pelo ecossistema 360 para seus negócios do dia a dia. No geral, é o melhor da categoria. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu digo-lhe honestamente que todos os meus problemas desapareceram com o aplicativo 360ecosystem, como o carregamento de produtos online, atividade promocional aumentada, aumento de produtividade e mais. Nota 10/10 para o 360 Ecosystem. ### 11. É um ótimo produto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 29, 2022 **O que você mais gosta em 360insights?** Torna a vida mais fácil e o dia passa mais rápido **O que você não gosta em 360insights?** Realmente não experimentei nenhuma desvantagem **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não tinha um específico, estava mais interessado no que o produto poderia fazer. ### 12. Webinfinity - O melhor software de automação de engajamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2022 **O que você mais gosta em 360insights?** A melhor característica do Webinfinity é a variedade de opções disponíveis para engajamento de infraestrutura, consultoria e capacidades relacionadas a software que eles oferecem em sua interface fácil de usar. **O que você não gosta em 360insights?** Não há nada que alguém possa não gostar no Webinfinity, mas uma coisa que poderia ter sido melhor é a facilidade de acessar a interface gráfica do software. Portanto, se a interface gráfica pudesse ser melhorada, poderia atrair muitos clientes. **Recomendações a outras pessoas considerando 360insights:** Deve-se considerar o Web Infinity quando precisar de múltiplas integrações de software. É realmente econômico e, como é baseado em SAAS, economiza muito dinheiro para você. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Há muitos problemas, a excelente suíte de software como o auth0 para autenticação e muitos outros como esse estão sendo usados diariamente e ajudam muito com a facilidade de integração. ### 13. Uma abordagem autônoma para software de engajamento - Webinfinity **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **O que você mais gosta em 360insights?** A melhor característica do Webinfinity é a ampla gama de alternativas para engajamento de software, consulta e capacidades de automação que eles oferecem em sua interface simples. **O que você não gosta em 360insights?** Não há muito do que não gostar no Webinfinity; no entanto, a facilidade com que a interface gráfica do software é acessível também deve ser introduzida uma interface de linha de comando (CLI) para engenheiros e desenvolvedores. Este recurso adicional pode atrair muitos novos clientes. **Recomendações a outras pessoas considerando 360insights:** Qualquer pessoa que procure software de engajamento autônomo deve optar pelo Webinfinity. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Existem inúmeros problemas; no entanto, softwares fantásticos como o RSA para autenticação e outros semelhantes são usados regularmente e facilitam muito a integração. ### 14. nova forma de oferecer benefícios ao seu funcionário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sudhakar S. | Cloud Solution Architect, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 27, 2021 **O que você mais gosta em 360insights?** Eu gostei da interface do site, do recurso e do serviço de notificação que envia para o empregador. **O que você não gosta em 360insights?** o atendimento ao cliente não é bom, exigidos os padrões da indústria **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** mantendo benefícios dos funcionários em um local centralizado ### 15. Comunicação simplificada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandria S. | School Psychologist Intern, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2021 **O que você mais gosta em 360insights?** Eu gosto de como o Webinfinity permite que os parceiros acessem tudo o que precisam em um só lugar. **O que você não gosta em 360insights?** Eu gosto de tudo sobre a Webinifinity e ainda não tive nenhum problema com ela! **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meu negócio usa o Webinfinity para tornar a comunicação e o marketing com parceiros mais eficientes, agrupando todas as ferramentas em um só lugar. ### 16. Ótimo Portal de Parceiros **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mitch R. | Program Lead - Juniper Champions, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2020 **O que você mais gosta em 360insights?** A flexibilidade de personalizar a plataforma. Criamos várias categorias personalizadas e tipos de conteúdo dentro das categorias para atender às nossas necessidades específicas. Também adoro que ele se integre bem com o Single Sign-On, permitindo que nossos parceiros entrem com facilidade em outras ferramentas conectadas a esta plataforma. Também gosto de como você pode conectar automaticamente conteúdos entre si por meio de coleções. **O que você não gosta em 360insights?** Limitação da personalização de formato para texto. Eu gostaria que pudéssemos personalizar um pouco mais as fontes e ser um pouco mais criativos com a formatação do conteúdo ao criar. Às vezes, pode ser um pouco restritivo e temos que contornar as restrições de formatação da plataforma para construir nossa visão de conteúdo. **Recomendações a outras pessoas considerando 360insights:** Isto é definitivamente algo a considerar como uma opção. Esta é uma solução altamente personalizável para um portal de parceiros. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, estamos usando-o como um portal de parceiros. É ótimo como podemos restringir o conteúdo com base no nível do parceiro e na sua localização geográfica. As informações estão conectadas com nossa instância do Salesforce para precisão. ### 17. meu parceiro Webinfinity **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mehmet Emrah O. | Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2020 **O que você mais gosta em 360insights?** Eu uso principalmente o Webinfinty para geração de automação de engajamento e aceleração de parceiros para mais vendas e serviços. **O que você não gosta em 360insights?** falta de treinamento é o maior problema que já tivemos. e o preço parece um pouco caro. **Recomendações a outras pessoas considerando 360insights:** eu recomendo muito o Webinfinity para usuários que precisam de gerenciamento de conteúdo web e automação. **Que problemas 360insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nós usamos o Webinfinity para gerenciamento de negociações e distribuição de gerenciamento de ativos. O Webinfinity melhora o gerenciamento de conteúdo, cria experiências personalizadas e mede a eficácia do conteúdo. - [View 360insights pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/360insights/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+18%3A35%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5abf5824-1e57-417a-873c-fda0bc4cbc74&secure%5Btoken%5D=73b70749ee933f79eaf9b77a56125e257c02a22d5f7c555fed3c5abbef634cce&format=llm_user) ## 360insights Features **Controle** - Permissões baseadas em função - Gestão de Oportunidades **Recompensas e Incentivos** - Catálogo de Recompensas - Personalização - Pedidos em massa - Gestão Orçamentária - Painel de controle - Análise & Relatórios - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Integrações - API de recompensa **Experiência de fidelidade** - Motor de Fidelização - Recompensas - Associação - Personalização - Gamificação - Cartões de Fidelidade **Mapeamento de Contas** - Sobreposições comuns - Mapeamento de Segmentação - Manual de mapeamento de conta **Gestão de Incentivos** - Análises/Relatórios - Personalização - Gamificação - Design & Criação **Programa de Descontos - Gestão de Descontos** - Acordos de desconto - Cálculo de desconto - Criação de programas - Jogo de desconto **IA Agente - Recompensas e Incentivos** - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Plataforma de Fidelidade** - Ferramentas de Comunicação - Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) - Análise de fidelidade - Localização - Integrações **Descoberta de parceiros** - Descoberta competitiva - Descoberta nas redes sociais - Descoberta baseada em conteúdo **Tipos de Incentivos** - Recompensas - SPIFs - Descontos - Gestão de MDF - Gestão de Descontos - Outros Programas de Incentivo **Analytics & Reporting - Gerenciamento de Descontos** - Programas de descontos - Visualização - Previsão **Colaboração de parceiros** - Mensagens da marca - Gestão de Ofertas - Gerenciamento de Catálogos **Colaboração - Gestão de Descontos** - Comunicação Interna - Comunicação Externa **Agente AI - Gestão de Fidelidade** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Plataforma - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** - Repositório de Conteúdo - Acompanhamento de Receita - Integração entre Sistemas - Automação de Fluxo de Trabalho e Notificações - Integração, Treinamento e Certificações - Pagamentos & Conformidade Global - Descoberta e Recrutamento de Parceiros - Gestão de Incentivos - Escalação Reconhecida - Painéis e Relatórios - Ferramentas de Marketing - Gestão de Negócios **Analytics** - Acompanhamento de conversões - Rastreamento de valor do cliente - Medição do ROI **Integração - Gestão de Descontos** - Fonte de dados de vendas - Pagamentos **Agentic AI - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** - Aprendizagem Adaptativa - Execução Autônoma de Tarefas - Assistência Proativa - Interação em Linguagem Natural **Integrações** - Integração de data warehouse - Integração com CRM - Integração de software de marketing baseado em conta ## Top 360insights Alternatives - [Impartner PRM](https://www.g2.com/pt/products/impartner-prm/reviews) - 4.5/5.0 (553 reviews) - [Channelscaler](https://www.g2.com/pt/products/channelscaler/reviews) - 4.4/5.0 (444 reviews) - [ZINFI Unified Partner Management (UPM)](https://www.g2.com/pt/products/zinfi-unified-partner-management-upm/reviews) - 4.9/5.0 (679 reviews)