O que é perda de dados?
A perda de dados ocorre quando um incidente compromete informações valiosas e sensíveis de um computador. Tipos de incidentes incluem roubo, vírus, malware, erro humano, dano físico e falha de energia. Por exemplo, o roubo de um laptop resulta em perda de dados, pois o proprietário do laptop perde o acesso aos seus arquivos e informações.
É crucial para as empresas se protegerem e protegerem suas informações contra a perda de dados. Muitas utilizam software de prevenção de perda de dados (DLP) para proteger informações sensíveis de negócios. Programas de software DLP ajudam a detectar vazamentos ou uso indevido de dados enquanto monitoram os dados.
Causas da perda de dados
É essencial entender as causas mais comuns de perda de dados para preveni-la. Essas causas podem incluir:
- Roubo. Deixar laptops, smartphones, tablets e outros dispositivos sem supervisão pode resultar em roubo. Não é incomum que ladrões visem laptops e outros equipamentos tecnológicos, pois são fáceis de pegar e vender a um preço alto. As empresas devem implementar procedimentos rigorosos de trancamento em seus escritórios e treinar os funcionários para proteger seus equipamentos.
- Vírus e malware. Um vírus de computador pode aparecer no computador de um funcionário após uma tentativa de phishing ou após clicar em um link corrompido. Quando isso acontece, o vírus pode roubar, danificar ou excluir arquivos no computador. Software antivírus ajuda a capturar vírus e malware antes que causem danos sérios.
- Erro humano. Os humanos cometem erros não intencionais que podem resultar em perda de dados. Exemplos incluem sobrescrever arquivos importantes e excluir dados. As empresas podem ensinar os funcionários a fazer backup de documentos ou investir em software de recuperação de arquivos para identificar e restaurar dados perdidos.
- Dano físico ao equipamento. Esta é outra forma de erro humano. Danos físicos, como derramar líquidos no equipamento ou derrubar o equipamento, podem resultar em perda de dados. Danos internos podem ter efeitos duradouros, mesmo quando um laptop ou smartphone funciona bem após um acidente. Os funcionários podem minimizar as chances de danos mantendo bebidas a uma distância segura do equipamento o tempo todo e, em geral, tratando seus dispositivos com atenção e cuidado.
- Desastres naturais. Desastres como tornados, incêndios e furacões podem devastar empresas, destruindo equipamentos, dados e escritórios ou lojas. Mesmo com procedimentos de backup, pode ser impossível recuperar dados destruídos nessas situações.
- Falha de energia. Quedas de energia e outras falhas de energia ocorrem por vários motivos, interrompendo as operações comerciais e resultando na perda de dados não salvos. Arquivos podem ser corrompidos ou excluídos completamente. Embora falhas de energia possam não ser totalmente evitáveis, backups regulares e automáticos ajudam na recuperação de dados durante uma queda de energia.
Melhores práticas para evitar perda de dados
As organizações devem implementar uma estratégia de DLP e políticas e procedimentos de apoio para se protegerem contra a perda de dados. Algumas melhores práticas a serem consideradas como parte de uma estratégia de DLP incluem:
- Compreender a sensibilidade de todos os dados. As empresas devem identificar e priorizar seus dados, garantindo que protejam os dados mais sensíveis e críticos para a missão. Os supervisores devem entender onde os dados estão armazenados. Exemplos de dados sensíveis e críticos para a missão podem incluir segredos comerciais, informações de cartão de crédito e bancárias e informações pessoalmente identificáveis.
- Atribuir proprietários de negócios aos conjuntos de dados. Diferentes conjuntos de dados podem ter diferentes proprietários, dependendo do tipo e localização dos dados. As empresas devem estabelecer e atribuir proprietários de negócios aos seus conjuntos de dados. Quando ocorrem incidentes, o proprietário deve ser notificado imediatamente para tomar as ações apropriadas e determinar os próximos passos.
- Elaborar, implementar e compartilhar políticas de DLP: As empresas devem trabalhar com equipes de TI e outros profissionais de segurança para desenvolver políticas de DLP para educar toda a organização. As políticas devem delinear o conjunto de dados específico e o método de criptografia ou restrição de acesso.
- Desenvolver uma estratégia de backup. Backups regulares de dados podem ajudar a recuperar dados perdidos. As equipes de TI devem estabelecer uma estratégia para realizar e agendar backups.
- Preparar um plano de resposta a incidentes. Um plano de resposta a incidentes é um conjunto de instruções que descreve os procedimentos, responsabilidades e etapas de uma organização para lidar com violações de dados, vazamentos e outros incidentes de segurança. Sem um plano formal, leva mais tempo para as empresas se recuperarem e lidarem com situações de perda de dados; é essencial ser proativo.
Perda de dados vs. violação de dados
Embora a perda de dados e as violações de dados lidem com o manuseio inadequado de dados, os dois são diferentes.
Perda de dados acontece quando dados valiosos são comprometidos ou excluídos por engano devido a roubo, erro humano, dano físico, desastres naturais ou vírus. Uma violação de dados é um ataque cibernético em que informações confidenciais e sensíveis são expostas a pessoas não autorizadas ou terceiros. Uma violação de dados significa que insiders maliciosos ou hackers externos roubaram dados.
Prepare-se contra a perda de dados e confira as melhores ferramentas de software de criptografia para ajudar a proteger informações sensíveis de partes indesejadas.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
