What kind of support can I expect?

Orgulhamo-nos de oferecer um ótimo suporte a todos os nossos usuários. Oferecemos suporte telefônico individual para qualquer pessoa em nossos planos pagos pelo número 406-233-9797. Temos suporte por e-mail e mensagens no aplicativo que oferecemos aos usuários em todos os nossos planos. Nosso tempo de resposta geral é de cerca de 3 horas durante o dia útil (ou seja, das 9h às 19h, horário do leste dos EUA, de segunda a sexta-feira). Nossa equipe de suporte obviamente visa ser útil, mas também temos o objetivo de educar nossos usuários cada vez que falamos com eles. Sabemos que há muitas coisas diferentes que você pode fazer com seu software de agendamento, então sempre que analisamos um problema de suporte, tentamos identificar outro recurso que o usuário poderia habilitar e que pode beneficiar seu negócio. Às vezes, o usuário não está interessado nisso, mas sentimos que esta é uma boa maneira de educar nossa base de usuários sobre toda a funcionalidade que está no aplicativo.