Well, its easy to improve if you use a good CRM software with the help of VCC. You can even connect databases with it, so the communication will be fluent and easy.
Você está certo, Benjamin. Existem literalmente milhares de aplicativos que podem ser interconectados com o VCC Live, ajudando assim os call centers a obter o melhor de cada um - e de todos eles - quando os colocam para trabalhar juntos!
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Sobre VCC Live
VCC Live é uma solução de contact center baseada em nuvem para gerenciar todo o escopo de atividades de entrada e saída.
▸ Software omnicanal, repleto de recursos
▸ Nenhuma codificação ou desenvolv
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