What is Olark chat?

Olark Chat é um aplicativo que vive no seu site e permite que os visitantes se conectem com agentes da sua empresa para suporte e feedback em tempo real, e pode ser configurado para enviar e-mails para a caixa de entrada de sua escolha com registros de transcrição de chat, mesmo se a solicitação de chat chegar quando nenhum agente estiver disponível para responder.