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Kortni C.
KC
Director at Ally Child Care

Is there a way to set up notifications from messages?

Hoping to get a notification when a parent messages us on HiMama.
1 comentário
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Dominick D.
DD
Market Research Analyst
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Oi Kortni, Obrigado pela sua pergunta. Sou Dominick, um dos analistas de pesquisa aqui na G2. Houve atualizações recentes no Centro de Mensagens do HiMama, que você pode conferir aqui: https://help.himama.com/hc/en-us/articles/360006337294-Introducing-the-NEW-Message-Center-. O produto HiMama deve estar enviando notificações para novas mensagens de pais por padrão, mas os comentários de fotos aparecerão como um "comentário" no seu centro de mensagens. De acordo com o HiMama, os professores verão uma notificação visual quando uma nova mensagem chegar de um pai, mas não quando um pai responder a uma mensagem. Isso pode ser o motivo pelo qual você não está recebendo notificações, e infelizmente não sei se eles planejam atualizar o aplicativo para adicionar esse recurso. Se você não estiver recebendo notificações de novas mensagens de pais no celular, uma solução que pode funcionar é abrir as configurações do seu telefone, rolar para baixo até ver o HiMama e clicar para garantir que você tenha as permissões de notificação ativadas para esse aplicativo. Espero que isso tenha ajudado!
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