How do you integrate with 3rd party products, e.g. IT monitoring?

Ao contrário de muitos produtos básicos de notificação que, para uso instantâneo, utilizam uma caixa de correio POP3 para processar eventos críticos, o Enterprise Alert integra-se com aplicações de terceiros através de conectores específicos bidirecionais, sem agentes(!). Isso deixa a sua infraestrutura existente quase intocada e a integração torna-se plug&play. Isso também torna a integração muito mais poderosa ao permitir um processamento e filtragem mais granulares das informações e o subsequente direcionamento dos alertas. Também permite o feedback dos resultados do fluxo de trabalho de notificação na fonte do evento, por exemplo, atualizando o status de um ticket de incidente se ele foi aceito por um usuário em um telefone móvel. Além disso, o Enterprise Alert fornece uma gama de APIs básicas e abertas, como SOAP, arquivo XML, SMTP, etc.