How is Cherwell Service Management priced and packaged?

Os preços variam dependendo das promoções ou do que é negociado com as vendas, mas na maioria das vezes eles têm CSM (Cherwell Service Management), CAM (Cherwell Asset Management) e Cherwell Enterprise (que inclui alguns de seus conteúdos premium fora do ITSM). Dito isso, apenas obter o CSM não é limitante, você tem acesso ao aplicativo principal e pode construir qualquer coisa. O CAM apenas adiciona a ferramenta de descoberta de ativos, se você já tiver uma ferramenta de descoberta, pode usar o CMDB no CSM como está. O preço lhe dá a ferramenta, então você precisará obter licenças para seus usuários. Felizmente, eles usam um modelo de licença concorrente, o que significa que os usuários podem compartilhar licenças. Muitas alternativas usam uma licença nomeada ou por assento, o que significa que pode ficar caro. Para nós, o modelo concorrente tem sido ótimo, pois podemos expandir para novas áreas de forma econômica.