Entre no portal web do Gerenciador de Senhas Hitachi ID com Acesso Móvel em um smartphone previamente ativado e selecione 'Desbloquear sistemas/contas criptografados. Você será então solicitado a navegar até o menu de desbloqueio pré-inicialização no seu PC, ler o código de desafio na tela do PC, inserir isso no aplicativo, ler o código de resposta e inserir isso no PC. Leia mais aqui: https://hitachi-id.com
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