How can i separate Hiver tickets from my own emails in Gmail?

Sim, eu tenho esse, mas quando estou fazendo uma busca em todos os meus e-mails, os tickets do Hiver também aparecem, porque ele busca no arquivo e na caixa de entrada.

Veronica, você só precisa adicionar in:inbox à sua pesquisa no Gmail. Isso pesquisaria apenas na sua caixa de entrada do Gmail. Os e-mails do Hiver não estão na sua caixa de entrada, a menos que sejam atribuídos a você ou que você esteja em para/cc nesses e-mails. Portanto, adicionar in:inbox à pesquisa daria resultados apenas da sua caixa de entrada. Se você tiver dúvidas sobre isso, entre em contato conosco em support@hiverhq.com.