Seus clientes têm a opção de selecionar ou não o Route como um item opcional no checkout (a menos que você configure suas configurações para cobrir todas as compras, o que muitas marcas de comerciantes preferem). Nos últimos 4 anos, o Route se tornou o principal aplicativo de experiência pós-compra de e-commerce do mundo, com milhões de clientes e milhares de marcas parceiras. Durante esse tempo, reunimos uma quantidade esmagadora de dados sobre essa questão, aqui estão algumas coisas que os compradores online nos disseram:
- 61% dos clientes sentem que os varejistas online NÃO estão fazendo o suficiente para prevenir o roubo de pacotes.
- 53% dos clientes dizem que pagariam mais por um item se a empresa oferecesse proteção contra roubo.
- 41% dos clientes afirmaram que evitaram comprar online para prevenir o roubo de pacotes.
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Sobre Route Protection & Tracking
Route capacita marcas online com uma experiência premium de pós-compra para o cliente. Pacotes perdidos, roubados ou danificados? Route cobre tudo isso, permitindo que os clientes façam um novo pedido
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