What is the definition of a good client for Watson?

WSS com Watson transformará como o serviço e suporte são entregues. Para apoiar essa transformação, certas capacidades precisarão ser implementadas no ambiente de Service Desk do cliente. Aqueles clientes que tiverem esses recursos em vigor estarão melhor posicionados para ver os benefícios do WSS com Watson mais cedo: - Ferramenta de chat para usuário final/agente instalada e em uso (como LivePerson Chat) - Conteúdo disponível e de boa qualidade voltado para o usuário final - Identificação dos principais motivadores de chamadas - Estabelecimento de uma solução de autoatendimento e mentalidade de auto-suporte dentro da empresa