Are the reviews authentic?

Sim, eles são autênticos. Este serviço não apenas oferece um espaço para avaliações de usuários, mas também cria uma comunidade como este fórum para obter respostas. Também dei respostas a usuários que têm problemas com suas plataformas ou recomendações sobre abordagens e estratégias na gestão de plataformas para suas próprias empresas.

Sim. Eles são autênticos. Considero que esses tipos de pesquisas são úteis para a comunidade de designers e ajudam os desenvolvedores a melhorar seu aplicativo. Dessa forma, ajudamos a melhorar as ferramentas que usamos em nosso trabalho.

Absolutamente. Eu revisei o software que uso atualmente, e alguns poucos que usei no passado - embora o G2 prefira ser o mais atual possível por razões óbvias.

Boa pergunta, Diwanshee! Eu só posso falar a partir da minha experiência limitada, mas acredito: a) As avaliações são de usuários autênticos e representam suas experiências reais. O G2 faz algum esforço para filtrar aqueles que não usaram realmente o software e/ou trabalham para a empresa que o fabrica. b) Os avaliadores são motivados por recompensas. Essas recompensas geralmente não estão vinculadas a uma classificação, mas o G2 compensa as pessoas por deixarem avaliações detalhadas. Isso aumenta o número de avaliações para um determinado aplicativo. As pessoas tendem a estar mais motivadas a deixar avaliações para softwares que amam (eu acho), então as avaliações tendem a ser mais positivas.