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Agiled and Slack: the use of In-house and Client Communication

I have not really used Slack, but note that Agiled does for in-house client communication and perhaps client communications (??). Again I don't know much about slack. Can Slack (implemented into Agiled) be used to eliminate the need for emails? Do clients need a Slack account, or can they view and respond to in-house Agiled communication (Slack channel) from their chosen means ie from their own email accounts?
1 comentário
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DS
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Oi, Os clientes podem usar o chat embutido para responder a perguntas ou podem usar o chat para entrar em contato com você caso precisem de sua assistência. O Slack pode ser usado para notificar os clientes de uma maneira. Isso funcionará se você tiver convidado os clientes para um canal do Slack e vinculado o canal com o Agiled. Nesse caso, o Agiled enviará todas as notificações para esse canal e seus clientes poderão ver as atualizações. Mas o recurso do Slack é idealmente para os colegas de equipe.
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Mathew K.
MK
Mathew K.
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Faz sentido. Agradeço a resposta rápida.