How do I create a new canned response that we can send to our customers?

Olá, criar novas respostas automáticas (o que chamamos de modelos) é fácil. Na página da caixa de entrada, você pode ver um botão "Modelos" em azul perto do centro inferior da página. Selecione isso e um novo menu deve aparecer. Este é o menu de seleção de modelos. Você pode escolher um modelo existente da lista ou selecionar "Criar Novo" no canto superior direito desse menu. A partir daí, você pode preencher seu novo modelo e nomeá-lo como quiser. Você também pode criar novos modelos passando o mouse sobre a guia "Gerenciar" na parte superior da página e, em seguida, selecionando a opção "Modelos" no menu suspenso que aparece. Isso abrirá a página de gerenciamento de modelos onde você pode ver todos os modelos. Novamente, no canto superior direito, você deve ver um botão para "Criar novo". A partir daí, você pode preencher seu novo modelo e nomeá-lo como quiser.