O preço de um CRM pode variar muito, e muitas plataformas de CRM cobram por cada usuário. Um CRM empresarial como o Microsoft Dynamics pode custar até $130 por usuário por mês. CRMs mais acessíveis podem custar $12 por usuário por mês e ainda podem ter taxas de implementação ocultas.
Esses custos são os mais fáceis de identificar e incluir no seu orçamento. Estes são os custos 'principais' de uma implementação de CRM.
As taxas transparentes se dividem em 4 categorias:
Custos de assinatura
Custos de nível de serviço
Custo por usuário (por mês ou por ano)
Taxas de implementação
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