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Comparar Scorebuddy e Zendesk QA 
Scorebuddy vs Zendesk QA
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zendesk QA mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Zendesk QA em geral.
- Os revisores sentiram que Zendesk QA atende melhor às necessidades de seus negócios do que Scorebuddy.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zendesk QA é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zendesk QA em relação ao Scorebuddy.
- Conjunto Completo de Negócios +
- Scorebuddy BI
- Integração da Plataforma CCasS
- AutoQA para cobertura de 100%
- Análise de sentimento baseada em processamento de linguagem natural
- Destaque: Detecção automatizada para interações que devem ser revisadas, construída com aprendizado de máquina
Scorebuddy é uma plataforma online intuitiva e fácil de usar que pode ser acessada de qualquer lugar, tornando conveniente para os consultores gerenciarem seu trabalho. Com seu painel personalizado, os consultores podem facilmente acompanhar seu progresso e...
analystics - estes dados precisam ser mais limpos e ter mais opções para exportar
A própria plataforma é fácil de usar, e a interface do usuário é muito rápida de aprender. Descobrimos que a equipe de suporte e gerentes de sucesso do cliente é muito responsiva quando temos perguntas ou problemas, e também aberta a feedbacks sobre o...
Some latency issues having conversations pushed from Kustomer to Klaus (Kustomer plug-in has helped with this) New feature functionality has some bugs/are released prematurely (ie-permission settings for quizzes allow all agents to view org-wide...
Scorebuddy é uma plataforma online intuitiva e fácil de usar que pode ser acessada de qualquer lugar, tornando conveniente para os consultores gerenciarem seu trabalho. Com seu painel personalizado, os consultores podem facilmente acompanhar seu progresso e...
A própria plataforma é fácil de usar, e a interface do usuário é muito rápida de aprender. Descobrimos que a equipe de suporte e gerentes de sucesso do cliente é muito responsiva quando temos perguntas ou problemas, e também aberta a feedbacks sobre o...
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Some latency issues having conversations pushed from Kustomer to Klaus (Kustomer plug-in has helped with this) New feature functionality has some bugs/are released prematurely (ie-permission settings for quizzes allow all agents to view org-wide...
