Comparar LiveChat e Tidio 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.9% das avaliações)
Pequeno negócio (91.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20.00
Grátis Por Mês
LiveChat
Classificação por Estrelas
(755)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20.00
Navegue por todos os planos de preços 4Tidio
Classificação por Estrelas
(1,614)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (91.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Produtos em Destaque
Patrocinado
Customerly
(34)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
Zikhara AI
(0)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
Vandra
(0)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
LiveChat vs Tidio
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Tidio mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Tidio em geral.
- Os revisores sentiram que Tidio atende melhor às necessidades de seus negócios do que LiveChat.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Tidio é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Tidio em relação ao LiveChat.
Preços
Preço de Nível Básico
LiveChat
Starter
$20.00
Quando você acabou de montar seu pequeno escritório / escritório em casa.
- Histórico de chat de 60 dias
- Personalização básica de chat
- Disponibilidade do agente
Tidio
Free Forever
Grátis
Por Mês
Para novos negócios que buscam começar a oferecer um ótimo atendimento ao cliente. Grátis para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.
- Nenhum cartão de crédito necessário
- Chatbots com suporte de IA
- Detalhes do visitante
Teste Gratuito
LiveChat
Teste Gratuito disponível
Tidio
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
680
9.2
1,100
Facilidade de Uso
9.3
679
9.4
1,112
Facilidade de configuração
9.0
261
9.3
868
Facilidade de administração
9.1
257
9.3
821
Qualidade do Suporte
9.1
630
9.3
967
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
249
9.3
775
Direção de Produto (% positivo)
8.3
673
9.2
968
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.2
243
8.8
49
9.1
241
8.8
47
9.0
235
8.9
53
9.2
250
9.0
54
8.6
153
8.8
40
9.0
228
8.9
47
9.1
227
8.6
44
8.9
139
|
Recurso Verificado
8.8
45
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Canais de Comunicação
9.3
217
|
Recurso Verificado
9.1
49
9.3
229
|
Recurso Verificado
8.9
47
9.4
261
|
Recurso Verificado
9.3
55
8.9
219
|
Recurso Verificado
8.6
43
8.7
105
8.1
38
Plataforma
9.1
77
|
Recurso Verificado
9.2
64
8.4
275
|
Recurso Verificado
9.1
607
|
Recurso Verificado
9.3
83
|
Recurso Verificado
9.1
67
8.9
70
|
Recurso Verificado
8.8
69
9.0
209
|
Recurso Verificado
8.7
53
9.1
213
|
Recurso Verificado
9.2
65
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.8
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
47
Dados insuficientes disponíveis
9.5
46
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
9.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
43
Dados insuficientes disponíveis
9.3
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.1
248
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.9
31
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
7.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
30
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
432
Dados insuficientes disponíveis
8.9
426
Dados insuficientes disponíveis
8.9
426
Dados insuficientes disponíveis
8.8
410
Dados insuficientes disponíveis
8.8
367
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
445
Dados insuficientes disponíveis
8.9
397
Dados insuficientes disponíveis
8.8
397
Dados insuficientes disponíveis
8.8
393
Dados insuficientes disponíveis
8.5
294
Dados insuficientes disponíveis
8.8
345
Dados insuficientes disponíveis
9.0
408
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
71
Dados insuficientes disponíveis
8.6
69
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
75
Dados insuficientes disponíveis
8.2
70
Dados insuficientes disponíveis
8.3
71
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
71
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.6
68
Dados insuficientes disponíveis
8.5
72
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Interação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
8.8
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
47
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
46
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
50
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Recurso Não Disponível
7.9
49
Comunicação
9.1
315
|
Recurso Verificado
9.4
638
|
Recurso Verificado
8.9
319
|
Recurso Verificado
9.2
644
|
Recurso Verificado
8.4
216
8.9
438
8.8
264
|
Recurso Verificado
9.3
546
|
Recurso Verificado
8.8
25
8.9
382
|
Recurso Verificado
Uso Interno
8.4
275
|
Recurso Verificado
9.1
607
|
Recurso Verificado
8.8
296
|
Recurso Verificado
9.1
509
|
Recurso Verificado
8.6
246
|
Recurso Verificado
9.0
506
|
Recurso Verificado
8.6
252
|
Recurso Verificado
8.8
480
|
Recurso Verificado
8.7
238
|
Recurso Verificado
9.0
464
|
Recurso Verificado
8.4
244
|
Recurso Verificado
8.9
491
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
9.1
64
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
70
Dados insuficientes disponíveis
9.0
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
30
Dados insuficientes disponíveis
9.7
32
Dados insuficientes disponíveis
8.7
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
32
Dados insuficientes disponíveis
9.6
22
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
LiveChat e Tidio é categorizado como Chat ao Vivo e Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
LiveChat não possui categorias únicas
Tidio é categorizado como Chatbots de IA, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Marketing Conversacional, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, Ferramentas de E-Commerce, Autoatendimento ao Cliente, e Agentes de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
LiveChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Tidio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
8.9%
Tecnologia da informação e serviços
8.5%
Varejo
6.0%
Serviços financeiros
4.1%
Internet
3.8%
Outro
68.8%
Varejo
8.3%
Marketing e Publicidade
7.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.4%
Programas de computador
5.4%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.0%
Outro
69.3%
Avaliações Mais Úteis
LiveChat
Revisão Favorável Mais Útil
Eugenio S.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Eu gosto que posso permitir uma comunicação muito mais rápida com meus clientes no meu site. Definitivamente, não farei meus clientes esperar por muito tempo. Essa solução tornará meu trabalho eficaz com um clique. Isso é o que mais gosto.
Revisão Crítica Mais Útil
Phuong N.
Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
No geral, estou satisfeito com minha experiência até agora e não tenho nenhum problema que eu ache irritante.
Tidio
Revisão Favorável Mais Útil
Ben J.
Usuário Verificado em Professional Training & Coaching
Eles simplesmente fazem isso direito sem gastar muito! Seriamente impressionado com o quão intuitivo é o software deles e quão robusto ele também é. Ótimo para os clientes também.
Revisão Crítica Mais Útil
Recruitment T.
Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
Supervalorizado sem realmente nenhuma razão. Existem opções muito mais baratas por aí. Para adicionar apenas 1 operador adicional - pagando por si mesmo (como administrador) e depois o assento adicional para quaisquer outros operadores, você está sendo...
Eugenio S.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Eu gosto que posso permitir uma comunicação muito mais rápida com meus clientes no meu site. Definitivamente, não farei meus clientes esperar por muito tempo. Essa solução tornará meu trabalho eficaz com um clique. Isso é o que mais gosto.
Ben J.
Usuário Verificado em Professional Training & Coaching
Eles simplesmente fazem isso direito sem gastar muito! Seriamente impressionado com o quão intuitivo é o software deles e quão robusto ele também é. Ótimo para os clientes também.
Phuong N.
Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
No geral, estou satisfeito com minha experiência até agora e não tenho nenhum problema que eu ache irritante.
Recruitment T.
Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
Supervalorizado sem realmente nenhuma razão. Existem opções muito mais baratas por aí. Para adicionar apenas 1 operador adicional - pagando por si mesmo (como administrador) e depois o assento adicional para quaisquer outros operadores, você está sendo...
Principais Alternativas
Discussões
Can one user respond to multiple chats concurrently?
3 comentários
BM
Sim. 1-10-100. Fácil de alternar entre eles.Leia mais
How does LiveChat work when no one is available?
3 comentários
AB
Uma pequena caixa ainda estará visível no seu site e (dependendo das suas configurações) ela pode dizer "Desculpe, você nos perdeu, deixe-nos uma mensagem"...Leia mais
HIS DOCTRINE!! by Paul T. Wright Jr
3 comentários
LL
Agora tenho perguntas sobre o motivo pelo qual as igrejas agora dizem que o batismo não é necessário para a salvação quando diz que o Batismo agora nos salva...Leia mais
What is Tidio?
3 comentários
SS
Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais
What is Tidio used for?
3 comentários
SY
Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
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