Comparar Glia e Surfly 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (71.1% das avaliações)
Pequeno negócio (43.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$$$ Contact Us
Entre em Contato 200000 minutes Por Mês
Glia
Classificação por Estrelas
(38)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (71.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$$$ Contact Us
Saiba mais sobre GliaSurfly
Classificação por Estrelas
(100)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 200000 minutes Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Produtos em Destaque
Patrocinado
Netcapz
(0)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
Cobrowse.io
(15)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
Surfly
(90)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Glia vs Surfly
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Glia mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Glia no geral.
- Tanto Glia quanto Surfly atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Surfly é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Glia em relação ao Surfly.
Preços
Preço de Nível Básico
Glia
Glia Digital Customer Service Platform
$$$
Contact Us
Glia fornece soluções para todas as interações com clientes. Para saber mais sobre preços das soluções de Atendimento ao Cliente Digital-First da Glia, entre em contato com a Glia em: https://www.glia.com/contact-us
Surfly
Surf
Entre em Contato
200000 minutes Por Mês
Para colaboração web instantânea e simples
- Co-navegação
- Chat por vídeo
- Compartilhamento de tela
Teste Gratuito
Glia
Informação de teste não disponívelSurfly
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
25
9.3
60
Facilidade de Uso
9.7
26
9.5
59
Facilidade de configuração
9.5
22
9.1
36
Facilidade de administração
9.3
22
9.0
34
Qualidade do Suporte
9.1
25
9.3
57
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
22
9.4
33
Direção de Produto (% positivo)
10.0
24
9.0
46
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Marketing por SMSOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
28
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
9.3
27
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.6
14
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Suporte a dispositivos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.8
20
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Glia e Surfly é categorizado como Co-navegação
Categorias Únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Glia
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Surfly
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Bancário
42.1%
Serviços financeiros
34.2%
Seguro
15.8%
Petróleo e energia
2.6%
Artigos de Luxo e Joias
2.6%
Outro
2.6%
Serviços financeiros
18.9%
Tecnologia da informação e serviços
13.3%
Seguro
11.1%
Programas de computador
7.8%
Telecomunicações
3.3%
Outro
45.6%
Avaliações Mais Úteis
Glia
Revisão Favorável Mais Útil
Chuck K.
Usuário Verificado em Banking
Usar o Glia foi uma mudança de jogo para o nosso centro de contato de atendimento ao membro. Lembro-me de quando o implementamos pela primeira vez, a diferença foi imediata. Em vez de nossas linhas telefônicas estarem constantemente ocupadas, o Glia começou...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Financial Services
Lack of support, does not integrate well with other platforms for call center, does not work well with a kiosk mode. There are more features available on the platform but we have never been told or introduced to them as we have been a client for over 2...
Surfly
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Consumer Goods
It's amazing to be able to video call with many simultaneously and also for product tutorials to help them sell remotely
Revisão Crítica Mais Útil
Rounika J.
Usuário Verificado em Financial Services
Eles não oferecem suporte a assistência contextual por meio de chat ao vivo ou controle de acesso baseado em funções.
Chuck K.
Usuário Verificado em Banking
Usar o Glia foi uma mudança de jogo para o nosso centro de contato de atendimento ao membro. Lembro-me de quando o implementamos pela primeira vez, a diferença foi imediata. Em vez de nossas linhas telefônicas estarem constantemente ocupadas, o Glia começou...
Usuário Verificado em Consumer Goods
It's amazing to be able to video call with many simultaneously and also for product tutorials to help them sell remotely
Usuário Verificado em Financial Services
Lack of support, does not integrate well with other platforms for call center, does not work well with a kiosk mode. There are more features available on the platform but we have never been told or introduced to them as we have been a client for over 2...
Rounika J.
Usuário Verificado em Financial Services
Eles não oferecem suporte a assistência contextual por meio de chat ao vivo ou controle de acesso baseado em funções.
Principais Alternativas
Discussões
Does it integrate with salesforce since in our company we had difficulties to integrate it.
1 comentário
JC
Erick.
Sim... Glia integra-se com o Salesforce. Podemos enviar e receber dados para e do Salesforce. Podemos mostrar a visualização do Salesforce no Glia...Leia mais
Glia não possui mais discussões com respostas
What is Surfly used for?
1 comentário
Resposta Oficial de Surfly
Surfly é usado para uma variedade de propósitos, principalmente focados em melhorar interações e colaboração online. É uma plataforma baseada na web que...Leia mais
Surfly não possui mais discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Endereços do Gmail.com não permitidos. Um domínio empresarial usando o Google é permitido.
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
