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Comparar Cisco Finesse Plugin e Microsoft Teams Connector 
Cisco Finesse Plugin vs Microsoft Teams Connector
- Os revisores sentiram que Microsoft Teams Connector atende melhor às necessidades de seus negócios do que Cisco Finesse Plugin.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Microsoft Teams Connector é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Microsoft Teams Connector em relação ao Cisco Finesse Plugin.
Gosto de poder usar o telefone físico e não estar restrito apenas ao softphone do Finesse. Gosto de poder não apenas visualizar os status dos meus agentes, mas também ajustar seus status. Gosto de poder colocar meu agente em "não pronto" em preparação para...
Faltava recursos integrados, e aqueles que tinha eram um pouco mais difíceis de usar. Uma vez que você aprendia os truques e dicas, era fácil, mas não o mais simples de aprender.
I love how easy it is to use. Very user friendly
Há muitos problemas também. O primeiro é o mais básico: atualmente é apenas para aqueles que assinam as versões Business e Enterprise do Office 365, o que exclui uma boa parte do mundo. Portanto, não vai rivalizar com o Slack, que tem uma opção gratuita...
Gosto de poder usar o telefone físico e não estar restrito apenas ao softphone do Finesse. Gosto de poder não apenas visualizar os status dos meus agentes, mas também ajustar seus status. Gosto de poder colocar meu agente em "não pronto" em preparação para...
I love how easy it is to use. Very user friendly
Faltava recursos integrados, e aqueles que tinha eram um pouco mais difíceis de usar. Uma vez que você aprendia os truques e dicas, era fácil, mas não o mais simples de aprender.
Há muitos problemas também. O primeiro é o mais básico: atualmente é apenas para aqueles que assinam as versões Business e Enterprise do Office 365, o que exclui uma boa parte do mundo. Portanto, não vai rivalizar com o Slack, que tem uma opção gratuita...
