Comparar Birdeye e Kenect 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (55.3% das avaliações)
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Birdeye
Classificação por Estrelas
(3,148)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (55.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre BirdeyeKenect
Classificação por Estrelas
(3)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre KenectProdutos em Destaque
Patrocinado
Customerly
(37)
Chat ao Vivo
Visitar Site
Patrocinado
Ambassador Software
(53)
Chat ao Vivo
Visitar Site
Patrocinado
Keatext
(3)
Chat ao Vivo
Visitar Site
Preços
Preço de Nível Básico
Birdeye
Preço não disponívelKenect
Preço não disponívelTeste Gratuito
Birdeye
Teste Gratuito disponível
Kenect
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.3
2,661
Não há dados suficientes
Facilidade de Uso
9.3
2,710
Não há dados suficientes
Facilidade de configuração
9.1
1,838
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
9.3
1,656
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.4
2,564
Não há dados suficientes
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
1,661
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.4
2,623
Não há dados suficientes
Recursos
Mensageiro
8.8
348
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
347
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
351
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
348
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
365
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
356
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
366
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
290
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
281
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.9
355
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
345
Dados insuficientes disponíveis
9.0
354
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
339
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
321
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
9.0
225
Dados insuficientes disponíveis
9.1
223
Dados insuficientes disponíveis
8.8
203
Dados insuficientes disponíveis
9.1
235
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
202
Dados insuficientes disponíveis
8.9
211
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
9.0
220
Dados insuficientes disponíveis
9.1
218
Dados insuficientes disponíveis
8.6
163
Dados insuficientes disponíveis
8.5
166
Dados insuficientes disponíveis
8.3
149
Dados insuficientes disponíveis
8.7
163
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagens LocaisOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.8
2,051
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Listagem
8.8
343
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
318
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
274
Dados insuficientes disponíveis
8.7
340
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
388
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
388
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Processamento de Pagamentos
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
9.4
37
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
8.1
36
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
Opções de pagamento
7.4
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de pesquisa local
8.6
139
Dados insuficientes disponíveis
9.1
291
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
306
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
311
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
281
Dados insuficientes disponíveis
9.1
312
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo & Colaboração
8.6
277
Dados insuficientes disponíveis
8.3
274
Dados insuficientes disponíveis
8.6
283
Dados insuficientes disponíveis
8.4
269
Dados insuficientes disponíveis
8.7
278
Dados insuficientes disponíveis
8.4
274
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Social
8.8
309
Dados insuficientes disponíveis
9.0
307
Dados insuficientes disponíveis
8.5
301
Dados insuficientes disponíveis
8.8
303
Dados insuficientes disponíveis
8.0
287
Dados insuficientes disponíveis
8.5
282
Dados insuficientes disponíveis
8.5
236
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.7
415
Dados insuficientes disponíveis
8.9
410
Dados insuficientes disponíveis
8.7
392
Dados insuficientes disponíveis
8.0
342
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.5
351
Dados insuficientes disponíveis
8.2
336
Dados insuficientes disponíveis
8.6
360
Dados insuficientes disponíveis
8.4
342
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
282
Dados insuficientes disponíveis
8.6
283
Dados insuficientes disponíveis
Funções centradas no paciente
9.1
164
Dados insuficientes disponíveis
9.2
160
Dados insuficientes disponíveis
7.8
147
Dados insuficientes disponíveis
8.8
157
Dados insuficientes disponíveis
7.6
143
Dados insuficientes disponíveis
Operações
8.8
162
Dados insuficientes disponíveis
8.7
153
Dados insuficientes disponíveis
8.0
161
Dados insuficientes disponíveis
8.8
153
Dados insuficientes disponíveis
8.9
154
Dados insuficientes disponíveis
7.9
147
Dados insuficientes disponíveis
7.9
144
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.8
203
Dados insuficientes disponíveis
8.7
203
Dados insuficientes disponíveis
8.7
194
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
209
Dados insuficientes disponíveis
8.8
197
Dados insuficientes disponíveis
8.8
205
Dados insuficientes disponíveis
8.8
198
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
192
Dados insuficientes disponíveis
8.9
208
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
127
Dados insuficientes disponíveis
8.7
124
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
8.7
410
Dados insuficientes disponíveis
8.6
402
Dados insuficientes disponíveis
9.1
485
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.7
413
Dados insuficientes disponíveis
8.8
416
Dados insuficientes disponíveis
8.7
409
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
9.5
548
Dados insuficientes disponíveis
9.1
468
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
439
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.7
309
Dados insuficientes disponíveis
8.7
303
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.8
332
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
287
Dados insuficientes disponíveis
8.9
258
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.7
281
Dados insuficientes disponíveis
8.7
287
Dados insuficientes disponíveis
8.8
280
Dados insuficientes disponíveis
8.8
245
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
183
Dados insuficientes disponíveis
8.4
180
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
135
Dados insuficientes disponíveis
8.7
131
Dados insuficientes disponíveis
8.2
124
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.1
300
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
325
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
214
Dados insuficientes disponíveis
9.1
299
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
193
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
356
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
295
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
214
Dados insuficientes disponíveis
8.8
218
Dados insuficientes disponíveis
9.1
278
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
218
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
9.2
1431
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1046
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
1233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.8
1217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1470
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
8.8
1259
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1076
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
916
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Defesa da MarcaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Birdeye e Kenect é categorizado como Gestão de Reputação Online
Categorias Únicas
Birdeye é categorizado como Análise de Feedback, Gestão de Experiência, Processamento de Pagamento, Suporte Conversacional, Marketing por SMS, Engajamento do Paciente, Defesa do Cliente, Marketing Conversacional, Gerenciamento de Listagens Locais, Chatbots, SEO Local, Suítes de Mídia Social, Gestão de Mídias Sociais, Chat ao Vivo, e Plataformas de Marketing Multilocalização
Kenect não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Birdeye
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Kenect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
9.9%
Imóveis
9.6%
Construção
7.6%
Prática Médica
6.8%
Marketing e Publicidade
6.1%
Outro
59.9%
Varejo
33.3%
Advocacia
33.3%
Automóvel
33.3%
‐
‐
Outro
0.0%
Avaliações Mais Úteis
Birdeye
Revisão Favorável Mais Útil
Andrea V.
Usuário Verificado em Veterinary
Atualização 18-07-23: Ainda é uma das melhores coisas que fizemos! Uma atualização do aplicativo que eles fizeram está no texto automático enviado aos clientes após a coleta para obter seu feedback. Se eles escolherem 7 ou menos, também lhes dá a opção de...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Legal Services
Birdeye nos atraiu com promessas, mas não cumpriram. Eles são mestres na venda difícil, mas no final fazem você pagar muito dinheiro por quase nenhum valor agregado. Na verdade, nenhum no nosso caso. Para uma empresa de avaliações, não tem a capacidade de...
Kenect
Revisão Favorável Mais Útil
Melanie T.
Usuário Verificado em Law Practice
O envio de solicitações de avaliação é fácil, multiplicamos o número de avaliações recebidas por dez em menos de 3 meses. O download de uma transcrição dos textos é fácil e agradável de se ver.
Revisão Crítica Mais Útil
Kayla W.
Usuário Verificado em Retail
Mais etapas do que outros aplicativos para concluir tarefas.
Andrea V.
Usuário Verificado em Veterinary
Atualização 18-07-23: Ainda é uma das melhores coisas que fizemos! Uma atualização do aplicativo que eles fizeram está no texto automático enviado aos clientes após a coleta para obter seu feedback. Se eles escolherem 7 ou menos, também lhes dá a opção de...
Melanie T.
Usuário Verificado em Law Practice
O envio de solicitações de avaliação é fácil, multiplicamos o número de avaliações recebidas por dez em menos de 3 meses. O download de uma transcrição dos textos é fácil e agradável de se ver.
Usuário Verificado em Legal Services
Birdeye nos atraiu com promessas, mas não cumpriram. Eles são mestres na venda difícil, mas no final fazem você pagar muito dinheiro por quase nenhum valor agregado. Na verdade, nenhum no nosso caso. Para uma empresa de avaliações, não tem a capacidade de...
Kayla W.
Usuário Verificado em Retail
Mais etapas do que outros aplicativos para concluir tarefas.
Principais Alternativas
Discussões
How do you delete a review you post on this site?
7 comentários
MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais
What is BirdEye?
4 comentários
CF
Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais
Adding stars to our Google Search
2 comentários
Resposta Oficial de Birdeye
Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais
Kenect não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
