O software de coleta de impostos e receitas ajuda os escritórios de tesouraria operados pelo governo a reduzir a carga administrativa e gerenciar todo o processo de faturamento, coleta e distribuição de impostos. Essas ferramentas automatizam funções administrativas chave que apoiam o processo de faturamento, incluindo cálculo de taxas, impressão de contas e faturas, e geração de contas a receber. Mais comumente, o software de coleta de impostos e receitas apoia a coleta de impostos sobre a propriedade, mas essas ferramentas de gestão de receitas também podem auxiliar com licenciamento de negócios e outros tipos de coleta de impostos, taxas de registro de veículos, imposto sobre vendas e gestão de taxas. Com poucas exceções, eles podem ser configurados para atender às leis e requisitos específicos que regem o município do usuário. Os escritórios de tesouraria também podem gerenciar um portal público para que os contribuintes paguem todos os impostos e contas eletronicamente, enquanto fornecem acesso a todas as informações fiscais disponíveis publicamente.
Os produtos de coleta de impostos e receitas integram-se com software de processamento de pagamentos para aceitar pagamentos eletrônicos seguros para contas. Essas soluções também fornecem funções básicas de software de contabilidade para manter um livro razão geral de todas as contas e para auxiliar no processo de distribuições e inadimplência. Em alguns casos, esses produtos fornecem recursos de software de gestão de fluxo de trabalho e sinalizam automaticamente todas as contas inadimplentes para o agente de cobranças designado resolver rapidamente. Seja por conta própria ou através da integração com ferramentas de avaliação dedicadas, o software de coleta de impostos e receitas pode processar dados de avaliação de propriedades para determinar as taxas de impostos corretas para faturamento. Além disso, eles oferecem uma série de insights e relatórios de dados para ajudar as agências a tomar decisões mais inteligentes e maximizar suas receitas.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Coleta de Impostos e Receitas, um produto deve:
Ser destinado ao uso por escritórios de tesouraria pública que lidam com coleta de impostos e faturamento
Gerenciar o processo de avaliação e faturamento para um ou mais dos seguintes: imposto sobre a propriedade, licenciamento de negócios e impostos, registro de veículos ou imposto sobre vendas
Manter um registro histórico de todos os dados transacionais para apoiar a análise de tendências, atendimento ao cliente e reconciliação de contas
Fornecer um portal online para contribuintes e destinatários de contas pesquisarem e gerenciarem todos os saldos pendentes