Os serviços de consultoria Salesforce são serviços empresariais especializados na implementação e otimização das várias ofertas dentro do portfólio de produtos Salesforce. Esses provedores de serviços geralmente têm expertise e experiência significativas em ajudar empresas a utilizar os diversos produtos oferecidos pela Salesforce e podem auxiliar com sua implementação, integração, personalização e administração. Empresas que buscam implementar uma ferramenta Salesforce podem contar com a ajuda do provedor em vários aspectos do processo, desde a instalação até o treinamento de funcionários. Trabalhar com um provedor de consultoria Salesforce pode reduzir os transtornos associados à implantação de software de grande porte, superar desafios de pessoal e ajudar as equipes a acelerar e maximizar seus resultados ao usar as ferramentas.
Implementadores e parceiros de consultoria Salesforce podem incluir empresas de tamanhos variados, desde consultores individuais até grandes empresas de consultoria globais. Além disso, esses parceiros podem ter expertise em múltiplas Nuvens e produtos Salesforce (ou seja, Sales Cloud, Service Cloud, etc.) e indústrias (ou seja, serviços financeiros, varejo, etc.). Para se tornar um provedor de consultoria Salesforce, uma empresa precisa ter, no mínimo, um funcionário com duas ou mais certificações ou dois funcionários com pelo menos uma certificação. Cada consultor Salesforce deve se inscrever no Programa de Parceiros de Consultoria Salesforce. Parceiros selecionados podem demonstrar sua expertise mantendo suas certificações atualizadas e criando estudos de caso que mostrem projetos de consultoria e implementação bem-sucedidos.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Serviços de Consultoria Salesforce, um provedor de serviços deve:
Oferecer serviços de consultoria específicos para Salesforce
Demonstrar experiência na implementação de produtos Salesforce