# Melhor Aplicativos do Salesforce AppExchange - Página 5 *By [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)* O Salesforce AppExchange é o mercado da Salesforce.com para tudo relacionado à computação em nuvem—isso inclui aplicativos em nuvem e serviços de consultoria. Os usuários finais usam o Salesforce AppExchange para acessar, baixar e instalar aplicativos. O Salesforce AppExchange oferece aplicativos gratuitos e pagos para os usuários. Aplicativos e serviços são organizados em coleções dentro do mercado, com base em categorias e soluções da indústria que abrangem uma variedade de campos. Para que um aplicativo ou serviço se torne publicamente disponível para potenciais clientes, a empresa que criou o aplicativo ou serviço deve ser um parceiro da [Salesforce](https://www.g2.com/vendors/salesforce). Para compradores de software que navegam no Salesforce AppExchange, muitos fornecedores de software bem conhecidos oferecem aplicativos e serviços acessíveis no mercado. Qualquer aplicativo ou serviço listado no Salesforce AppExchange deve ser representado em nossa categoria de Aplicativos do Salesforce Appexchange. Os produtos dentro desta categoria representam software ou serviços, listados em uma variedade de categorias em nosso site, que oferecem soluções disponíveis no próprio Salesforce AppExchange. Para se qualificar para inclusão na categoria Salesforce AppExchange, um produto deve: - Estar listado no Salesforce AppExchange - Integrar-se com o Salesforce ## How Many Aplicativos do Salesforce AppExchange Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 418 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.48/5 - **New Reviews This Quarter**: 103 - **Buyer Segments**: Mercado médio 54% │ Pequeno negócio 36% │ Empresa 10% - **Top Trending Product**: Salesforce Appexchange (+0.167) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Aplicativos do Salesforce AppExchange Products? **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 70,900+ Avaliações Autênticas - 418+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Which Aplicativos do Salesforce AppExchange Is Best for Your Use Case? - **Maior Satisfação do Usuário:** [Groove, a Clari Company](https://www.g2.com/pt/products/groove-a-clari-company/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [Cirrus Insight](https://www.g2.com/pt/products/cirrus-insight/reviews) --- **Sponsored** ### Conga Composer Flexível. Escalável. Incorporado. Conga Composer transforma a forma como as empresas geram documentos Sistemas desconectados e fluxos de trabalho manuais tornam a geração de documentos lenta, propensa a erros e cara. Conga Composer simplifica isso incorporando a criação automatizada de documentos nas suas ferramentas existentes. Ele suporta múltiplos formatos, mescla dados de qualquer fonte e escala sem esforço, capacitando equipes a entregar documentos precisos, com marca bem definida, mais rapidamente, com menos esforço e maior controle. Conga Composer se destaca na geração de documentos com vantagens chave: Lance em Qualquer Lugar – Inicie a geração de documentos a partir de botões, fluxos, Apex ou sistemas externos - sem necessidade de código personalizado. Suporte a Múltiplos Formatos – Crie modelos de Word, PDF, Excel, PowerPoint e e-mails em HTML. Conteúdo Dinâmico – Use lógica condicional, gráficos, painéis, texto rico e moedas globais. Pronto para Alto Volume – Suporta grandes modelos (25MB), saídas mescladas (250MB) e processamento em lote. Escalabilidade Empresarial – Modelos e comportamentos reutilizáveis em departamentos e casos de uso. Integração com Assinatura Eletrônica – Emparelhamento perfeito com Conga Sign para fluxos de trabalho de acordos de ponta a ponta. Alinhamento ao Ciclo de Receita – Único fornecedor que integra geração de documentos em CLM, CPQ e processos de receita completos. Configuração Amigável para Administradores – Construído para administradores do Salesforce e usuários de negócios — sem dependência de desenvolvedores. Desempenho Comprovado – Confiado por mais de 8.000 empresas; milhões de documentos gerados mensalmente. Pronto para o Futuro – Monitorando tendências de IA para investir quando a confiabilidade em nível empresarial for garantida. Com essas forças, Conga Composer oferece uma solução escalável, flexível e automatizada para uma geração de documentos eficiente. 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[Elements.cloud](https://www.g2.com/pt/products/elements-cloud-elements-cloud/reviews) Elements.cloud dá às equipes do Salesforce clareza e confiança em como seu Org funciona. Veja como é construído, acompanhe o que está mudando, entenda o impacto de cada atualização e projete soluções melhores. Elements torna seus metadados visíveis, conectados e fáceis de confiar. Desde documentação gerada diretamente do seu Org, até análise de impacto e insights de governança, Elements ajuda clientes e parceiros do Salesforce a projetar, documentar e entregar mudanças com segurança. Confiado por empresas globais, usado pelos Serviços Profissionais do Salesforce e reconhecido pelo Gartner como um Cool Vendor em CRM para 2025, Elements.cloud transforma complexidade em clareza para que as equipes possam fazer mudanças inteligentes rapidamente. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 36 **How Do G2 Users Rate Elements.cloud?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Elements.cloud?** - **Vendedor:** [Elements.cloud](https://www.g2.com/pt/sellers/elements-cloud) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @elements_cloud (1,015 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/elementscloud/ (28 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Consultoria - **Company Size:** 38% Médio Porte, 38% Pequena Empresa #### What Are Elements.cloud's Pros and Cons? **Pros:** - Integração com Salesforce (8 reviews) - Suporte ao Cliente (7 reviews) - Eficiência (7 reviews) - Intuitivo (7 reviews) - Centralização (6 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (5 reviews) - Procedimentos Confusos (3 reviews) - Falta de Orientação (3 reviews) - Não Intuitivo (3 reviews) - Avassalador (3 reviews) ### 2. [Enxoo for Communications](https://www.g2.com/pt/products/enxoo-for-communications/reviews) Enxoo é um parceiro de consultoria da Salesforce® desde 2012 e parceiro ISV registrado com uma expertise vertical na indústria de telecomunicações. Entregamos projetos de transformação para automatizar e simplificar os processos de cotação para receita. Concluímos mais de 220 projetos para mais de 100 empresas de telecomunicações B2B e atacado nos EUA, Europa, Ásia e África. Temos mais de 20 anos de experiência na indústria de telecomunicações e mais de 10 anos de experiência em tecnologia Salesforce®. Nossa solução principal, Enxoo for Communications, obteve uma classificação de 5/5 no Salesforce® AppExchange. Ela permite o crescimento da eficiência de marketing e vendas em pelo menos 30% após o primeiro ano. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 14 **How Do G2 Users Rate Enxoo for Communications?** - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Enxoo for Communications?** - **Vendedor:** [enxoo](https://www.g2.com/pt/sellers/enxoo) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Warsaw, PL - **Twitter:** @enxooteam (355 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/enxoo/ (194 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 73% Empresa, 20% Médio Porte #### What Are Enxoo for Communications's Pros and Cons? **Pros:** - Suporte ao Cliente (5 reviews) - Eficiência (5 reviews) - Facilidade de Uso (4 reviews) - Flexibilidade (4 reviews) - Comunicação (3 reviews) **Cons:** - Caro (2 reviews) - Curva de Aprendizado (2 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (2 reviews) - Problemas de Navegação (2 reviews) - Demorado (2 reviews) ### 3. [Hubbl Diagnostics](https://www.g2.com/pt/products/hubbl-diagnostics-hubbl-diagnostics/reviews) A Hubbl Diagnostics está estabelecendo o padrão para o sucesso no Salesforce por meio de inteligência organizacional segura, automatizada e orientada por IA. - Monitorar saúde e desempenho: Obtenha instantaneamente uma visão holística da sua organização. - Melhorar a segurança: Identifique riscos de segurança e conformidade. - Desbloquear insights do ecossistema: Compare com os padrões da indústria. - Racionalizar processos: Otimize seu processo de negócios dentro do Salesforce. Nossa solução fornece à alta administração, administradores do Salesforce, arquitetos e consultores os insights mais amplos e acionáveis em qualquer organização do Salesforce. Enfrente a dívida técnica, automação redundante e a complexidade organizacional em expansão para obter o melhor retorno sobre seu investimento no Salesforce, mais rapidamente. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 18 **How Do G2 Users Rate Hubbl Diagnostics?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Hubbl Diagnostics?** - **Vendedor:** [Hubbl Diagnostics](https://www.g2.com/pt/sellers/hubbl-diagnostics) - **Ano de Fundação:** 2022 - **Localização da Sede:** Vancouver - **Twitter:** @HubblTech (5 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hubbl-diagnostics/ (26 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Consultoria, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos - **Company Size:** 56% Médio Porte, 22% Empresa #### What Are Hubbl Diagnostics's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (3 reviews) - Precisão dos Dados (2 reviews) - Eficiência (2 reviews) - Identificação de Problemas (2 reviews) - Integração com Salesforce (2 reviews) **Cons:** - Gestão de Dados (1 reviews) - Limitações (1 reviews) - Bugs de Software (1 reviews) ### 4. [MassMailer](https://www.g2.com/pt/products/massmailer/reviews) MassMailer é a melhor solução para eliminar as limitações de email do Salesforce ao enviar emails em massa através do assistente de email em massa ou campanhas. A maneira mais simples, fácil e rápida de enviar emails em massa de dentro do Salesforce Acompanhe estatísticas de email, incluindo cliques, aberturas, rejeições, inválidos e mais. Mantenha o controle de quais modelos de email têm melhor desempenho e otimize seu envio de emails. Escolha enviar um email agora ou agendar para mais tarde. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 23 **How Do G2 Users Rate MassMailer?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind MassMailer?** - **Vendedor:** [MassMailer, Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/massmailer-inc) - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @massmailer_io (532 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/massmailer-inc/ (4 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 52% Médio Porte, 39% Pequena Empresa #### What Are MassMailer's Pros and Cons? **Pros:** - Suporte ao Cliente (6 reviews) - Facilidade de Uso (5 reviews) - Integração Fácil (4 reviews) - Integrações (4 reviews) - Eficiência (2 reviews) **Cons:** - Limitações do Modelo (2 reviews) - Exclusão de Dados (1 reviews) - Gestão de Documentos (1 reviews) - Problemas de Edição (1 reviews) - Limitações de Edição (1 reviews) ### 5. [Odaseva](https://www.g2.com/pt/products/odaseva/reviews) A Odaseva oferece a solução de segurança de dados mais forte para empresas que operam no Salesforce, protegendo a confidencialidade e a integridade das informações comerciais críticas. A Plataforma de Segurança de Dados Empresariais da Odaseva garante a continuidade dos negócios, conformidade regulatória e proteção poderosa contra ameaças aos dados do Salesforce. É projetada e construída especificamente para resolver os desafios complexos de organizações globais de grande escala. A suíte integrada de produtos de segurança da Odaseva apresenta arquitetura Zero Trust e processamento em tempo real que não apenas atende, mas antecipa as rigorosas exigências de conformidade global. Fornecemos às empresas as ferramentas para comprovar a prontidão para recuperação, agilizar a restauração precisa de dados e aproveitar ferramentas que protegem a integridade e a disponibilidade de dados críticos. Com a Odaseva, as empresas podem navegar com confiança no cenário em evolução da segurança de dados, garantindo que as operações permaneçam ininterruptas e alinhadas com os padrões regulatórios. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 44 **How Do G2 Users Rate Odaseva?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Odaseva?** - **Vendedor:** [Odaseva.com](https://www.g2.com/pt/sellers/odaseva-com) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @odaseva (517 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3113168/ (170 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Serviços Financeiros, Seguros - **Company Size:** 66% Empresa, 27% Médio Porte #### What Are Odaseva's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (2 reviews) - Restauração Fácil (2 reviews) - Flexibilidade de Agendamento (2 reviews) - Serviços de Backup (1 reviews) - Soluções de Backup (1 reviews) **Cons:** - Configuração Complexa (1 reviews) - Questões de Custo (1 reviews) - Problemas de Dependência (1 reviews) - Configuração Difícil (1 reviews) - Caro (1 reviews) ### 6. [Place](https://www.g2.com/pt/products/place-technology-place/reviews) O Software de Gestão de Receita Construído Nativamente no Salesforce Place é a única plataforma RevOps desenvolvida especificamente dentro do Salesforce para impulsionar a gestão de receita de ponta a ponta e o planejamento financeiro preciso para empresas SaaS de alto crescimento. Diga adeus aos silos de dados, planilhas, desconexões e vazamento de receita. Place mantém todo o seu negócio na mesma página com processos e insights de receita conectados - permitindo que as empresas SaaS escalem sem medo para o futuro. Ao unificar sistemas isolados no Salesforce como a única fonte de verdade, Place conecta perfeitamente vendas, faturamento, reconhecimento de receita, previsão e planejamento em uma plataforma confiável. Isso elimina processos manuais dolorosos enquanto melhora o alinhamento interfuncional. Place equipa RevOps, equipes de entrada no mercado, finanças e contabilidade com ferramentas integradas para: -Automatizar fluxos de trabalho de faturamento, assinatura e receita nativamente no Salesforce, eliminando vazamento de receita -Gerenciar faturas, fechar o ciclo entre novos negócios, caixa e os dados que as equipes precisam em tempo real -Obter visibilidade em tempo real sobre análises de receita e KPIs -Gerenciar previsões confiáveis com direcionadores baseados em insights de clientes -Preparar relatórios precisos para stakeholders e o conselho Os resultados para líderes SaaS são crescimento acelerado, excelência operacional e finanças estratégicas impulsionadas pelo Salesforce. Place permite maximizar o valor empresarial otimizando a geração de receita, previsibilidade e estratégia financeira. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 28 **How Do G2 Users Rate Place?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Place?** - **Vendedor:** [Place Technology](https://www.g2.com/pt/sellers/place-technology) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Austin, Texas - **Twitter:** @PlaceTechnology (118 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/place-technology/ (18 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 50% Médio Porte ### 7. [S-Docs](https://www.g2.com/pt/products/s-docs/reviews) S-Docs é uma plataforma de operações de documentos projetada para ajudar os usuários a otimizar seus processos de criação e assinatura de documentos. Esta solução atende a uma ampla gama de organizações, desde pequenas empresas até grandes corporações globais, permitindo que gerenciem documentos críticos de forma eficiente por meio de automação intuitiva e capacidades seguras de assinatura eletrônica. Ao focar tanto na facilidade de uso quanto na funcionalidade robusta, o S-Docs capacita as empresas a melhorar sua eficiência operacional e transformar seus fluxos de trabalho. A plataforma é particularmente valiosa para organizações que lidam com um grande volume de documentos, como contratos, faturas e formulários de conformidade. Seu público-alvo inclui indústrias como finanças, saúde, jurídico e manufatura, onde a gestão precisa e oportuna de documentos é essencial. O S-Docs atende às necessidades específicas desses setores, fornecendo uma solução abrangente que não apenas simplifica os fluxos de trabalho de documentos, mas também garante conformidade com as regulamentações do setor. Os recursos principais do S-Docs incluem suas ferramentas de automação de documentos fáceis de usar, que permitem aos usuários criar modelos personalizados e gerar documentos rapidamente. A funcionalidade de assinatura eletrônica melhora ainda mais a plataforma, permitindo que os usuários obtenham assinaturas de forma segura e eficiente, reduzindo o tempo gasto em processos manuais. Além disso, o S-Docs integra-se perfeitamente aos sistemas existentes, garantindo que as organizações possam aproveitar seus investimentos tecnológicos atuais enquanto aprimoram suas operações de documentos. Os benefícios de usar o S-Docs vão além da mera eficiência. Ao automatizar processos de documentos, as organizações podem reduzir erros humanos, melhorar a precisão e acelerar os tempos de resposta. A plataforma também apoia a colaboração entre os membros da equipe, permitindo que vários usuários trabalhem em documentos simultaneamente, o que promove um ambiente de trabalho mais ágil. Além disso, o compromisso do S-Docs com a segurança garante que informações sensíveis sejam protegidas ao longo do ciclo de vida do documento, proporcionando tranquilidade aos usuários. No geral, o S-Docs se destaca na categoria de operações de documentos ao oferecer uma solução abrangente que não apenas simplifica os fluxos de trabalho de documentos, mas também impulsiona uma transformação significativa de processos. Seu foco em automação, segurança e integração o torna uma ferramenta valiosa para organizações que buscam aprimorar suas capacidades de gestão de documentos e alcançar maior eficiência operacional. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 122 **How Do G2 Users Rate S-Docs?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind S-Docs?** - **Vendedor:** [S-Docs](https://www.g2.com/pt/sellers/s-docs-3860e013-d0d9-4309-adc3-cf0f782c010a) - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** New York, NY - **Twitter:** @Sdocs (230 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10407092/ (54 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Administrador do Salesforce - **Top Industries:** Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 45% Pequena Empresa, 40% Médio Porte #### What Are S-Docs's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (8 reviews) - Suporte ao Cliente (4 reviews) - Recursos (4 reviews) - Integração com Salesforce (4 reviews) - Modelos (4 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (4 reviews) - Não Intuitivo (4 reviews) - Dificuldade de Automação (2 reviews) - Caro (2 reviews) - Problemas de formatação (2 reviews) ### 8. [altaFlow](https://www.g2.com/pt/products/altaflow/reviews) altaFlow gera documentos personalizados com um clique, integra assinaturas eletrônicas, cria formulários web e muito mais sem necessidade de programação. É a ferramenta definitiva para simplificar, automatizar e elevar seus fluxos de trabalho. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 55 **How Do G2 Users Rate altaFlow?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind altaFlow?** - **Vendedor:** [airSlate](https://www.g2.com/pt/sellers/airslate) - **Website da Empresa:** https://www.airslate.com/ - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** Brookline, Massachusetts - **Twitter:** @airSlate (1,236 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/airslate/ (816 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Serviços Financeiros, Educação Superior - **Company Size:** 51% Médio Porte, 42% Pequena Empresa #### What Are altaFlow's Pros and Cons? **Pros:** - Suporte ao Cliente (6 reviews) - Economia de tempo (4 reviews) - Simples (3 reviews) - Gestão do Tempo (3 reviews) - Alertas (2 reviews) **Cons:** - Problemas com o Bot (2 reviews) - Complexidade (2 reviews) - Edição Difícil (2 reviews) - Navegação Difícil (2 reviews) - Configuração Difícil (2 reviews) ### 9. [Docomotion](https://www.g2.com/pt/products/docomotion/reviews) A Docomotion facilita a geração automática de documentos no Salesforce. Fizemos disso nossa missão para nos tornarmos o aplicativo de geração de documentos mais bem avaliado no Salesforce, uma posição que mantemos com orgulho graças a uma dedicação de uma década em fornecer o melhor produto, serviço e experiência do cliente da indústria. GERAR DOCUMENTOS COM UM ÚNICO CLIQUE Use um único botão incorporado na sua interface do Salesforce para gerar documentos ricos e detalhados preenchidos com dados precisos do cliente. DESENHAR MODELOS COM UM EDITOR VISUAL Crie e edite facilmente modelos de documentos usando um mecanismo de arrastar e soltar no Microsoft Word. Você pode usar um modelo existente ou começar do zero. FAZER ALTERAÇÕES DE ÚLTIMA HORA Finalize a saída do documento e edite qualquer informação necessária a partir do seu dispositivo web ou móvel antes de enviá-lo. RECUPERAR DADOS DE QUALQUER OBJETO Incorpore dados do Salesforce de qualquer tipo em seus documentos, incluindo objetos padrão, objetos personalizados e conteúdo complexo. SELECIONAR ENTRE FORMATOS DE SAÍDA VERSÁTEIS Envie seus documentos como PDF, Word, E-mail ou HTML5. Você também pode compartilhar o documento via um link com um período de expiração configurável. ADICIONAR CONTEÚDO EXTERNO Mescle dados de fontes externas, anexe documentos adicionais ou incorpore imagens e mídia rica de um repositório externo. COLETAR ASSINATURAS ELETRÔNICAS NATIVAMENTE Dê aos seus clientes a capacidade de assinar qualquer documento sem precisar integrar sua plataforma com soluções de assinatura externas. PEDIR INFORMAÇÕES AOS SEUS CLIENTES Estabeleça um canal de comunicação bidirecional com seus clientes através de formulários interativos que coletam feedback importante e abrem a porta para novas oportunidades de negócios. SALVAR DADOS DO CLIENTE NO SALESFORCE Atualize dados inseridos pelos seus clientes, como pesquisas de satisfação, detalhes pessoais ou oportunidades de venda cruzada, diretamente no Salesforce. INTEGRAR COM O PROCESS BUILDER E VISUAL FLOW Defina processos automatizados de geração de documentos usando as ferramentas de automação inerentes do Salesforce com as quais você já está familiarizado. IMPLEMENTAR SUA LÓGICA DE NEGÓCIOS Gere documentos separados a partir do mesmo modelo com seções ocultas/exibidas, estilo alterado e cálculos modificados de acordo com regras de negócios predefinidas. GERAR MILHARES DE DOCUMENTOS DE UMA VEZ Envie documentos para múltiplos destinatários com um único clique, cada um preenchido com os dados pessoais relevantes extraídos do seu registro no Salesforce. TRABALHAR A PARTIR DO SEU DISPOSITIVO MÓVEL Aproveite todos os recursos e benefícios da plataforma em movimento, com compatibilidade abrangente com HTML5 que permite que você faça as coisas em qualquer lugar e a qualquer momento. MANTER 100% PROTEGIDO Tenha a certeza de que segurança, privacidade, disponibilidade, redundância e outras medidas são cuidadosamente tratadas com a maior atenção em todos os momentos. Docomotion - Comprometida em Tornar Sua Vida Mais Fácil **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 67 **How Do G2 Users Rate Docomotion?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Docomotion?** - **Vendedor:** [Docomotion](https://www.g2.com/pt/sellers/docomotion) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Netanya, IL - **Twitter:** @docomotion (89 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/docomotion-inc-/ (20 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 44% Médio Porte, 41% Pequena Empresa #### What Are Docomotion's Pros and Cons? **Pros:** - Integração com Salesforce (3 reviews) - Personalização (2 reviews) - Integrações fáceis (2 reviews) - Automatizações (1 reviews) - Personalização (1 reviews) **Cons:** - Personalização Difícil (1 reviews) - Problemas de Integração (1 reviews) - Falta de Integrações (1 reviews) - Curva de Aprendizado (1 reviews) - Configurar Dificuldade (1 reviews) ### 10. [Docusign Gen](https://www.g2.com/pt/products/docusign-gen/reviews) Docusign Gen para Salesforce é uma ferramenta poderosa projetada para simplificar o processo de geração de documentos para equipes de vendas, automatizando a criação de documentos profissionais e sem erros diretamente no ambiente do Salesforce. Esta integração permite que os representantes de vendas gerem contratos, cotações, faturas e outros documentos essenciais com apenas alguns cliques, eliminando a entrada manual de dados e reduzindo o risco de erros. Principais Recursos e Funcionalidades: - Integração Perfeita com Salesforce: Gen é um aplicativo nativo do Salesforce que se integra ao Salesforce Sales Cloud e Revenue Cloud (CPQ+, Faturamento e Gestão de Assinaturas), permitindo que os usuários gerem documentos sem sair da interface do Salesforce. - Mesclagem de Dados: Mescle facilmente dados de clientes, produtos e preços de registros do Salesforce para criar documentos nos formatos Microsoft Word, PDF ou Docusign. - Conteúdo Condicional: Inclua ou exclua automaticamente conteúdo específico com base em dados e regras predefinidos do Salesforce, garantindo que cada documento seja adaptado ao cenário de negócios específico. - Tabelas Dinâmicas: Gere cotações ou faturas que incluam tabelas devidamente formatadas, melhorando a clareza e o profissionalismo dos documentos. - Documentos Editáveis: Os documentos gerados são editáveis no Microsoft Word, permitindo que representantes, revisores legais e clientes façam os ajustes necessários e negociem termos em uma plataforma familiar. Valor Principal e Benefícios para o Usuário: Docusign Gen para Salesforce melhora significativamente a eficiência e a precisão do processo de geração de documentos para equipes de vendas. Ao automatizar a criação de documentos personalizados, reduz o tempo gasto na preparação manual, minimiza erros e garante consistência em todos os documentos de vendas. Isso leva a fechamentos de negócios mais rápidos, melhor conformidade e um fluxo de trabalho de vendas mais simplificado, impulsionando, em última análise, maior produtividade e satisfação do cliente. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 20 **How Do G2 Users Rate Docusign Gen?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Docusign Gen?** - **Vendedor:** [Docusign](https://www.g2.com/pt/sellers/docusign) - **Ano de Fundação:** 2003 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Docusign (144,119 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/19022/ (8,411 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NASDAQ: DOCU **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 40% Médio Porte, 40% Pequena Empresa ### 11. [XaitPorter](https://www.g2.com/pt/products/xaitporter/reviews) XaitPorter é uma solução de coautoria e automação de documentos baseada em nuvem. XaitPorter possui um fluxo de trabalho integrado, é construído em um banco de dados para facilitar a reutilização de informações e cuida automaticamente da formatação, layout e numeração. Xait com XaitPorter tem mais de 50.000 usuários globalmente. Xait tem a maioria das grandes empresas de serviços petrolíferos e de engenharia globalmente, e mais de 50 empresas petrolíferas como clientes. Além disso, Xait tem clientes na indústria CRO, ITC, engenharia, construção e mais. XaitPorter é usado para uma ampla variedade de documentos, como propostas, contratos, pedidos de licença, planos de desenvolvimento de campo, relatórios de poços, relatórios anuais e mais. XaitPorter é construído para documentos complexos com alto valor e alto impacto, e facilita o gerenciamento de equipes colaborando em documentos críticos para os negócios. XaitPorter cuida automaticamente da formatação, layout e numeração. Além disso, como XaitPorter é construído em um banco de dados, XaitPorter garante que nossos clientes possam gerenciar, manter e aproveitar seu conteúdo de forma mais eficiente. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 51 **How Do G2 Users Rate XaitPorter?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind XaitPorter?** - **Vendedor:** [Xait](https://www.g2.com/pt/sellers/xait) - **Ano de Fundação:** 2000 - **Localização da Sede:** Sandnes, Norway - **Twitter:** @xaitgroup (702 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/110126/ (95 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Petróleo e Energia, Software de Computador - **Company Size:** 57% Médio Porte, 31% Empresa ### 12. [Cloud Compliance for Salesforce](https://www.g2.com/pt/products/cloud-compliance-for-salesforce/reviews) Construa a confiança do cliente mantendo seus dados seguros e seus processos em conformidade com as regulamentações de privacidade de dados GDPR, CCPA, LGPD e HIPAA. ✔ Automação de Direitos de Privacidade Automatize a Portabilidade de Dados, Direito ao Esquecimento (RTBF), desidentificação e outras Solicitações de Acesso do Titular (SAR). Nosso aplicativo permite autoatendimento e automatiza todas as atividades relacionadas aos direitos de privacidade. ✔ Minimização e Retenção de Dados Limite a exposição a violações reduzindo sua pegada de dados. Dados antigos aumentam o impacto de violações e o custo de armazenamento. Nosso aplicativo automatiza a anonimização/obfuscação e exclusão de dados de acordo com as políticas de retenção. ✔ Máscara de Dados de Sandbox Proteja sua organização e mascare/apague dados sensíveis de seus sandboxes. Nosso aplicativo mitiga o risco de violação de dados com um processo DevOps/CI/CD automatizado e consistente. ✔ Gestão de Consentimento Resolva a fragmentação de consentimento com um repositório de consentimento e preferências de comunicação em toda a empresa. Nosso aplicativo integra-se com Marketing Cloud, Pardot, Marketo e outros. ✔ Descoberta de Dados Pessoais Crie um Inventário de Dados Pessoais e conduza Avaliações de Impacto sobre a Proteção de Dados (DPIA). ✔ Gestão de Políticas e Avisos Promova transparência e prontidão para auditorias em suas divulgações de privacidade. Ferramenta valiosa de conformidade com o GDPR. - Lucia T, Vera Solutions Uma excelente ferramenta para o CCPA. - Sachin K, Slalom Estávamos procurando uma utilidade de RTBF/Portabilidade de um toque. Recomendo altamente este produto para uma solução rápida/fácil. - Andrew M, ClearChoice **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 21 **How Do G2 Users Rate Cloud Compliance for Salesforce?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Cloud Compliance for Salesforce?** - **Vendedor:** [Cloud Compliance](https://www.g2.com/pt/sellers/cloud-compliance-ea3db68a-ee7d-4785-9bef-15ae06ebb092) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Chicago, IL - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cloudcompliance-app/ (30 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 57% Médio Porte, 33% Empresa ### 13. [Diabolocom](https://www.g2.com/pt/products/diabolocom/reviews) A Diabolocom é uma fornecedora de plataforma de contact center e experiência do cliente (CX) baseada em nuvem e impulsionada por IA. Atendemos mais de 350 clientes de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até grandes empresas internacionais e líderes do setor. Parcerias com marcas renomadas como Brink's, Culligan, Mantrac Group, Mitsubishi Electric, Nikon e mais ilustram nosso sucesso. Com 20 anos de experiência, a Diabolocom opera em mais de 60 países, apoiada por mais de 175 funcionários em 8 escritórios globais. Nossa plataforma tudo-em-um de Serviço ao Cliente e Vendas gerencia eficientemente interações de entrada e saída em todos os canais, impulsionada por nossa IA proprietária. A missão da Diabolocom é ajudar as empresas a se conectarem mais de perto com seus clientes por meio de tecnologias de IA soberanas, reconhecidas pela Frost & Sullivan com o Prêmio de Liderança de Produto de 2024 para Inovação em Inteligência Artificial. Nossas soluções de ponta, como Agente Virtual Interativo, Assistência ao Agente, Análise de Sentimentos e Monitoramento de Qualidade Aumentada, aumentam as vendas, melhoram a satisfação do cliente e simplificam a comunicação em todos os pontos de contato. Nossa solução, projetada para interações contínuas e eficientes entre agentes e clientes, integra-se com os principais CRMs e suporta gerenciamento de chamadas de alto volume, discagem automática e monitoramento em tempo real. A Diabolocom aumenta a produtividade do contact center e reduz os custos operacionais automatizando tarefas manuais, fornecendo feedback inteligente em tempo real e análises ricas para decisões proativas e uma experiência unificada do cliente. O valor central da Diabolocom está em aprimorar a experiência do cliente (CX) enquanto melhora a eficiência operacional para contact centers. Nossas soluções garantem que os clientes se sintam ouvidos, valorizados e atendidos prontamente, sempre. Permitimos que as empresas automatizem processos dentro de um ambiente seguro e em conformidade. Oferecemos suporte personalizado, desde a integração personalizada até a assistência contínua, garantindo uma integração suave e uma experiência positiva para nossos clientes. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 27 **How Do G2 Users Rate Diabolocom?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 7.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Diabolocom?** - **Vendedor:** [Diabolocom](https://www.g2.com/pt/sellers/diabolocom) - **Website da Empresa:** https://www.diabolocom.com/ - **Ano de Fundação:** 2005 - **Localização da Sede:** Paris, FR - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/diabolocom/ (169 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Serviços ao Consumidor - **Company Size:** 59% Médio Porte, 28% Pequena Empresa #### What Are Diabolocom's Pros and Cons? **Pros:** - Suporte ao Cliente (4 reviews) - Personalização (4 reviews) - Facilidade de Uso (4 reviews) - Implementação Fácil (4 reviews) - Eficiência (4 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (2 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (2 reviews) - Problemas de Controle Administrativo (1 reviews) - Problemas Administrativos (1 reviews) - Limitações da IA (1 reviews) ### 14. [Mambo Merge](https://www.g2.com/pt/products/mambo-merge/reviews) Mambo Merge é uma solução 100% nativa para gerar arquivos profissionais DOCX, XLSX, PPTX e PDF a partir do Salesforce. Chega de cortar e colar, chega de reformatar e chega de clicar de um lado para o outro entre aplicativos - basta apertar o botão e baixar seu arquivo finalizado. Mambo Merge facilita a transformação até mesmo dos seus documentos Word existentes para geração no Salesforce, para que você possa manter a aparência e a sensação que funcionam para o seu negócio, mas economizar tempo na hora de criá-los. Perfeito para faturas, cotações, contratos, ordens de serviço, pedidos de compra e mais! E novamente, ao contrário de outras soluções, com o Mambo Merge seus dados nunca saem do Salesforce, então você nunca precisa se preocupar com quem tem acesso ao longo do caminho. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 **How Do G2 Users Rate Mambo Merge?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 7.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 7.5/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Mambo Merge?** - **Vendedor:** [MK Partners](https://www.g2.com/pt/sellers/mk-partners) - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @mkpartners (514 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mkpartners/about/ (53 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 82% Médio Porte, 18% Pequena Empresa ### 15. [Netwrix Platform Governance (formerly Strongpoint)](https://www.g2.com/pt/products/netwrix-platform-governance-formerly-strongpoint/reviews) Strongpoint é a única solução totalmente nativa para gerenciar mudanças e conformidade na sua conta NetSuite ou Org do Salesforce. Nossos produtos começam produzindo documentação precisa e atualizada de todas as personalizações no seu sistema — e as conexões entre elas. A partir daí, um conjunto de ferramentas sofisticadas e controles pré-construídos ajuda a gerenciar riscos, economizar tempo e aumentar a confiança em seus sistemas empresariais críticos. O que você pode fazer com o Strongpoint? — Obter relatórios compatíveis com SOX em apenas 30 dias — Reduzir o custo de preparação para auditoria em até 90% — Manter uma estrutura de conformidade contínua — Automatizar as partes demoradas do gerenciamento de mudanças — Pré-aprovar até 80% das solicitações de mudança — Integrar com JIRA/ServiceNow para análise de impacto a nível de ticket — Reduzir gargalos no ciclo de desenvolvimento — Obter visibilidade instantânea das personalizações na sua Org/conta — Executar projetos de limpeza para descontinuar com segurança personalizações não utilizadas Quem usa o Strongpoint? Os clientes do Strongpoint variam de pequenas empresas e organizações sem fins lucrativos a corporações de capital aberto com requisitos complexos de conformidade. Flashlight, nosso produto gratuito, é um ponto de entrada ideal que fornece documentação de personalização e um conjunto de ferramentas para trabalhar com ela. Disponível para Salesforce e NetSuite. Os produtos de nível empresarial do Strongpoint se baseiam no que o Flashlight oferece, com capacidades poderosas de conformidade, relatórios e automação. Entre em contato conosco para obter ajuda na escolha do produto certo para você. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 22 **How Do G2 Users Rate Netwrix Platform Governance (formerly Strongpoint)?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Netwrix Platform Governance (formerly Strongpoint)?** - **Vendedor:** [Strongpoint, now part of Netwrix](https://www.g2.com/pt/sellers/strongpoint-now-part-of-netwrix) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Toronto, Ontario - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 65% Médio Porte, 22% Empresa #### What Are Netwrix Platform Governance (formerly Strongpoint)'s Pros and Cons? **Pros:** - Gestão de Conformidade (1 reviews) - Conectividade (1 reviews) - Precisão dos Dados (1 reviews) - Gestão de Documentação (1 reviews) - Gestão de Documentos (1 reviews) **Cons:** - Gestão de Conflitos (1 reviews) - Imprecisão de Dados (1 reviews) - Dados imprecisos (1 reviews) - Curva de Aprendizado (1 reviews) - Curva de Aprendizado Íngreme (1 reviews) ### 16. [Qwil Messenger](https://www.g2.com/pt/products/qwil-messenger/reviews) Qwil Messenger resolve o desafio de tornar as conversas seguras e em conformidade quando mais importa: entre sua equipe e seus potenciais clientes, clientes e parceiros. Nossa plataforma baseada em nuvem permite que participantes em qualquer local se envolvam em conversas profissionais e com a marca de suas empresas, atendendo aos requisitos de segurança e regulamentação mais rigorosos. Basta deslizar entre o espaço de marca de cada empresa e conversar com segurança, compartilhar documentos e anexos. É simples assim. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 6 **How Do G2 Users Rate Qwil Messenger?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Qwil Messenger?** - **Vendedor:** [Network Platform Technologies](https://www.g2.com/pt/sellers/network-platform-technologies) - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** Culver City, US - **Twitter:** @NetSimEm (341 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/scalable-network-technologies (14 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 78% Pequena Empresa, 11% Médio Porte ### 17. [Salesforce Appexchange](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-appexchange/reviews) A KonaSearch fornece uma visão única e consolidada no Salesforce e outras fontes de dados. Nossos clientes geralmente nos utilizam para: Gestão de Talentos As empresas de recrutamento enfrentam o desafio de se manterem competitivas em um mercado em rápida mudança. Agora que todos têm os mesmos dados de candidatos, a curadoria desses dados é o novo campo de batalha. O Kona Talent resolve o problema com sua Pesquisa Profunda e permite que as empresas encontrem padrões anteriormente negligenciados. Painéis com botões de ação personalizados para impulsionar fluxos de trabalho permitem que os clientes respondam mais rápido do que nunca. Muitos de nossos clientes também estão automatizando tarefas comuns usando nossa IA de aprendizado. Pesquisa Complexa Qualquer requisito para fornecer capacidades de pesquisa avançadas ou complexas, como: ✔ Todos os campos (incluindo listas de seleção e áreas de texto longo) ✔ Objetos conectados (Lookup e Master-Detail) ✔ Anexos, notas, arquivos, artigos ou outras fontes **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 7 **How Do G2 Users Rate Salesforce Appexchange?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 6.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 6.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Salesforce Appexchange?** - **Vendedor:** [Basis Technology](https://www.g2.com/pt/sellers/basis-technology) - **Ano de Fundação:** 1995 - **Localização da Sede:** Somerville, US - **Twitter:** @basistechnology (2,864 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/basis-technology (53 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 57% Empresa, 43% Médio Porte #### What Are Salesforce Appexchange's Pros and Cons? **Pros:** - Resolução de Problemas (1 reviews) **Cons:** - Falta de Informação (1 reviews) - Recomendações Ruins (1 reviews) ### 18. [Sinergify](https://www.g2.com/pt/products/sinergify/reviews) Sinergify traz equipes voltadas para o cliente e equipes de backend para uma plataforma comum, permitindo colaboração e eficiência aprimoradas. Ao integrar plataformas de CRM como Salesforce e Zendesk com o Jira, o Sinergify oferece uma visão valiosa sobre a etapa da jornada do comprador e as expectativas do cliente. Isso permite que você aborde questões dos clientes, além de economizar tempo e esforço. Além disso, capacita você a oferecer suporte personalizado, diferenciando-o da concorrência. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6 **How Do G2 Users Rate Sinergify?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Sinergify?** - **Vendedor:** [Grazitti Interactive](https://www.g2.com/pt/sellers/grazitti-interactive) - **Ano de Fundação:** 2008 - **Localização da Sede:** Panchkula, IN - **Twitter:** @Grazitti (3,580 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/282834/ (1,412 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 33% Empresa, 33% Médio Porte #### What Are Sinergify's Pros and Cons? **Pros:** - Suporte ao Cliente (2 reviews) - Integrações (2 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) - Integrações fáceis (1 reviews) - Eficiência (1 reviews) **Cons:** - Personalização Difícil (1 reviews) ### 19. [Surfe](https://www.g2.com/pt/products/surfe/reviews) Surfe é uma plataforma de enriquecimento B2B líder que ajuda equipes de vendas a encontrar, verificar e sincronizar dados de contato. Alimentada por tecnologia de enriquecimento em cascata, a Surfe combina automaticamente dados de vários provedores confiáveis para alcançar cobertura global e taxas de localização de até 93%; garantindo que seu CRM sempre reflita as informações mais precisas e atualizadas. Surfe pode ser acessada através de três plataformas flexíveis, construídas para se adequar a qualquer fluxo de trabalho de vendas: Surfe App – Um espaço de trabalho de enriquecimento de contatos construído para esse propósito, que permite pesquisar, enriquecer e exportar prospectos em escala. Sincronize dados enriquecidos diretamente com seu CRM, insira-os em suas sequências ou baixe-os como um CSV. Extensão Chrome – Uma ferramenta de enriquecimento com um clique que permite capturar e enriquecer dados de contato diretamente do LinkedIn. Sem troca de abas, sem etapas extras. Surfe API – Para equipes que precisam de automação e escala. Lide com solicitações de enriquecimento em massa de até 500.000 por hora com tempos de resposta abaixo de 500 ms, incorporando Surfe diretamente em seus pipelines de dados ou ferramentas internas. Compatível com HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Copper, Salesloft e Outreach, Surfe elimina a entrada manual de dados, melhora a precisão do CRM e dá às equipes de receita total confiança em seus dados. Confiada por empresas líderes, incluindo Uber, Google, Spendesk, Rakuten, Bolt e milhares mais, Surfe ajuda equipes de vendas a enriquecer de forma mais inteligente, vender mais rápido e operar com dados nos quais podem confiar. Como um provedor compatível com GDPR e certificado ISO 27001, Surfe garante que seus dados de contato sejam estruturados, enriquecidos e protegidos. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 464 **How Do G2 Users Rate Surfe?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Surfe?** - **Vendedor:** [Surfe](https://www.g2.com/pt/sellers/surfe) - **Website da Empresa:** https://www.surfe.com - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** Paris, FR - **Twitter:** @surfehq (134 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/surfe/ (75 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Fundador - **Top Industries:** Software de Computador, Consultoria - **Company Size:** 82% Pequena Empresa, 14% Médio Porte #### What Are Surfe's Pros and Cons? **Pros:** - Integração de CRM (168 reviews) - Integração com o LinkedIn (134 reviews) - Facilidade de Uso (120 reviews) - Integrações (96 reviews) - Economia de tempo (93 reviews) **Cons:** - Caro (38 reviews) - Créditos Limitados (26 reviews) - Limitações de Crédito (18 reviews) - Problemas de Integração (17 reviews) - Problemas de Gestão de Leads (17 reviews) ### 20. [Youreka](https://www.g2.com/pt/products/youreka/reviews) Youreka, nativamente construído no Salesforce, capacita organizações a transformar operações de linha de frente com captura de dados impulsionada por IA e fluxos de trabalho inteligentes. Projetado para serviços de campo e equipes de linha de frente, o Youreka permite que as empresas digitalizem processos complexos, guiem os trabalhadores em tempo real e capturem dados de alta qualidade no ponto de serviço. Com uma plataforma flexível e sem código, as organizações podem rapidamente construir e implantar aplicativos móveis inteligentes que melhoram a produtividade, garantem conformidade e aprimoram a entrega de serviços. O Youreka suporta uma ampla gama de indústrias, incluindo: • Manufatura • Saúde e Ciências da Vida • Energia e Utilidades • Serviços Financeiros • Governo Ao estender o Salesforce Field Service e o Customer 360 para o campo, o Youreka ajuda as equipes a trabalharem de forma mais inteligente, reduzirem erros e desbloquearem insights acionáveis de cada interação de serviço. As principais capacidades incluem: • Transformação de formulários e captura de dados impulsionadas por IA • Fluxos de trabalho dinâmicos e suporte à decisão • Experiência móvel offline-primeiro • Validação em tempo real e controles de conformidade • Suporte multilíngue para equipes globais Com o Youreka, as organizações podem elevar o desempenho da linha de frente, melhorar as experiências dos clientes e acelerar o crescimento dos negócios. Saiba mais em https://www.youreka.io/ ou encontre o Youreka no Salesforce AppExchange. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 11 **How Do G2 Users Rate Youreka?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Youreka?** - **Vendedor:** [Dispatch](https://www.g2.com/pt/sellers/dispatch-c29d7624-41d9-43b7-b0c6-aad6a9865ceb) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Boston, Massachusetts, United States - **Twitter:** @dispatch_me (605 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dispatch-me (183 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 45% Médio Porte, 45% Pequena Empresa ### 21. [Arovy](https://www.g2.com/pt/products/arovy/reviews) Arovy (anteriormente Sonar) é a plataforma de mitigação de riscos para Salesforce, construída para reduzir riscos, garantir conformidade e acelerar a transformação. Arovy capacita as operações do Salesforce, sistemas de negócios e equipes de segurança com ferramentas para governança de dados, segurança, prontidão para IA e mais. Arovy apoia mais de 250 empresas líderes com a visibilidade e controle de que precisam para prevenir tempo de inatividade do Salesforce, perda de dados e falhas em auditorias. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 89 **How Do G2 Users Rate Arovy?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Arovy?** - **Vendedor:** [Arovy](https://www.g2.com/pt/sellers/arovy) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Atlanta, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/arovy-inc/ (73 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Administrador do Salesforce - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 79% Médio Porte, 13% Pequena Empresa ### 22. [DQE One](https://www.g2.com/pt/products/dqe-one/reviews) DQE One é uma plataforma de qualidade de dados em tempo real que valida, padroniza, remove duplicatas e enriquece dados de clientes, incluindo endereços de e-mail, números de telefone e endereços postais. Ela ajuda as empresas a manter dados de clientes precisos, completos e unificados em sistemas de CRM, plataformas de marketing e ferramentas operacionais. DQE One resolve desafios comuns de qualidade de dados, como: - E-mails inválidos e baixa entregabilidade - Endereços postais incorretos e entregas falhadas - Números de telefone errados e contatos inalcançáveis - Registros duplicados e dados de clientes fragmentados - Formatos de dados inconsistentes entre sistemas Ela garante que os dados dos clientes sejam limpos e utilizáveis desde o momento em que entram nos seus sistemas. As principais capacidades incluem: - Validação em tempo real de dados de e-mail, telefone e endereço - Padronização e formatação de dados entre sistemas - Detecção de duplicatas e fusão de registros para criar uma visão única do cliente - Enriquecimento de dados para completar e aprimorar as informações dos clientes - Validação de endereços globais com regras específicas por país - Arquitetura orientada a API para processamento em tempo real e fácil integração DQE One detecta registros duplicados de clientes e os mescla para criar uma visão unificada do cliente. Isso melhora a confiabilidade do CRM, a precisão dos relatórios e a consistência geral dos dados. Os casos de uso típicos incluem: - Limpeza e remoção de duplicatas de dados de CRM - Otimização do checkout de e-commerce - Captura de leads e validação de dados de contato - Integração de dados de clientes entre múltiplos sistemas - Governança de dados e iniciativas de qualidade de dados DQE One integra-se com plataformas como Salesforce, HubSpot e outras ferramentas de CRM, automação de marketing e e-commerce. Pode ser implantado via API ou conectores para garantir a qualidade dos dados em todos os pontos de contato com o cliente. DQE One é projetado para empresas que desejam melhorar a precisão dos dados, reduzir ineficiências operacionais, eliminar duplicatas e oferecer melhores experiências aos clientes por meio de dados confiáveis. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 38 **How Do G2 Users Rate DQE One?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind DQE One?** - **Vendedor:** [DQE](https://www.g2.com/pt/sellers/dqe) - **Website da Empresa:** https://dqe.tech/ - **Ano de Fundação:** 2008 - **Localização da Sede:** Levallois-Perret, Île-de-France - **Twitter:** @dqe_software (174 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dqe-software/ (76 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 36% Médio Porte, 36% Pequena Empresa #### What Are DQE One's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (4 reviews) - Integração de CRM (2 reviews) - Precisão dos Dados (2 reviews) - Qualidade dos Dados (2 reviews) - Intuitivo (2 reviews) ### 23. [Email-to-Anything](https://www.g2.com/pt/products/email-to-anything/reviews) Email-to-anything (e2a) adiciona automação inteligente de e-mail ao Salesforce, o principal CRM do mundo. Email para Lead ou Oportunidade, email para Caso (turbinado!) ou email para qualquer objeto do Salesforce. Com o Email-to-anything, você pode criar automaticamente Leads, Oportunidades, Contatos, Casos, Tarefas ou até mesmo objetos personalizados a partir de e-mails recebidos ou formulários da web. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 5 **How Do G2 Users Rate Email-to-Anything?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Email-to-Anything?** - **Vendedor:** [Ortoo](https://www.g2.com/pt/sellers/ortoo) - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** London, GB - **Twitter:** @OrtooApps (127 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ortooapps/ (30 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 80% Pequena Empresa, 40% Empresa #### What Are Email-to-Anything's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (4 reviews) - Acesso Fácil (2 reviews) - Integração Fácil (2 reviews) - Útil (2 reviews) - Integração com Salesforce (2 reviews) **Cons:** - Mude a Adaptação (1 reviews) - Lógica Complexa (1 reviews) - Personalização Difícil (1 reviews) - Configuração Difícil (1 reviews) - Dificuldade (1 reviews) ### 24. [Exponent Case Management](https://www.g2.com/pt/products/exponent-case-management/reviews) O Exponent Case Management é projetado para proporcionar um impacto radicalmente melhor para sua agência de Serviços Humanos. Ideal para assistentes sociais, gerentes de programas e líderes de agências, o aplicativo é uma solução completa e personalizável com funcionalidades de admissão, avaliação, acompanhamento de serviços, registros de casos, relatórios de resultados, acompanhamento de encaminhamentos e mais. Construído na plataforma Salesforce, o Exponent Case Management permite conectar diretamente os dados do seu programa ao seu impacto, com relatórios de financiadores e desempenho ao seu alcance. Ideal para organizações sem fins lucrativos de médio a grande porte. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 16 **How Do G2 Users Rate Exponent Case Management?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 7.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 6.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 6.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 6.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Exponent Case Management?** - **Vendedor:** [Exponent Partners](https://www.g2.com/pt/sellers/exponent-partners) - **Ano de Fundação:** 2005 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Exponent_SF (962 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/exponent-partners/ (41 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos - **Company Size:** 63% Médio Porte, 31% Pequena Empresa #### What Are Exponent Case Management's Pros and Cons? **Pros:** - Suporte ao Cliente (1 reviews) - Integração com Salesforce (1 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (1 reviews) - Limitações (1 reviews) ### 25. [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) Fundada em 2001 e com sede em San Ramon, Califórnia, a Five9 evoluiu para uma líder global em CX com mais de 2.500 clientes em todo o mundo. Como pioneira em tecnologia de contact center em nuvem, a Five9 atende organizações de diversos setores que buscam transformar experiências de clientes por meio de interações inteligentes e personalizadas. Com mais de 1.400 parceiros globalmente e 2.700 funcionários, a Five9 combina profunda expertise em CX com tecnologia inovadora para ajudar marcas a oferecer melhores resultados de negócios. A Five9 Intelligent CX Platform fornece um conjunto abrangente de soluções, incluindo engajamento omnicanal, assistência a agentes, engajamento da força de trabalho e automação impulsionada por IA. A Five9 Genius AI incorpora inteligência artificial prática em toda a plataforma, permitindo jornadas de clientes hiper-personalizadas onde Agentes de IA e Agentes Humanos trabalham em conjunto. Nossa plataforma aberta e nativa da nuvem integra-se facilmente com os principais sistemas de CRM e empresariais, garantindo que as empresas possam personalizar experiências enquanto maximizam a agilidade operacional. A Five9 transforma o CX de experiências fragmentadas e frustrantes em jornadas contínuas e impulsionadas por IA que antecipam as necessidades dos clientes. Ao combinar a eficiência da IA com o toque humano, as empresas podem oferecer melhores experiências a custos mais baixos, transformando seus contact centers de centros de custo em ativos estratégicos. Com confiabilidade líder do setor (99,999% de tempo de atividade), profunda expertise em CX e uma abordagem de parceria consultiva, a Five9 ajuda as empresas a desbloquear eficiência, aumentar a satisfação do cliente e impulsionar a lealdade a longo prazo. Com a Five9, o Novo CX Começa Aqui—onde a alegria do cliente se torna uma força motriz para o crescimento dos negócios. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 592 **How Do G2 Users Rate Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de Uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform?** - **Vendedor:** [Five9](https://www.g2.com/pt/sellers/five9) - **Website da Empresa:** https://www.Five9.com - **Ano de Fundação:** 2001 - **Localização da Sede:** San Ramon, CA - **Twitter:** @Five9 (14,854 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/16827/ (3,058 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Representante de Atendimento ao Cliente - **Top Industries:** Serviços ao Consumidor, Serviços Financeiros - **Company Size:** 55% Médio Porte, 23% Pequena Empresa #### What Are Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (118 reviews) - Suporte ao Cliente (85 reviews) - Útil (85 reviews) - Recursos (76 reviews) - Eficiência (62 reviews) **Cons:** - Chame Problemas (43 reviews) - Complexidade (35 reviews) - Recursos Faltantes (35 reviews) - Problemas Técnicos (30 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (29 reviews) ## What Is Aplicativos do Salesforce AppExchange? [Aplicativos de Marketplace](https://www.g2.com/pt/categories/marketplace-apps) ## What Software Categories Are Similar to Aplicativos do Salesforce AppExchange? - [Software de Propostas](https://www.g2.com/pt/categories/proposal) - [Software de Captura de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-capture) - [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics) - [Software de Geração de Documentos](https://www.g2.com/pt/categories/document-generation) - [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder) - [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant) - [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement) --- ## How Do You Choose the Right Aplicativos do Salesforce AppExchange? ### O que você deve saber sobre o software de aplicativos do Salesforce Appexchange ### O que é o Software de Aplicativos Salesforce Appexchange? O Salesforce AppExchange contém aplicativos e serviços de terceiros que operam dentro da plataforma Salesforce. Isso significa que cada aplicativo desenvolvido para este mercado é feito especificamente para usuários do Salesforce. Esses aplicativos ampliam o uso do Salesforce oferecendo recursos que a plataforma ainda não possui. Por exemplo, uma empresa pode querer simplificar seu processo de assinatura de documentos tendo um recurso de assinatura eletrônica de documentos dentro do Salesforce, em vez de comprar um produto de assinatura de documentos completamente separado. Além de aplicativos, o AppExchange oferece vários componentes de aplicativos que são os blocos de construção para criar um aplicativo sem código. Ele também oferece muitos modelos de aplicativos diferentes e soluções de fluxo de trabalho. O mercado oferece aplicativos do Salesforce Lab; esses aplicativos são construídos por funcionários da Salesforce. Através do Programa de Parceiros, o AppExchange oferece aos desenvolvedores ou fornecedores um lugar central para publicar aplicativos para o Salesforce. O processo de criação de um aplicativo para este mercado começa com um desenvolvedor ou fornecedor criando um aplicativo personalizado que seja útil para empresas. A partir daí, os desenvolvedores podem compartilhar seus aplicativos com outros usuários do Salesforce registrando e publicando o aplicativo no Salesforce AppExchange. Os desenvolvedores podem criar demonstrações de seus aplicativos, permitindo que outros vejam o que ele pode oferecer antes de instalar o aplicativo. Durante todo esse processo, o desenvolvedor trabalha com um administrador de Parceiros Salesforce que ajuda a construir, distribuir e comercializar o aplicativo. Os administradores de Parceiros Salesforce ajudam a garantir que o produto funcione conforme o esperado. Principais Benefícios do Software de Aplicativos Salesforce Appexchange - Estende os recursos do Salesforce - Permite que os usuários naveguem e baixem milhares de aplicativos diferentes para diferentes casos de uso - Economiza dinheiro para usuários que escolhem diferentes aplicativos ou extensões em vez de um produto completo ### Por que Usar o Software de Aplicativos Salesforce Appexchange? Os aplicativos no AppExchange são construídos para integração no Salesforce. Empresas que preferem ter a maioria de suas ferramentas acessíveis em uma única plataforma acharão isso mais atraente do que comprar produtos separados. O AppExchange facilita a obtenção do aplicativo ou extensão uma vez baixado pelo usuário. Seja o aplicativo gratuito ou pago, o usuário deve baixar o produto para que ele apareça no Salesforce. Instalações de terceiros, consultas ou especialistas em integração não são necessários. No entanto, o AppExchange oferece fácil acesso a serviços, incluindo consultores Salesforce. Usar o AppExchange é uma solução simples para empresas que já implementaram o Salesforce. O Salesforce AppExchange é atraente para os usuários por causa de seu mercado. Os usuários podem navegar por milhares de aplicativos à vontade e consultar avaliações, demonstrações gravadas, estudos de caso, white papers e outras informações úteis no perfil do produto no AppExchange. Os usuários podem salvar produtos e consultar seus produtos salvos em uma única página para compará-los. Além disso, os usuários confiam no mercado devido ao longo processo de publicação de aplicativos e ao acesso a avaliações reais de usuários. ### Quem Usa o Software de Aplicativos Salesforce Appexchange? O público em geral pode navegar e demonstrar listagens do AppExchange. No entanto, para ter permissão para instalar aplicativos do AppExchange, administradores do Salesforce e outros usuários precisam de permissões diferentes. **Público em geral —** O público em geral pode usar o Salesforce AppExchange para navegar por diferentes ferramentas e softwares. Eles também podem demonstrar diferentes listagens. **Desenvolvedores —** Os desenvolvedores precisam de permissões específicas para publicar ou enviar seu aplicativo para o Salesforce AppExchange. Eles podem usar o AppExchange para oferecer uma demonstração de seu aplicativo também. Isso permite que eles recebam feedback sobre o aplicativo antes de estar totalmente concluído. **Compradores de software —** Muitos compradores de software que usam o Salesforce usarão o Salesforce AppExchange para navegar por ferramentas disponíveis e demonstrar diferentes integrações antes de incorporá-las ao fluxo de trabalho de sua empresa. ### Tipos de Software de Aplicativos Salesforce Appexchange O Salesforce AppExchange possui milhares de aplicativos — esse número cresce a cada dia. Existem várias categorias principais em que cada aplicativo e extensão se enquadra para fins organizacionais. **Ferramentas financeiras —** Aplicativos financeiros variam de aplicativos de contabilidade a ferramentas de processamento de faturas. As equipes de finanças corporativas e contabilidade se beneficiam da integração de ferramentas financeiras no Salesforce, especialmente porque os dados do CRM sincronizam perfeitamente com os aplicativos financeiros, fazendo com que os fluxos de trabalho de contabilidade e gestão financeira funcionem sem problemas. **Ferramentas de RH —** Aplicativos no mercado que atendem à indústria de recursos humanos oferecem muitas ferramentas para diferentes situações de RH. Ferramentas populares incluem criadores de organogramas, rastreadores de recrutamento e ferramentas de integração de funcionários. **Ferramentas de vendas —** Como o Salesforce é uma ferramenta de vendas, aplicativos de vendas do Mercado Salesforce AppExchange oferecem ferramentas com habilidades específicas que se integram à plataforma nativa. Ferramentas incluindo assinatura eletrônica, atribuição de território de vendas e ferramentas de gestão de cotações são populares entre as equipes de vendas. **Ferramentas de atendimento ao cliente —** Ferramentas de atendimento ao cliente no AppExchange ajudam as equipes de suporte ao cliente a expandir os recursos de suporte ao cliente existentes incluídos no Salesforce. Ferramentas que ajudam as equipes de atendimento ao cliente variam de discadores automáticos a [ferramentas de pesquisa](https://www.g2.com/categories/survey) e [construtores de formulários online](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) para feedback eficiente do cliente. **Ferramentas de TI e administração —** Ferramentas de TI e administração no AppExchange atendem a profissionais de TI e administrativos. Essas ferramentas simplificam processos específicos dentro do Salesforce. Esta categoria geralmente oferece ferramentas de feedback e conectores de produtos que medem problemas específicos de produtos, bem como ferramentas que automatizam solicitações tecnológicas simples. **Ferramentas de marketing —** Ferramentas de marketing no AppExchange ajudam a simplificar fluxos de trabalho de marketing relacionados a marketing por e-mail e marketing de produtos. Ferramentas das quais os usuários se beneficiam incluem construtores de formulários online, pesquisas e automação de fluxo de trabalho de marketing por e-mail ou SMS. **Ferramentas de integração —** Ferramentas de integração ajudam os usuários a integrar facilmente recursos de produtos existentes no Salesforce. Esses aplicativos são frequentemente chamados de conectores. Por exemplo, uma empresa pode querer sincronizar dados de um produto para o Salesforce. Essa empresa poderia encontrar um aplicativo de mercado para esse produto específico e essa tarefa específica. ### Problemas Potenciais com o Software de Aplicativos Salesforce Appexchange Apesar de oferecer milhares de aplicativos, ainda é possível que os usuários não encontrem o que procuram ao buscar um aplicativo que atenda às suas necessidades. Isso pode ocorrer porque o produto que o usuário tem em mente é muito específico ou ainda não está disponível. Usuários que não conseguem encontrar um aplicativo que atenda às suas necessidades devem considerar que o mercado é uma entidade em constante crescimento e novos aplicativos aparecem constantemente. ### Software e Serviços Relacionados ao Software de Aplicativos Salesforce Appexchange O AppExchange é um dos muitos mercados que os usuários podem visitar para aplicativos de terceiros: [**Aplicativos do Marketplace ServiceNow**](https://www.g2.com/categories/servicenow-store-apps) **—** Assim como o Salesforce AppExchange, os Aplicativos do Marketplace ServiceNow são aplicativos de terceiros que se integram ao ServiceNow. Os usuários podem acessar este mercado na loja ServiceNow e navegar por milhares de aplicativos para melhorar sua experiência com o ServiceNow. [**G Suite Marketplace**](https://www.g2.com/categories/g-suite-marketplace) **—** O G Suite Marketplace possui aplicativos feitos especificamente para produtos G Suite. Esses aplicativos podem ser baixados no mercado e integrados no aplicativo G Suite. Os aplicativos incluem ferramentas de produtividade, ferramentas criativas e ferramentas de marketing. [**Marketplace de VR**](https://www.g2.com/categories/vr-marketplace) **—** Um marketplace de VR é uma plataforma de mercado online que permite aos usuários explorar conteúdo de VR que se integra ao seu hardware de VR. Semelhante aos marketplaces de aplicativos, esta plataforma permite que os usuários naveguem e baixem conteúdo de VR. [**Software de geração de documentos Salesforce CRM**](https://www.g2.com/categories/salesforce-crm-document-generation) **—** O software de geração de documentos Salesforce CRM é uma solução de terceiros para usuários do Salesforce. Ele permite que os usuários gerem, personalizem, editem e produzam documentos orientados por dados dentro da plataforma. --- ## What Are the Most Common Questions About Aplicativos do Salesforce AppExchange? ### Como faço para avaliar os recursos de segurança dos aplicativos do Salesforce AppExchange? Para avaliar os recursos de segurança dos aplicativos do Salesforce AppExchange, examine as avaliações dos usuários com foco nas classificações de segurança, certificações de conformidade e funcionalidades de segurança específicas, como criptografia de dados e controles de acesso de usuários. Procure aplicativos com altas classificações em recursos de segurança, como o OwnBackup, que é conhecido por suas robustas capacidades de proteção de dados, e o Conga Composer, reconhecido por sua geração segura de documentos. Além disso, considere o feedback dos usuários sobre a facilidade de implementação de medidas de segurança e a capacidade de resposta do suporte do fornecedor em relação a consultas de segurança. ### Como avalio a experiência do usuário de diferentes aplicativos do Salesforce AppExchange? Para avaliar a experiência do usuário dos aplicativos do Salesforce AppExchange, concentre-se nas avaliações e classificações dos usuários, que destacam os níveis de satisfação e problemas comuns. Procure aplicativos com altas classificações, como o Salesforce CPQ, que tem uma classificação de 4,5 estrelas, e o Salesforce Inbox, classificado com 4,4 estrelas, indicando forte aprovação dos usuários. Analise as listas de recursos para aspectos de usabilidade e verifique o feedback sobre suporte ao cliente e capacidades de integração. Além disso, considere o número de avaliações, pois um tamanho de amostra maior pode fornecer insights mais confiáveis sobre a experiência do usuário. ### Como os aplicativos do Salesforce AppExchange melhoram a funcionalidade geral do Salesforce? Os aplicativos do Salesforce AppExchange melhoram significativamente a funcionalidade do Salesforce ao oferecer ferramentas especializadas que se integram perfeitamente à plataforma. Por exemplo, aplicativos como o Conga Composer agilizam a geração de documentos, enquanto o DocuSign para Salesforce simplifica assinaturas eletrônicas, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho. As avaliações dos usuários destacam que essas integrações levam a um aumento da produtividade e a uma melhor gestão de dados. Além disso, aplicativos como o Salesforce Inbox aumentam a produtividade do e-mail ao se conectar diretamente com os dados do Salesforce, permitindo que os usuários gerenciem interações com clientes de forma mais eficaz. No geral, essas melhorias contribuem para uma experiência Salesforce mais robusta e personalizada. ### Como os aplicativos do Salesforce AppExchange se integram com os recursos existentes do Salesforce? Os aplicativos do Salesforce AppExchange integram-se perfeitamente com os recursos existentes do Salesforce ao aproveitar APIs e conectores integrados, permitindo funcionalidades aprimoradas, como sincronização de dados e automação de fluxos de trabalho. Por exemplo, aplicativos como Conga Composer e DocuSign eSignature são conhecidos por sua capacidade de otimizar a geração de documentos e assinaturas eletrônicas diretamente no Salesforce, melhorando a eficiência do usuário. Além disso, muitos aplicativos oferecem opções de personalização que permitem aos usuários adaptar os recursos aos seus processos de negócios específicos, garantindo uma experiência coesa em toda a plataforma Salesforce. ### Como as avaliações dos usuários no G2 influenciam a escolha de aplicativos do Salesforce AppExchange? As classificações dos usuários influenciam significativamente a escolha de aplicativos do Salesforce AppExchange, já que aplicativos com classificações mais altas tendem a atrair mais usuários. Por exemplo, aplicativos como DocuSign, Conga Composer e Mailchimp consistentemente recebem classificações acima de 4,5 estrelas, indicando uma forte satisfação dos usuários. Os usuários frequentemente priorizam recursos e suporte, com muitas avaliações destacando a importância da facilidade de integração e do atendimento ao cliente. Consequentemente, aplicativos com classificações mais altas não apenas ganham visibilidade, mas também constroem confiança, levando a taxas de adoção aumentadas entre potenciais compradores. ### Quão escaláveis são os aplicativos do Salesforce AppExchange para empresas em crescimento? Os aplicativos do Salesforce AppExchange são geralmente altamente escaláveis para empresas em crescimento, com muitos usuários relatando experiências positivas. Por exemplo, aplicativos como DocuSign, Conga Composer e Mailchimp são conhecidos por sua capacidade de lidar com cargas de trabalho aumentadas e demandas de usuários de forma eficaz. Os usuários frequentemente destacam recursos como automação, capacidades de integração e opções de personalização que apoiam a escalabilidade das operações. Além disso, muitos aplicativos recebem altas classificações por desempenho e confiabilidade, indicando sua prontidão para se adaptar às necessidades crescentes dos negócios. ### Quais são os custos médios dos aplicativos do Salesforce AppExchange? Os custos médios dos aplicativos do Salesforce AppExchange variam significativamente, com muitos aplicativos com preços entre $10 a $300 por usuário por mês. Alguns aplicativos populares como DocuSign para Salesforce e Conga Composer têm níveis de preços que refletem seus conjuntos de recursos, com opções de entrada começando em torno de $15 por usuário por mês, enquanto soluções mais abrangentes podem exceder $200 por usuário por mês. Além disso, muitos aplicativos oferecem testes gratuitos ou preços escalonados com base no uso, o que pode influenciar os custos gerais. ### Quais são os principais diferenciais entre os aplicativos do Salesforce AppExchange? Os principais diferenciais entre os aplicativos do Salesforce AppExchange incluem classificações dos usuários, conjuntos de recursos e capacidades de integração. Por exemplo, aplicativos como o Conga Composer se destacam na geração de documentos e automação, enquanto o DocuSign para Salesforce é conhecido por suas capacidades de assinatura eletrônica e interface amigável. Além disso, o Salesforce Inbox se destaca por seus recursos de integração de e-mail, aumentando a produtividade. O feedback dos usuários destaca a importância do suporte ao cliente e da facilidade de uso, com aplicativos mais bem avaliados frequentemente oferecendo experiências de integração superiores e serviço responsivo. ### Quais são os casos de uso mais comuns para aplicativos do Salesforce AppExchange? Os casos de uso mais comuns para aplicativos do Salesforce AppExchange incluem o aprimoramento das capacidades de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), a automação de processos de vendas, a integração com aplicativos de terceiros e a melhoria da análise de dados e relatórios. Aplicativos populares como o DocuSign para Salesforce agilizam os processos de assinatura eletrônica, enquanto o Conga Composer automatiza a geração de documentos. Além disso, aplicativos como o Mailchimp para Salesforce facilitam a integração de marketing por e-mail, e o Salesforce CPQ otimiza os processos de precificação e cotação, mostrando as diversas funcionalidades disponíveis para os usuários. ### Quais são os prazos típicos de implementação para aplicativos do Salesforce AppExchange? Os prazos de implementação para aplicativos do Salesforce AppExchange geralmente variam de alguns dias a várias semanas, dependendo da complexidade do aplicativo e dos requisitos específicos da organização. Por exemplo, aplicativos mais simples podem ser implementados em 1-2 semanas, enquanto integrações mais complexas podem levar de 4-6 semanas ou mais. O feedback dos usuários indica que fatores como necessidades de personalização e prontidão da equipe influenciam significativamente esses prazos. ### Quais opções de suporte estão disponíveis para os aplicativos do Salesforce AppExchange? Os aplicativos do Salesforce AppExchange geralmente oferecem uma variedade de opções de suporte, incluindo suporte por e-mail, chat ao vivo e documentação extensa. Muitos aplicativos também fornecem fóruns comunitários para interação e resolução de problemas dos usuários. Por exemplo, produtos como Conga Composer e DocuSign integram o suporte ao cliente diretamente em suas plataformas, garantindo que os usuários tenham acesso à assistência quando necessário. Além disso, alguns aplicativos oferecem gerentes de conta dedicados ou planos de suporte personalizados, melhorando a experiência e satisfação do usuário. ### Quais tipos de recursos de treinamento estão disponíveis para aplicativos do Salesforce AppExchange? Os aplicativos do Salesforce AppExchange oferecem vários recursos de treinamento, incluindo guias do usuário, tutoriais em vídeo e fóruns da comunidade. Aplicativos populares como Conga Composer e DocuSign integram documentação abrangente e materiais de treinamento diretamente em suas plataformas, enquanto outros, como Salesforce CPQ e Pardot, fornecem módulos de treinamento online extensivos e programas de certificação. As avaliações dos usuários destacam a eficácia desses recursos, com muitos usuários apreciando a disponibilidade de treinamento prático e equipes de suporte responsivas para auxiliar na integração.