# Melhor Aplicativos do Salesforce AppExchange - Página 26 *By [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)* O Salesforce AppExchange é o mercado da Salesforce.com para tudo relacionado à computação em nuvem—isso inclui aplicativos em nuvem e serviços de consultoria. Os usuários finais usam o Salesforce AppExchange para acessar, baixar e instalar aplicativos. O Salesforce AppExchange oferece aplicativos gratuitos e pagos para os usuários. Aplicativos e serviços são organizados em coleções dentro do mercado, com base em categorias e soluções da indústria que abrangem uma variedade de campos. Para que um aplicativo ou serviço se torne publicamente disponível para potenciais clientes, a empresa que criou o aplicativo ou serviço deve ser um parceiro da [Salesforce](https://www.g2.com/vendors/salesforce). Para compradores de software que navegam no Salesforce AppExchange, muitos fornecedores de software bem conhecidos oferecem aplicativos e serviços acessíveis no mercado. Qualquer aplicativo ou serviço listado no Salesforce AppExchange deve ser representado em nossa categoria de Aplicativos do Salesforce Appexchange. Os produtos dentro desta categoria representam software ou serviços, listados em uma variedade de categorias em nosso site, que oferecem soluções disponíveis no próprio Salesforce AppExchange. Para se qualificar para inclusão na categoria Salesforce AppExchange, um produto deve: - Estar listado no Salesforce AppExchange - Integrar-se com o Salesforce ## How Many Aplicativos do Salesforce AppExchange Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 418 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.48/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 125 - **Buyer Segments**: Mercado médio 53% │ Pequeno negócio 37% │ Empresa 10% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: GPTfy:AI for Salesforce (+2.53%) - Among all products in this category, GPTfy:AI for Salesforce recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Aplicativos do Salesforce AppExchange Products? **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 70,900+ Avaliações Autênticas - 418+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Which Aplicativos do Salesforce AppExchange Is Best for Your Use Case? - **Maior Satisfação do Usuário:** [Groove, a Clari Company](https://www.g2.com/pt/products/groove-a-clari-company/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [Cirrus Insight](https://www.g2.com/pt/products/cirrus-insight/reviews) --- **Sponsored** ### Plauti Plauti mantém seus dados de CRM precisos, completos e prontos para os negócios. Verifique, desduplique, manipule e atribua registros automaticamente para que suas equipes possam confiar em seus dados e agir rapidamente. Porque quando os dados estão corretos, as ações estão corretas. E quando as ações estão corretas, a confiança segue. - Verifique: valide e formate endereços, e-mails e números de telefone - Plauti Agentforce: capacite agentes com ações de gerenciamento de dados - Desduplique: encontre, previna e mescle registros duplicados - Atribua: direcione e atribua qualquer registro instantaneamente - Manipule: manuseie dados em execução de ação única - Restaure: Restaure alterações de registros em seus dados dentro do Salesforce Seja melhorando a experiência do cliente, alcançando prontidão para IA, melhorando a governança de dados ou impulsionando a eficiência operacional, as soluções trabalham juntas para transformar dados dispersos em um recurso confiável que alimenta a tomada de decisões confiante e o crescimento dos negócios. \> 100% Nativo do Salesforce - Sem processamento externo, controle total dos dados. \> Segurança empresarial - Conformidade com Salesforce, sem riscos de terceiros. \> Personalização sem código - Adapte fluxos de trabalho facilmente, sem dependência de TI. \> Escalável e eficiente - Automatize processos e gerencie dados em escala. [Visitar site](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=67&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=67&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=67&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1187697&secure%5Bresource_id%5D=67&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fsalesforce-appexchange-apps%3Fpage%3D26&secure%5Btoken%5D=facc3cf37405faf3079f7a1ee3cc42d0775864499d1b8564ffa5e82b2b9fa0fb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.plauti.com%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Is Aplicativos do Salesforce AppExchange? [Aplicativos de Marketplace](https://www.g2.com/pt/categories/marketplace-apps) ## What Software Categories Are Similar to Aplicativos do Salesforce AppExchange? - [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics) - [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant) - [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement) --- ## How Do You Choose the Right Aplicativos do Salesforce AppExchange? ### O que você deve saber sobre o software de aplicativos do Salesforce Appexchange ### O que é o Software de Aplicativos Salesforce Appexchange? O Salesforce AppExchange contém aplicativos e serviços de terceiros que operam dentro da plataforma Salesforce. Isso significa que cada aplicativo desenvolvido para este mercado é feito especificamente para usuários do Salesforce. Esses aplicativos ampliam o uso do Salesforce oferecendo recursos que a plataforma ainda não possui. Por exemplo, uma empresa pode querer simplificar seu processo de assinatura de documentos tendo um recurso de assinatura eletrônica de documentos dentro do Salesforce, em vez de comprar um produto de assinatura de documentos completamente separado. Além de aplicativos, o AppExchange oferece vários componentes de aplicativos que são os blocos de construção para criar um aplicativo sem código. Ele também oferece muitos modelos de aplicativos diferentes e soluções de fluxo de trabalho. O mercado oferece aplicativos do Salesforce Lab; esses aplicativos são construídos por funcionários da Salesforce. Através do Programa de Parceiros, o AppExchange oferece aos desenvolvedores ou fornecedores um lugar central para publicar aplicativos para o Salesforce. O processo de criação de um aplicativo para este mercado começa com um desenvolvedor ou fornecedor criando um aplicativo personalizado que seja útil para empresas. A partir daí, os desenvolvedores podem compartilhar seus aplicativos com outros usuários do Salesforce registrando e publicando o aplicativo no Salesforce AppExchange. Os desenvolvedores podem criar demonstrações de seus aplicativos, permitindo que outros vejam o que ele pode oferecer antes de instalar o aplicativo. Durante todo esse processo, o desenvolvedor trabalha com um administrador de Parceiros Salesforce que ajuda a construir, distribuir e comercializar o aplicativo. Os administradores de Parceiros Salesforce ajudam a garantir que o produto funcione conforme o esperado. Principais Benefícios do Software de Aplicativos Salesforce Appexchange - Estende os recursos do Salesforce - Permite que os usuários naveguem e baixem milhares de aplicativos diferentes para diferentes casos de uso - Economiza dinheiro para usuários que escolhem diferentes aplicativos ou extensões em vez de um produto completo ### Por que Usar o Software de Aplicativos Salesforce Appexchange? Os aplicativos no AppExchange são construídos para integração no Salesforce. Empresas que preferem ter a maioria de suas ferramentas acessíveis em uma única plataforma acharão isso mais atraente do que comprar produtos separados. O AppExchange facilita a obtenção do aplicativo ou extensão uma vez baixado pelo usuário. Seja o aplicativo gratuito ou pago, o usuário deve baixar o produto para que ele apareça no Salesforce. Instalações de terceiros, consultas ou especialistas em integração não são necessários. No entanto, o AppExchange oferece fácil acesso a serviços, incluindo consultores Salesforce. Usar o AppExchange é uma solução simples para empresas que já implementaram o Salesforce. O Salesforce AppExchange é atraente para os usuários por causa de seu mercado. Os usuários podem navegar por milhares de aplicativos à vontade e consultar avaliações, demonstrações gravadas, estudos de caso, white papers e outras informações úteis no perfil do produto no AppExchange. Os usuários podem salvar produtos e consultar seus produtos salvos em uma única página para compará-los. Além disso, os usuários confiam no mercado devido ao longo processo de publicação de aplicativos e ao acesso a avaliações reais de usuários. ### Quem Usa o Software de Aplicativos Salesforce Appexchange? O público em geral pode navegar e demonstrar listagens do AppExchange. No entanto, para ter permissão para instalar aplicativos do AppExchange, administradores do Salesforce e outros usuários precisam de permissões diferentes. **Público em geral —** O público em geral pode usar o Salesforce AppExchange para navegar por diferentes ferramentas e softwares. Eles também podem demonstrar diferentes listagens. **Desenvolvedores —** Os desenvolvedores precisam de permissões específicas para publicar ou enviar seu aplicativo para o Salesforce AppExchange. Eles podem usar o AppExchange para oferecer uma demonstração de seu aplicativo também. Isso permite que eles recebam feedback sobre o aplicativo antes de estar totalmente concluído. **Compradores de software —** Muitos compradores de software que usam o Salesforce usarão o Salesforce AppExchange para navegar por ferramentas disponíveis e demonstrar diferentes integrações antes de incorporá-las ao fluxo de trabalho de sua empresa. ### Tipos de Software de Aplicativos Salesforce Appexchange O Salesforce AppExchange possui milhares de aplicativos — esse número cresce a cada dia. Existem várias categorias principais em que cada aplicativo e extensão se enquadra para fins organizacionais. **Ferramentas financeiras —** Aplicativos financeiros variam de aplicativos de contabilidade a ferramentas de processamento de faturas. As equipes de finanças corporativas e contabilidade se beneficiam da integração de ferramentas financeiras no Salesforce, especialmente porque os dados do CRM sincronizam perfeitamente com os aplicativos financeiros, fazendo com que os fluxos de trabalho de contabilidade e gestão financeira funcionem sem problemas. **Ferramentas de RH —** Aplicativos no mercado que atendem à indústria de recursos humanos oferecem muitas ferramentas para diferentes situações de RH. Ferramentas populares incluem criadores de organogramas, rastreadores de recrutamento e ferramentas de integração de funcionários. **Ferramentas de vendas —** Como o Salesforce é uma ferramenta de vendas, aplicativos de vendas do Mercado Salesforce AppExchange oferecem ferramentas com habilidades específicas que se integram à plataforma nativa. Ferramentas incluindo assinatura eletrônica, atribuição de território de vendas e ferramentas de gestão de cotações são populares entre as equipes de vendas. **Ferramentas de atendimento ao cliente —** Ferramentas de atendimento ao cliente no AppExchange ajudam as equipes de suporte ao cliente a expandir os recursos de suporte ao cliente existentes incluídos no Salesforce. Ferramentas que ajudam as equipes de atendimento ao cliente variam de discadores automáticos a [ferramentas de pesquisa](https://www.g2.com/categories/survey) e [construtores de formulários online](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) para feedback eficiente do cliente. **Ferramentas de TI e administração —** Ferramentas de TI e administração no AppExchange atendem a profissionais de TI e administrativos. Essas ferramentas simplificam processos específicos dentro do Salesforce. Esta categoria geralmente oferece ferramentas de feedback e conectores de produtos que medem problemas específicos de produtos, bem como ferramentas que automatizam solicitações tecnológicas simples. **Ferramentas de marketing —** Ferramentas de marketing no AppExchange ajudam a simplificar fluxos de trabalho de marketing relacionados a marketing por e-mail e marketing de produtos. Ferramentas das quais os usuários se beneficiam incluem construtores de formulários online, pesquisas e automação de fluxo de trabalho de marketing por e-mail ou SMS. **Ferramentas de integração —** Ferramentas de integração ajudam os usuários a integrar facilmente recursos de produtos existentes no Salesforce. Esses aplicativos são frequentemente chamados de conectores. Por exemplo, uma empresa pode querer sincronizar dados de um produto para o Salesforce. Essa empresa poderia encontrar um aplicativo de mercado para esse produto específico e essa tarefa específica. ### Problemas Potenciais com o Software de Aplicativos Salesforce Appexchange Apesar de oferecer milhares de aplicativos, ainda é possível que os usuários não encontrem o que procuram ao buscar um aplicativo que atenda às suas necessidades. Isso pode ocorrer porque o produto que o usuário tem em mente é muito específico ou ainda não está disponível. Usuários que não conseguem encontrar um aplicativo que atenda às suas necessidades devem considerar que o mercado é uma entidade em constante crescimento e novos aplicativos aparecem constantemente. ### Software e Serviços Relacionados ao Software de Aplicativos Salesforce Appexchange O AppExchange é um dos muitos mercados que os usuários podem visitar para aplicativos de terceiros: [**Aplicativos do Marketplace ServiceNow**](https://www.g2.com/categories/servicenow-store-apps) **—** Assim como o Salesforce AppExchange, os Aplicativos do Marketplace ServiceNow são aplicativos de terceiros que se integram ao ServiceNow. Os usuários podem acessar este mercado na loja ServiceNow e navegar por milhares de aplicativos para melhorar sua experiência com o ServiceNow. [**G Suite Marketplace**](https://www.g2.com/categories/g-suite-marketplace) **—** O G Suite Marketplace possui aplicativos feitos especificamente para produtos G Suite. Esses aplicativos podem ser baixados no mercado e integrados no aplicativo G Suite. Os aplicativos incluem ferramentas de produtividade, ferramentas criativas e ferramentas de marketing. [**Marketplace de VR**](https://www.g2.com/categories/vr-marketplace) **—** Um marketplace de VR é uma plataforma de mercado online que permite aos usuários explorar conteúdo de VR que se integra ao seu hardware de VR. Semelhante aos marketplaces de aplicativos, esta plataforma permite que os usuários naveguem e baixem conteúdo de VR. [**Software de geração de documentos Salesforce CRM**](https://www.g2.com/categories/salesforce-crm-document-generation) **—** O software de geração de documentos Salesforce CRM é uma solução de terceiros para usuários do Salesforce. Ele permite que os usuários gerem, personalizem, editem e produzam documentos orientados por dados dentro da plataforma. --- ## What Are the Most Common Questions About Aplicativos do Salesforce AppExchange? ### Como faço para avaliar os recursos de segurança dos aplicativos do Salesforce AppExchange? Para avaliar os recursos de segurança dos aplicativos do Salesforce AppExchange, examine as avaliações dos usuários com foco nas classificações de segurança, certificações de conformidade e funcionalidades de segurança específicas, como criptografia de dados e controles de acesso de usuários. Procure aplicativos com altas classificações em recursos de segurança, como o OwnBackup, que é conhecido por suas robustas capacidades de proteção de dados, e o Conga Composer, reconhecido por sua geração segura de documentos. Além disso, considere o feedback dos usuários sobre a facilidade de implementação de medidas de segurança e a capacidade de resposta do suporte do fornecedor em relação a consultas de segurança. ### Como avalio a experiência do usuário de diferentes aplicativos do Salesforce AppExchange? Para avaliar a experiência do usuário dos aplicativos do Salesforce AppExchange, concentre-se nas avaliações e classificações dos usuários, que destacam os níveis de satisfação e problemas comuns. Procure aplicativos com altas classificações, como o Salesforce CPQ, que tem uma classificação de 4,5 estrelas, e o Salesforce Inbox, classificado com 4,4 estrelas, indicando forte aprovação dos usuários. Analise as listas de recursos para aspectos de usabilidade e verifique o feedback sobre suporte ao cliente e capacidades de integração. Além disso, considere o número de avaliações, pois um tamanho de amostra maior pode fornecer insights mais confiáveis sobre a experiência do usuário. ### Como os aplicativos do Salesforce AppExchange melhoram a funcionalidade geral do Salesforce? Os aplicativos do Salesforce AppExchange melhoram significativamente a funcionalidade do Salesforce ao oferecer ferramentas especializadas que se integram perfeitamente à plataforma. Por exemplo, aplicativos como o Conga Composer agilizam a geração de documentos, enquanto o DocuSign para Salesforce simplifica assinaturas eletrônicas, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho. As avaliações dos usuários destacam que essas integrações levam a um aumento da produtividade e a uma melhor gestão de dados. Além disso, aplicativos como o Salesforce Inbox aumentam a produtividade do e-mail ao se conectar diretamente com os dados do Salesforce, permitindo que os usuários gerenciem interações com clientes de forma mais eficaz. No geral, essas melhorias contribuem para uma experiência Salesforce mais robusta e personalizada. ### Como os aplicativos do Salesforce AppExchange se integram com os recursos existentes do Salesforce? Os aplicativos do Salesforce AppExchange integram-se perfeitamente com os recursos existentes do Salesforce ao aproveitar APIs e conectores integrados, permitindo funcionalidades aprimoradas, como sincronização de dados e automação de fluxos de trabalho. Por exemplo, aplicativos como Conga Composer e DocuSign eSignature são conhecidos por sua capacidade de otimizar a geração de documentos e assinaturas eletrônicas diretamente no Salesforce, melhorando a eficiência do usuário. Além disso, muitos aplicativos oferecem opções de personalização que permitem aos usuários adaptar os recursos aos seus processos de negócios específicos, garantindo uma experiência coesa em toda a plataforma Salesforce. ### Como as avaliações dos usuários no G2 influenciam a escolha de aplicativos do Salesforce AppExchange? As classificações dos usuários influenciam significativamente a escolha de aplicativos do Salesforce AppExchange, já que aplicativos com classificações mais altas tendem a atrair mais usuários. Por exemplo, aplicativos como DocuSign, Conga Composer e Mailchimp consistentemente recebem classificações acima de 4,5 estrelas, indicando uma forte satisfação dos usuários. Os usuários frequentemente priorizam recursos e suporte, com muitas avaliações destacando a importância da facilidade de integração e do atendimento ao cliente. Consequentemente, aplicativos com classificações mais altas não apenas ganham visibilidade, mas também constroem confiança, levando a taxas de adoção aumentadas entre potenciais compradores. ### Quão escaláveis são os aplicativos do Salesforce AppExchange para empresas em crescimento? Os aplicativos do Salesforce AppExchange são geralmente altamente escaláveis para empresas em crescimento, com muitos usuários relatando experiências positivas. Por exemplo, aplicativos como DocuSign, Conga Composer e Mailchimp são conhecidos por sua capacidade de lidar com cargas de trabalho aumentadas e demandas de usuários de forma eficaz. Os usuários frequentemente destacam recursos como automação, capacidades de integração e opções de personalização que apoiam a escalabilidade das operações. Além disso, muitos aplicativos recebem altas classificações por desempenho e confiabilidade, indicando sua prontidão para se adaptar às necessidades crescentes dos negócios. ### Quais são os custos médios dos aplicativos do Salesforce AppExchange? Os custos médios dos aplicativos do Salesforce AppExchange variam significativamente, com muitos aplicativos com preços entre $10 a $300 por usuário por mês. Alguns aplicativos populares como DocuSign para Salesforce e Conga Composer têm níveis de preços que refletem seus conjuntos de recursos, com opções de entrada começando em torno de $15 por usuário por mês, enquanto soluções mais abrangentes podem exceder $200 por usuário por mês. Além disso, muitos aplicativos oferecem testes gratuitos ou preços escalonados com base no uso, o que pode influenciar os custos gerais. ### Quais são os principais diferenciais entre os aplicativos do Salesforce AppExchange? Os principais diferenciais entre os aplicativos do Salesforce AppExchange incluem classificações dos usuários, conjuntos de recursos e capacidades de integração. Por exemplo, aplicativos como o Conga Composer se destacam na geração de documentos e automação, enquanto o DocuSign para Salesforce é conhecido por suas capacidades de assinatura eletrônica e interface amigável. Além disso, o Salesforce Inbox se destaca por seus recursos de integração de e-mail, aumentando a produtividade. O feedback dos usuários destaca a importância do suporte ao cliente e da facilidade de uso, com aplicativos mais bem avaliados frequentemente oferecendo experiências de integração superiores e serviço responsivo. ### Quais são os casos de uso mais comuns para aplicativos do Salesforce AppExchange? Os casos de uso mais comuns para aplicativos do Salesforce AppExchange incluem o aprimoramento das capacidades de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), a automação de processos de vendas, a integração com aplicativos de terceiros e a melhoria da análise de dados e relatórios. Aplicativos populares como o DocuSign para Salesforce agilizam os processos de assinatura eletrônica, enquanto o Conga Composer automatiza a geração de documentos. Além disso, aplicativos como o Mailchimp para Salesforce facilitam a integração de marketing por e-mail, e o Salesforce CPQ otimiza os processos de precificação e cotação, mostrando as diversas funcionalidades disponíveis para os usuários. ### Quais são os prazos típicos de implementação para aplicativos do Salesforce AppExchange? Os prazos de implementação para aplicativos do Salesforce AppExchange geralmente variam de alguns dias a várias semanas, dependendo da complexidade do aplicativo e dos requisitos específicos da organização. Por exemplo, aplicativos mais simples podem ser implementados em 1-2 semanas, enquanto integrações mais complexas podem levar de 4-6 semanas ou mais. O feedback dos usuários indica que fatores como necessidades de personalização e prontidão da equipe influenciam significativamente esses prazos. ### Quais opções de suporte estão disponíveis para os aplicativos do Salesforce AppExchange? Os aplicativos do Salesforce AppExchange geralmente oferecem uma variedade de opções de suporte, incluindo suporte por e-mail, chat ao vivo e documentação extensa. Muitos aplicativos também fornecem fóruns comunitários para interação e resolução de problemas dos usuários. Por exemplo, produtos como Conga Composer e DocuSign integram o suporte ao cliente diretamente em suas plataformas, garantindo que os usuários tenham acesso à assistência quando necessário. Além disso, alguns aplicativos oferecem gerentes de conta dedicados ou planos de suporte personalizados, melhorando a experiência e satisfação do usuário. ### Quais tipos de recursos de treinamento estão disponíveis para aplicativos do Salesforce AppExchange? Os aplicativos do Salesforce AppExchange oferecem vários recursos de treinamento, incluindo guias do usuário, tutoriais em vídeo e fóruns da comunidade. Aplicativos populares como Conga Composer e DocuSign integram documentação abrangente e materiais de treinamento diretamente em suas plataformas, enquanto outros, como Salesforce CPQ e Pardot, fornecem módulos de treinamento online extensivos e programas de certificação. As avaliações dos usuários destacam a eficácia desses recursos, com muitos usuários apreciando a disponibilidade de treinamento prático e equipes de suporte responsivas para auxiliar na integração.