Melhor Software de Gestão de Avaliações

Subhransu Sahu
SS
Pesquisado e escrito por Subhransu Sahu

O software de gestão de avaliações, também chamado de software de gestão de feedback, permite que as empresas hospedem avaliações de produtos ou serviços em seus sites para melhorar a experiência empresarial. Ele também ajuda a rastrear, monitorar e analisar avaliações positivas e negativas e permite que as empresas respondam a elas.

O software de gestão de avaliações ajuda sites de comércio eletrônico a se envolverem com seus consumidores, entenderem o comportamento do cliente e melhorarem seus produtos ou serviços com base em feedback autêntico. Ao contrário do software de gestão de reputação online, o software de gestão de avaliações oferece poucas capacidades para monitorar avaliações e gerenciar a reputação online. O software de gestão de avaliações integra-se com plataformas de comércio eletrônico e funciona juntamente com software de marketing por e-mail e redes sociais.

Para se qualificar para inclusão na categoria de software de Gestão de Avaliações, um produto deve:

Coletar e capturar feedback em sites de comércio eletrônico através de avaliações Ser aplicável tanto para avaliações de produtos quanto de serviços Moderar, gerenciar e analisar avaliações Implantar como um widget, pop-up, acompanhamento por e-mail ou perguntas e respostas curtas no site Otimizar para uso em desktop, celular ou tablet

Melhor Software de Gestão de Avaliações à Primeira Vista

Melhor para Pequenas Empresas:
Melhor para Médias Empresas:
Melhor para Empresas:
Maior Satisfação do Usuário:
Melhor Software Gratuito:
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Melhor para Empresas:
Maior Satisfação do Usuário:
Melhor Software Gratuito:

A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.

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    Reviewflowz ajuda centenas de empresas ao redor do mundo a monitorar, gerenciar e compartilhar avaliações de clientes. Acompanhe novas avaliações em qualquer plataforma, configure notificações inteli

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    Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?
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Reviewflowz ajuda centenas de empresas ao redor do mundo a monitorar, gerenciar e compartilhar avaliações de clientes. Acompanhe novas avaliações em qualquer plataforma, configure notificações inteli

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    Monitoramento de avaliações de produtos, gestão e análise de big data, ajudando as maiores marcas de hoje a ouvir seus clientes e melhorar produtos. Nosso foco é automatizar a pesquisa de feedback/av

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Monitoramento de avaliações de produtos, gestão e análise de big data, ajudando as maiores marcas de hoje a ouvir seus clientes e melhorar produtos. Nosso foco é automatizar a pesquisa de feedback/av

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Por Shapo
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    📢 O que é Shapo.io? Shapo torna super simples coletar, gerenciar e exibir seus melhores depoimentos, sem complicações. Com 5 anos no nicho de prova social, observamos o quão vital é para as empresas

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    Sabemos que pode ser difícil acompanhar as avaliações quando você está ocupado gerenciando um negócio. É por isso que criamos o Trustist, para facilitar o gerenciamento de avaliações. Não só permite q

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Sabemos que pode ser difícil acompanhar as avaliações quando você está ocupado gerenciando um negócio. É por isso que criamos o Trustist, para facilitar o gerenciamento de avaliações. Não só permite q

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    TrustLoop é um software de gestão de reputação alimentado por IA que ajuda software e outros produtos digitais, bem como pequenas empresas, a gerenciar feedback e melhorar avaliações.

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    TrustLoop
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  • 100% Pequena Empresa
TrustLoop recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Varejo
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Comércio eletrônico
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    Trustoo.io, da Channelwill, é uma solução totalmente personalizável projetada para se adequar à sua marca. Serve como uma solução de prova social, auxiliando no estabelecimento e expansão de uma marca

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    Vendedor
    Channelwill
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    Shenzhen, CN
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Trustoo.io, da Channelwill, é uma solução totalmente personalizável projetada para se adequar à sua marca. Serve como uma solução de prova social, auxiliando no estabelecimento e expansão de uma marca

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  • 75% Pequena Empresa
  • 25% Empresa
Trustoo.io recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Comércio eletrônico
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Vendedor
Channelwill
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Shenzhen, CN
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Preço de Entrada:$399 per month
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    Bravo permite que os profissionais de marketing capturem instantaneamente vídeos de clientes, usuários e fãs - diretamente pela web. Empresas como Indeed, Act-On Software e Pearson estão usando o Bra

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    Média: 9.2
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    Vendedor
    Bravo Video
    Ano de Fundação
    1984
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    Twitter
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    Página do LinkedIn®
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Bravo permite que os profissionais de marketing capturem instantaneamente vídeos de clientes, usuários e fãs - diretamente pela web. Empresas como Indeed, Act-On Software e Pearson estão usando o Bra

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  • 100% Pequena Empresa
Bravo Video recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Média: 9.2
0.0
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Vendedor
Bravo Video
Ano de Fundação
1984
Localização da Sede
North Vancouver, BC
Twitter
@BravoVideo
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  • Visão Geral
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    GetReviews.ai é um funil de avaliações otimizado para gerar avaliações na Amazon, Walmart.com, Shopify e mais.

    Usuários
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    Indústrias
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    Segmento de Mercado
    • 33% Pequena Empresa
    • 33% Médio Porte
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  • GetReviews.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Varejo
    Média: 8.1
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    Comércio eletrônico
    Média: 8.3
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    3.3
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  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    Seattle, Washington
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    @getreviewsai
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GetReviews.ai é um funil de avaliações otimizado para gerar avaliações na Amazon, Walmart.com, Shopify e mais.

Usuários
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Indústrias
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Segmento de Mercado
  • 33% Pequena Empresa
  • 33% Médio Porte
GetReviews.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Varejo
Média: 8.1
10.0
Comércio eletrônico
Média: 8.3
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
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Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?
Média: 10
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Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Seattle, Washington
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Preço de Entrada:A partir de $8.00
  • Visão Geral
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    Mensagens de texto e lembretes de e-mail de compromissos! Reduza clientes ausentes em compromissos e reuniões com este sistema de agendamento e lembrete de compromissos. Economize tempo e dinheiro com

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Health, Wellness and Fitness
    • Automotive
    Segmento de Mercado
    • 94% Pequena Empresa
    • 5% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • GoReminders is a scheduling tool designed for managing multiple musicians and venues for gigs, with features for sending text reminders about upcoming gigs and a function to remind them 24 hours before to prevent no-shows and double-booking.
    • Users like the convenience and user-friendly nature of the app, its ability to significantly reduce no-shows, the customizable features, and the ability to send multiple texts or emails at once.
    • Users mentioned issues such as the lack of an option to send one text to each musician with all their dates for the month, the app being a bit expensive for some uses, the absence of an alert for waiting messages unless the app is opened, and too many pricing options.
  • Satisfação do Usuário
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  • GoReminders recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    7.7
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    GoReminders
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Brooklyn, New York
    Twitter
    @GoReminders
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Mensagens de texto e lembretes de e-mail de compromissos! Reduza clientes ausentes em compromissos e reuniões com este sistema de agendamento e lembrete de compromissos. Economize tempo e dinheiro com

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Health, Wellness and Fitness
  • Automotive
Segmento de Mercado
  • 94% Pequena Empresa
  • 5% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • GoReminders is a scheduling tool designed for managing multiple musicians and venues for gigs, with features for sending text reminders about upcoming gigs and a function to remind them 24 hours before to prevent no-shows and double-booking.
  • Users like the convenience and user-friendly nature of the app, its ability to significantly reduce no-shows, the customizable features, and the ability to send multiple texts or emails at once.
  • Users mentioned issues such as the lack of an option to send one text to each musician with all their dates for the month, the app being a bit expensive for some uses, the absence of an alert for waiting messages unless the app is opened, and too many pricing options.
GoReminders recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
7.7
Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?
Média: 10
Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoReminders
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
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@GoReminders
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    Localyser é um software de gestão de reputação online e experiência do cliente que ajuda a transformar avaliações online na sua ferramenta de marketing mais poderosa. Ajudamos marcas com várias local

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    • 25% Pequena Empresa
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  • Localyser recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Varejo
    Média: 8.1
    10.0
    Comércio eletrônico
    Média: 8.3
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.3
    Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?
    Média: 10
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
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    2016
    Localização da Sede
    Montreal, CA
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Usuários
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  • Food & Beverages
Segmento de Mercado
  • 67% Médio Porte
  • 25% Pequena Empresa
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10.0
Varejo
Média: 8.1
10.0
Comércio eletrônico
Média: 8.3
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Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
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Média: 10
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Localização da Sede
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    É como um widget "Obter Novos Clientes" para o seu site. Ajudamos as empresas a exibirem facilmente suas melhores avaliações em seu site para se tornarem o negócio em que novos clientes confiam! Em

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    Indústrias
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    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Morevago recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Varejo
    Média: 8.1
    10.0
    Comércio eletrônico
    Média: 8.3
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Matt Staton
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    N/A
    Twitter
    @morevago
    151 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Usuários
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Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 33% Médio Porte
Morevago recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Varejo
Média: 8.1
10.0
Comércio eletrônico
Média: 8.3
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
Matt Staton
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
N/A
Twitter
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Obtenha classificações por estrelas, avaliações de texto e avaliações com fotos/vídeos via WhatsApp para as lojas Shopify.

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    • 100% Pequena Empresa
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  • Reviewbit WhatsApp Reviews recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Varejo
    Média: 8.1
    8.3
    Comércio eletrônico
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    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
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    10.0
    Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?
    Média: 10
  • Detalhes do Vendedor
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    Vendedor
    Reviewbit
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    hyderabad, IN
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    14 funcionários no LinkedIn®
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Obtenha classificações por estrelas, avaliações de texto e avaliações com fotos/vídeos via WhatsApp para as lojas Shopify.

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Segmento de Mercado
  • 100% Pequena Empresa
Reviewbit WhatsApp Reviews recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Varejo
Média: 8.1
8.3
Comércio eletrônico
Média: 8.3
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
10.0
Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?
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Vendedor
Reviewbit
Ano de Fundação
2021
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hyderabad, IN
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(3)4.8 de 5
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Avaliações de produtos e classificações por Sparrow ajudam a aumentar as vendas da sua loja ao permitir avaliações de produtos aprimoradas na sua loja usando e-mails de lembrete de avaliações de produ

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    • 33% Empresa
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  • Sparrow recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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    Comércio eletrônico
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    Vendedor
    Sparrow
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Hoffman Estates, Illinois
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    139 funcionários no LinkedIn®
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Avaliações de produtos e classificações por Sparrow ajudam a aumentar as vendas da sua loja ao permitir avaliações de produtos aprimoradas na sua loja usando e-mails de lembrete de avaliações de produ

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  • 33% Empresa
  • 33% Médio Porte
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0.0
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10.0
Comércio eletrônico
Média: 8.3
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
3.3
Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?
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Vendedor
Sparrow
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Hoffman Estates, Illinois
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(2)4.5 de 5
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    AiPlex Bridge é uma plataforma abrangente de Gestão de Experiência do Cliente Omnicanal projetada para fomentar conexões duradouras com os clientes através de mais de 25 canais digitais. Como a única

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    • 50% Médio Porte
    • 50% Pequena Empresa
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  • Aiplex Bridge recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Varejo
    Média: 8.1
    8.3
    Comércio eletrônico
    Média: 8.3
    0.0
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Bangalore, Karnataka
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 funcionários no LinkedIn®
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AiPlex Bridge é uma plataforma abrangente de Gestão de Experiência do Cliente Omnicanal projetada para fomentar conexões duradouras com os clientes através de mais de 25 canais digitais. Como a única

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Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 50% Pequena Empresa
Aiplex Bridge recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Varejo
Média: 8.1
8.3
Comércio eletrônico
Média: 8.3
0.0
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Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Bangalore, Karnataka
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
29 funcionários no LinkedIn®
(56)4.8 de 5
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  • Visão Geral
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    DemandHub permite interações com clientes que impulsionam resultados de negócios. Melhoramos a forma como você se comunica com seus clientes e capturamos feedback valioso. Isso permite que sua equipe

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    Indústrias
    • Automotive
    • Hospital & Health Care
    Segmento de Mercado
    • 96% Pequena Empresa
    • 4% Médio Porte
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  • DemandHub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Varejo
    Média: 8.1
    8.3
    Comércio eletrônico
    Média: 8.3
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    10.0
    Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?
    Média: 10
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    Vendedor
    DemandHub
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    Mississauga, Ontario
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    @DemandHub
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    www.linkedin.com
    22 funcionários no LinkedIn®
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DemandHub permite interações com clientes que impulsionam resultados de negócios. Melhoramos a forma como você se comunica com seus clientes e capturamos feedback valioso. Isso permite que sua equipe

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Automotive
  • Hospital & Health Care
Segmento de Mercado
  • 96% Pequena Empresa
  • 4% Médio Porte
DemandHub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Varejo
Média: 8.1
8.3
Comércio eletrônico
Média: 8.3
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
10.0
Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?
Média: 10
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Vendedor
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