Melhor Software de Gestão de Devoluções
O software de gestão de devoluções, às vezes referido como logística reversa, é uma solução que ajuda a gerenciar o processo de devolução para varejistas, vendedores online, fabricantes e empresas de logística terceirizada (3PL). Isso inclui a comunicação com os clientes através de portais ou plataformas de autoatendimento para gerenciar opções de envio, rastreamento, inventário, reembolsos e créditos, substituições e impressão de etiquetas de envio pré-pagas. Algumas soluções de gestão de devoluções permitem que as empresas personalizem portais de devolução com marca personalizada ou integrem diretamente com o site de um varejista.
Muitas políticas de devolução são flexíveis, o que leva a uma quantidade significativa de devoluções. Com isso, vêm custos e desafios aumentados para varejistas, vendedores e fabricantes. O software de gestão de devoluções ajuda a conter e organizar essas questões, reduzindo o tempo de resposta para devoluções, maximizando a recuperação de valor, minimizando os custos de processamento de devoluções e simplificando o processo de reembolso. As empresas usam esse software para manter a satisfação do cliente, definindo regras e políticas de devolução, fornecendo prazos de devolução e oferecendo certas devoluções para serem aprovadas automaticamente.
O software de gestão de devoluções comumente integra-se com software de gestão de armazém, software de gestão de pedidos, software de contabilidade, software de gestão de inventário ou software de e-commerce.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Devoluções, um produto deve:
Criar e gerenciar políticas de devolução para diferentes categorias de produtos Fornecer fluxos de trabalho para criar, confirmar ou cancelar devoluções Coordenar reembolsos, créditos ou substituições de produtos Integrar-se com plataformas de e-commerce ou relacionadas Rastrear itens devolvidos desde a coleta até a entrega Analisar o valor das devoluções e seu impacto na receitaMelhor Software de Gestão de Devoluções à Primeira Vista
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
ReverseLogix é o único sistema de gestão de devoluções centralizado, totalmente integrado e de ponta a ponta, construído especificamente para organizações de varejo, comércio eletrônico, manufatura e
- 54% Empresa
- 31% Pequena Empresa
131 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
ReturnLogic é uma plataforma de gestão e análise de devoluções que facilita as devoluções e trocas de e-commerce para compradores e varejistas. Com o ReturnLogic, os varejistas podem: - Criar um por
- 71% Pequena Empresa
- 21% Médio Porte
513 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Ordoro: difícil de dizer, muito fácil de usar. Simplifique seu inventário, envio e/ou dropshipping. Quer você esteja apenas começando ou já em pleno andamento, temos tudo o que você precisa com três
- 86% Pequena Empresa
- 14% Médio Porte
1,620 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Kentro: A Próxima Geração de ERP & 3PL para E-Commerce Em uma era em que as operações de eCommerce exigem agilidade e eficiência, Kentro surge como a alternativa moderna aos sistemas ERP tradicio
- Consumer Goods
- Health, Wellness and Fitness
- 81% Médio Porte
- 19% Pequena Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Com o aplicativo Returnly, você obtém tudo o que precisa para automatizar e gerenciar suas devoluções. Returnly se integra com seus pedidos do Shopify e potencializa o Centro de Devoluções de autoaten
- 43% Médio Porte
- 43% Pequena Empresa
19,132 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
ZapInventory é um software de gestão de inventário, armazém, pedidos e estoque multicanal que cuida de processos tediosos e demorados e ajuda você a focar mais no crescimento do seu negócio e menos no
- 45% Pequena Empresa
- 36% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Parcel Perform é a plataforma de dados e experiência de entrega de e-commerce de próxima geração que ultrapassa os limites tradicionais do pós-compra. Nós capacitamos as empresas a otimizar cada etapa
- Retail
- Logistics and Supply Chain
- 50% Médio Porte
- 32% Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
AspenCX ajuda os varejistas a transformar seu serviço de atendimento ao cliente pós-compra, enquanto oferece um serviço responsivo, conveniente e de alta eficiência aos seus clientes. AspenCX inclui
- Apparel & Fashion
- 83% Pequena Empresa
- 17% Médio Porte
394 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
nShift é o líder global em Soluções de Gestão de Entregas na Nuvem. Nossa plataforma possibilita a entrega de quase 1 bilhão de remessas anuais para mais de 190 países. Oferecemos uma plataforma em n
- Retail
- 54% Médio Porte
- 38% Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Shipway é uma solução baseada em SAAS, que ajuda os proprietários de eCommerce a automatizar suas notificações de rastreamento de remessas e manter os clientes atualizados com suas atualizações de ent
- 50% Pequena Empresa
- 33% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
ShipWise, anteriormente DesktopShipper, é um fornecedor líder de soluções de envio baseadas em nuvem, no local e API, adaptadas para as indústrias de e-commerce e 3PL. Nossa tecnologia inovadora abord
- 100% Pequena Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Boomerang fornece plataformas de tecnologia especializadas em logística reversa. Nosso aplicativo Shopify permite a coleta domiciliar de devoluções com uma rede proprietária de grandes transportadoras
- 75% Médio Porte
- 25% Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
O sistema de gestão de devoluções (RMS) da Optoro permite que os varejistas otimizem perfeitamente o ciclo de vida das devoluções. Desde um portal voltado para o consumidor com opções de devolução ult
- 50% Médio Porte
- 25% Empresa
1,600 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
ServiceManager é uma plataforma de gerenciamento de serviços baseada em nuvem, abrangente e totalmente configurável para qualquer empresa que gerencie o serviço pós-venda e reparo de produtos em qualq
- 57% Médio Porte
- 21% Empresa
86 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Swap é seu "aplicativo de e-commerce completo" para marcas Shopify que buscam expandir com uma solução de login único para envio global, devoluções e trocas, rastreamento, seguro e reciclagem. Desde o
- 100% Pequena Empresa
