Melhores Soluções de DNS Gerenciado

Anindita Sengupta
AS
Pesquisado e escrito por Anindita Sengupta

As soluções de DNS gerenciado fornecem funcionalidades baseadas em nuvem para gerenciar o Sistema de Nomes de Domínio (DNS). Essas soluções utilizam infraestrutura distribuída para rotear e otimizar o tráfego da web em sites, aplicativos e redes. Através de painéis de controle e APIs, os usuários podem gerenciar registros DNS, configurar roteamento de tráfego, habilitar failover automatizado, autenticar visitantes e monitorar a atividade do DNS. Muitas ofertas também incluem recursos de segurança, como proteção contra ataques de negação de serviço distribuída (DDoS).

Organizações de todos os tamanhos usam soluções de DNS gerenciado para melhorar o desempenho, aumentar a segurança e garantir alta disponibilidade. Ao aproveitar soluções baseadas em software entregues por meio de serviços em nuvem gerenciados, as empresas podem reduzir a latência, otimizar os tempos de carregamento e oferecer uma experiência de usuário mais confiável.

Equipes de TI, engenheiros de DevOps e administradores de rede confiam em soluções de DNS gerenciado para configurar, monitorar e otimizar o tráfego DNS. Elas são aplicadas em diversos setores onde sites, aplicativos ou APIs devem permanecer performáticos e sempre disponíveis.

Essas soluções abordam problemas como desempenho ruim do site, alta latência e interrupções de serviço, aproveitando redes globais de DNS, failover automatizado e roteamento inteligente de tráfego. Elas também mitigam riscos de segurança por meio de medidas de proteção, como defesa contra DDoS. Ao centralizar o gerenciamento de DNS, as soluções de DNS gerenciado reduzem a complexidade operacional e o risco.

As soluções de DNS gerenciado se integram ao ecossistema mais amplo de hospedagem, nuvem e segurança. Elas complementam plataformas de hospedagem web, redes de entrega de conteúdo (CDNs) e registradores de domínios, mas são distintas ao fornecer gerenciamento autoritativo de DNS e controle de tráfego como sua função principal.

Para se qualificar para inclusão na categoria de DNS Gerenciado, um produto deve:

Fornecer uma rede Anycast global para baixa latência e DNS resiliente Oferecer failover automatizado e roteamento inteligente de tráfego com políticas configuráveis para garantir alta disponibilidade Suportar extensões de segurança do sistema de nomes de domínio (DNSSEC) para proteger contra falsificação e envenenamento de cache Fornecer hospedagem e gerenciamento de registros DNS por meio de uma rede DNS autoritativa e distribuída Oferecer gerenciamento centralizado via interface web ou API
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Saiba Mais Sobre Soluções de DNS Gerenciado

O que é DNS Gerenciado?

DNS Gerenciado é um serviço que oferece uma alternativa conveniente ao permitir que as empresas terceirizem a hospedagem e administração de seus registros DNS autoritativos. Esses registros essencialmente mapeiam um nome de domínio para seu endereço IP correspondente, garantindo a acessibilidade adequada do site. Este sistema crucial traduz nomes de domínio amigáveis ao usuário (como "www.empresa.com") em endereços IP numéricos (como "192.168.8.51") que os computadores entendem. Sempre que você digita um endereço de site no seu navegador, os provedores de DNS gerenciado realizam uma busca rápida para encontrar o endereço IP correspondente, direcionando você para o site desejado.

Quais são os Recursos Comuns dos Provedores de DNS Gerenciado?

A seguir estão alguns recursos principais dentro dos melhores provedores de DNS gerenciado que podem ajudar os usuários a aproveitá-los ao máximo:

  • Recursos eficientes e infraestrutura confiável: Para manter um sistema DNS, as organizações precisam de expertise técnica, visibilidade em tempo real e infraestrutura adequada. Os recursos de um provedor de DNS gerenciado garantem que o sistema esteja funcionando. Esses provedores têm servidores localizados ao redor do mundo para prevenir falhas devido à latência de rede e oferecem uma segurança de rede global para velocidade e resiliência.
  • Balanceamento de carga: Provedores de DNS gerenciado garantem a distribuição de tráfego entre os pontos de extremidade da aplicação para uso eficiente da infraestrutura da empresa.
  • Roteamento em tempo real: Provedores de serviços DNS inteligentes utilizam logs de dados em tempo real e capacidades de monitoramento para rotear o tráfego com base em dados de múltiplas fontes para evitar tempo de inatividade.
  • Análises avançadas e relatórios: Provedores de DNS gerenciado oferecem análises avançadas, como geração de logs, consultas DNS, solicitações de monitoramento, análise de dados de tráfego, verificações de saúde de IP e padrões de uso e tempo de inatividade para dar às organizações visibilidade sobre seu tráfego DNS único.
  • Suporte técnico e migração de DNS: Provedores de serviços DNS são qualificados para lidar com migrações de DNS grandes e globais sem interrupções. Engenheiros qualificados ajudam na transição do DNS para inúmeros domínios rapidamente, garantindo o tempo de atividade do site. ‍

Tipos de Provedores de DNS Gerenciado

Soluções de DNS gerenciado podem ser categorizadas com base em seus recursos, modelos de preços e públicos-alvo. Considere fatores como a reputação do provedor, recursos, preços e suporte ao cliente ao tomar sua decisão. Estes são os tipos dos melhores provedores de DNS gerenciado.

  • Serviço de DNS Dinâmico: DNS Dinâmico (DDNS) é um serviço que permite atualizar o endereço IP associado a um nome de domínio dinamicamente. Isso é especialmente útil para dispositivos com endereços IP flutuantes, como roteadores domésticos ou dispositivos móveis. Provedores de DDNS oferecem uma interface simples para atualizar o registro de endereço IP para seu domínio, garantindo que seu site permaneça acessível mesmo quando seu endereço IP muda.
  • Serviço de DNS baseado em Geolocalização: Serviços de DNS baseados em geolocalização roteiam o tráfego para servidores localizados mais próximos da localização geográfica do usuário. Isso ajuda a reduzir a latência e melhorar o desempenho do site para usuários ao redor do mundo. Ao direcionar usuários para servidores em sua região, o DNS baseado em geolocalização pode melhorar a experiência do usuário e aumentar o engajamento no site.
  • Serviço de DNS Anycast: DNS Anycast é uma técnica que usa múltiplos servidores com o mesmo endereço IP para distribuir o tráfego DNS através de uma rede global. Isso ajuda a melhorar a tolerância a falhas, balanceamento de carga e desempenho. DNS Anycast também pode ajudar a mitigar o impacto de ataques DDoS ao espalhar a carga entre múltiplos servidores.
  • Serviços de Failover e Recuperação de Desastres: Failover e serviços de recuperação de desastres garantem que seu site permaneça acessível mesmo no caso de uma falha de servidor ou outras circunstâncias imprevistas. Esses melhores provedores de DNS gerenciado geralmente envolvem a configuração de servidores redundantes e mecanismos automáticos de failover para redirecionar o tráfego para um servidor de backup se o servidor primário se tornar indisponível.
  • Serviços de Balanceamento de Carga: Serviços de balanceamento de carga distribuem o tráfego entre múltiplos servidores para garantir que nenhum servidor único fique sobrecarregado. Isso ajuda a melhorar o desempenho e a confiabilidade do site, especialmente durante os horários de pico de tráfego. O balanceamento de carga também pode ajudar a otimizar a utilização de recursos e reduzir custos.
  • Serviços de Aceleração de Aplicações: Serviços de aceleração de aplicações otimizam a entrega de aplicações web e conteúdo para melhorar o desempenho e a experiência do usuário. Esses melhores serviços de DNS gerenciado podem envolver técnicas como compressão, cache e otimização de conteúdo para reduzir os tempos de carregamento e melhorar a responsividade do site.

Quais são os Benefícios dos Provedores de DNS Gerenciado?

A maioria dos provedores de serviços possui uma infraestrutura DNS em nível global. Eles também têm a expertise necessária para remediar ataques DNS. Existem várias vantagens em utilizar os serviços dos melhores serviços de DNS gerenciado, conforme listado abaixo:

  • Expertise e eficiência: Equipes profissionais de gerenciamento de DNS podem lidar com as complexidades da administração de DNS, liberando seus recursos de TI para se concentrarem em outras tarefas críticas. Eles têm a expertise para projetar, operar e proteger sua infraestrutura de DNS, garantindo desempenho e confiabilidade ótimos.
  • Escalabilidade e desempenho: Provedores de DNS gerenciado aproveitam redes DNS globais com múltiplos pontos de presença (PoPs) para garantir alta disponibilidade e desempenho. Isso significa que seu site pode lidar com o aumento de tráfego e permanecer acessível mesmo durante horários de pico de carga ou no caso de uma falha de servidor.
  • Segurança aprimorada: Provedores de DNS gerenciado implementam medidas de segurança avançadas para proteger contra ataques DNS e ameaças DDoS. Suas equipes de segurança monitoram e atualizam continuamente seus sistemas para se manterem à frente das ameaças emergentes.
  • Customização: Provedores de DNS gerenciado podem personalizar seus serviços para atender às suas necessidades específicas. Se você precisar de proteção de failover, balanceamento de carga ou roteamento baseado em geolocalização, eles podem configurar seus serviços para otimizar o desempenho e a acessibilidade do seu site.
  • Custo-benefício: Embora os serviços de DNS gerenciado possam envolver uma taxa recorrente, eles podem muitas vezes ser mais econômicos do que manter uma infraestrutura de DNS interna. Ao terceirizar o gerenciamento de DNS, você pode evitar os custos associados a hardware, software e pessoal.

Quem Usa Serviços de DNS Gerenciado?

O crescente tráfego online e a demanda crescente por velocidade ao carregar páginas da web são fatores-chave que impulsionam a adoção de ofertas de soluções de DNS gerenciado. As seguintes personas comumente usam esses melhores serviços de DNS gerenciado:

  • Administradores de TI: O gerenciamento de DNS compreende capacidades de gerenciamento de rede e administração de sistemas. Portanto, os administradores de TI são responsáveis por garantir que a solução seja devidamente implantada e bem gerenciada na organização.
  • Profissionais de privacidade e segurança de dados: Profissionais de privacidade e segurança de dados que são responsáveis pelo uso dos sistemas DNS de sua empresa podem optar por provedores de DNS gerenciado para garantir que todos os servidores estejam seguros.
  • Empresas de comércio eletrônico: Para garantir que suas lojas online estejam sempre acessíveis e funcionem de forma otimizada para os clientes.
  • Redes de entrega de conteúdo (CDNs): Para distribuir conteúdo de forma eficiente em uma rede global de servidores.

Software Relacionado a Provedores de DNS Gerenciado

Soluções de DNS Gerenciado relacionadas que podem ser usadas junto com os melhores provedores de serviços de DNS gerenciado incluem:

  • Software de proteção contra DDoS: O software de proteção contra negação de serviço distribuída (DDoS) ajuda a proteger sites e aplicações contra ataques DDoS. Ele é projetado para impedir que o tráfego malicioso alcance a rede da organização. A ferramenta ajuda a prevenir ataques DDoS monitorando o tráfego do site e estabelecendo padrões para cargas de tráfego normais.
  • Software de mitigação de DDoS em nuvem: Existem semelhanças e instâncias de sobreposição entre o software de proteção contra DDoS e o software de mitigação de DDoS em nuvem. Enquanto o primeiro tem sido convencionalmente usado para proteger servidores locais e redes de ataques, as soluções de mitigação de DDoS em nuvem ajudam a proteger múltiplas redes distintas, os melhores provedores de DNS gerenciado e aplicações.

Desafios com Soluções de DNS Gerenciado

Embora os melhores serviços de DNS gerenciado ofereçam múltiplas vantagens, eles vêm com seu próprio conjunto de desafios:

  • Complexidade: O gerenciamento de DNS é um trabalho complexo, pois combina dois domínios essenciais, mas distintos—gerenciamento de rede e administração de sistemas. Gerenciar um sistema diversificado como o DNS requer a intervenção de mais administradores. Os administradores devem possuir o mesmo nível de conhecimento e habilidades em mais locais e ter experiência de trabalho com diferentes sistemas operacionais e servidores de nomes envolvidos. O gerenciamento de DNS se torna complicado mesmo para o administrador de DNS mais experiente quando a infraestrutura de DNS da organização se estende por múltiplas localizações geográficas, sistemas operacionais e implantações de DNS.
  • Ataques DNS: Ultimamente, a segurança do DNS se tornou uma grande preocupação devido ao aumento dos ataques DDoS baseados em DNS. Os serviços DNS agora estão expostos a ameaças de segurança e requerem uma abordagem tática. A nova geração de spyware está forçando as organizações a reavaliar suas estratégias de DNS. Implementar um sistema multi-DNS pode remediar temporariamente o problema, mas envolve um gasto massivo enquanto adiciona uma camada extra de complexidade de TI.

Como Escolher um Provedor de DNS Gerenciado?

Coleta de Requisitos (RFI/RFP) para Provedores de DNS Gerenciado

Seja uma empresa procurando seu primeiro provedor de DNS gerenciado ou mudando para um novo—onde quer que um negócio esteja em seu processo de compra, g2.com pode ajudar a selecionar o melhor provedor de DNS gerenciado.

Uma organização deve primeiro decidir se deseja terceirizar o gerenciamento de DNS para um provedor terceirizado ou optar por uma abordagem híbrida, complementando sua infraestrutura de DNS existente com o terceirizado. Dependendo do escopo da implantação, pode ser útil produzir um RFI, uma lista de uma página com alguns pontos descrevendo o que é necessário do provedor para ter uma implantação bem-sucedida.

Comparar Produtos de Provedores de DNS Gerenciado

Crie uma lista longa

A avaliação de provedores de serviços é um passo importante no processo de compra, desde atender aos requisitos de negócios até a implementação. Listas longas são criadas removendo opções que não atendem à estratégia da organização. É essencial preparar uma lista consistente de perguntas para fazer aos potenciais fornecedores, tendo em mente as seguintes considerações:

Provisão de uma rede global: Provedores de DNS contemporâneos devem oferecer capacidades e soluções DNS inteligentes que proporcionem maior velocidade e controle com alta conectividade. É imperativo selecionar um fornecedor que empregue vários provedores de upstream para eliminar as possibilidades de tempo de inatividade devido a interrupções e lidar com ameaças à rede.

Balanceamento de carga de tráfego: É crucial verificar com os potenciais provedores de DNS gerenciado sobre a variedade de soluções de balanceamento de carga que eles podem fornecer—desde balanceamento de carga simples até configurações avançadas para automação de operações.

Controle de tráfego baseado em aplicação: Perguntar sobre os tipos de algoritmos de roteamento de tráfego e filtros oferecidos pelo provedor de DNS gerenciado ajuda a empresa a implantar ferramentas para personalizar a configuração do sistema DNS e gerenciar seu tráfego web de forma eficiente.

Crie uma lista curta

A partir da lista longa de fornecedores, os compradores devem ler avaliações de usuários, ver classificações no G2 Grid® para a categoria de provedores de DNS gerenciado, navegar pelas classificações de usabilidade e reduzir a lista de fornecedores na "Minha Lista" do G2 para um punhado. Com esta lista, as empresas podem comparar os recursos oferecidos por diferentes fornecedores e suas estruturas de preços.

Conduza demonstrações

Embora documentação extensa e tutoriais estejam disponíveis nos sites dos provedores de DNS gerenciado, é benéfico solicitar ao provedor uma demonstração ao vivo para ter uma melhor compreensão de sua oferta.

Seleção de Provedores de DNS Gerenciado

Escolha uma equipe de seleção

A equipe responsável pela seleção do provedor de DNS gerenciado deve ser composta por funcionários com o interesse, habilidades e tempo certos para participar deste processo. Um bom ponto de partida é ter de três a cinco pessoas que preencham os papéis necessários. Isso pode incluir o principal tomador de decisão, proprietário do processo, proprietário do sistema ou especialista em matéria de pessoal, líder técnico e o administrador de rede e segurança. A equipe de seleção deve comparar notas, fatos e números que registraram durante o processo, como a disponibilidade de capacidades avançadas, usabilidade e recursos de segurança.

Negociação

É vital ter uma discussão sobre preços e licenciamento. Por exemplo, o provedor pode estar disposto a reduzir preços para contratos de vários anos. Eles também podem estar dispostos a fornecer uma gama de serviços que podem ser incluídos no pacote com uma taxa mensal ou anual mínima.

Decisão final

Investir tempo e esforço para avaliar soluções de DNS e encontrar o ajuste certo é importante, independentemente de a solução ser implantada para melhorar a segurança ou otimizar o desempenho da rede. Antes de finalizar o provedor, é recomendado realizar um teste ou programa piloto para testar a adoção com um pequeno grupo de usuários. Se o provedor de serviços for bem recebido, o comprador pode estar confiante em sua seleção. Caso contrário, pode ser hora de reavaliar as ofertas de outros provedores.

Pesquisado e escrito por Anindita Sengupta