Melhor Software de CRM
O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é uma ferramenta digital projetada para que as empresas organizem, monitorem e mantenham de forma eficiente dados sobre seus clientes existentes e potenciais. O software centraliza dados de várias fontes de geração de leads, tráfego, campanhas e aquisição e cria registros e perfis. O software possui um repositório de um banco de dados completo de clientes, que os stakeholders usam para gerenciar contratos e relacionamentos de longo prazo com os clientes.
O software CRM melhora a experiência do cliente ao simplificar o suporte ao cliente, marketing por e-mail, alcance de vendas e ciclos de vendas.
O software CRM pode ser integrado com plataformas de infraestrutura de call center, serviços de marketing digital, sistemas ERP, plataformas de e-commerce, software de automação de marketing e software CPQ para reduzir o risco de silos de dados e fornecer atualizações em tempo real sobre a jornada do cliente. A jornada e o funil do cliente são categorizados em diferentes subprocessos no software CRM, onde vendas e marketing podem acessar os dados, construir comunicação e levá-los adiante para acordos finais.
Algumas soluções de CRM oferecem uma coleção de funções integradas relacionadas ao cliente ou funcionalidade tudo-em-um, como automação de marketing, help desk, ferramentas de e-commerce, ERP, gestão de projetos ou sites, para substituir a necessidade de soluções adicionais e melhor atender pequenas e médias empresas. Soluções de CRM independentes, no entanto, focam principalmente em funções relacionadas a vendas, como gestão de contatos, contas e pipeline, e não oferecem ampla ajuda de marketing.
O software também possui escalonamento de helpdesk, automação de e-mail, disposições de vendas, fluxos de trabalho automatizados, e históricos de pontuação e chamadas de leads para ajudar as equipes de vendas a navegar no progresso atual dos leads e estabelecer comunicação contextual.
Para se qualificar para inclusão na categoria CRM, um produto deve:
Fornecer um conjunto delimitado de funções relacionadas a vendas Fornecer funções de gestão de leads, contatos, contas e oportunidades Capturar e armazenar atividades e interações de vendas realizadas Consolidar histórico e transações de clientes em uma única interface Acompanhar prospectos e contatos ao longo do pipeline de vendas Facilitar a comunicação em todas as fases do ciclo de vida do cliente Fornecer recursos de relatórios para acompanhar o desempenho de vendas Fornecer capacidades de automação de fluxo de trabalho para simplificar processos de vendas Integrar funções em um banco de dados e plataforma unificadosMelhor Software de CRM à Primeira Vista
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
O software de gestão Core4 CRM é a gestão de relacionamento com o cliente em seu melhor: gestão completa de todos os pontos de contato e compromissos com o cliente, desde interações externas com seus
- 50% Pequena Empresa
- 40% Empresa
849 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Jarvis é uma Plataforma para Marketing, Vendas, CRM, ERP e Projetos A Plataforma Jarvis CRM/ERP contém mais de 20 anos de experiência trabalhando em múltiplas indústrias, com muitos clientes diferent
- 73% Pequena Empresa
- 20% Médio Porte
992 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Axiom Workspace é um CRM fácil de usar para pequenas empresas. Todo o poder sem a complicação.
- 100% Pequena Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Sellsy é uma solução abrangente de CRM; não há necessidade de lidar com múltiplos softwares. Sellsy gerencia cada ponto do processo de vendas, desde a prospecção até o pagamento. Empresas que utilizam
- 85% Pequena Empresa
- 15% Médio Porte
4,991 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
VisionFlow é uma plataforma unificada poderosa para toda a sua organização (ou apenas uma equipe): Helpdesk e Suporte ao Cliente, Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento do Ciclo de Vida
- 45% Pequena Empresa
- 27% Médio Porte
80 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Cetec ERP é uma plataforma ERP baseada na web altamente prática, construída para pequenas e médias empresas de manufatura. É projetada para ajudar fabricantes de SMB a gerenciar eficientemente todos o
- Manufacturing
- Electrical/Electronic Manufacturing
- 55% Pequena Empresa
- 41% Médio Porte
106 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Clastic torna o processo de atrair prospectos para converter leads em criar clientes - MAIS FÁCIL... ÓTIMO... e AUTOMATIZADO... para cada pequena empresa. Clastic ajuda você a projetar, executar, anal
- 63% Pequena Empresa
- 19% Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Deskera All In One é o único software empresarial que você precisa para gerenciar seu negócio. Obtenha contabilidade integrada, inventário, CRM, folha de pagamento e gestão de funcionários em um único
- 73% Pequena Empresa
- 27% Médio Porte
5,988 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
CRM e software de Experiência do Cliente para as equipes de Vendas e Serviço
- 38% Médio Porte
- 38% Pequena Empresa
1 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Seu negócio no seu melhor. Striven é um software de gestão empresarial tudo-em-um com tudo o que você precisa para aumentar a receita, trabalhar de forma eficiente e melhorar as operações. Striven é
- Accounting
- Construction
- 70% Pequena Empresa
- 29% Médio Porte
3,347 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Adviai é uma plataforma de CRM com todo o software, integrações e recursos necessários para conectar marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- 71% Pequena Empresa
- 29% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
De rastreamento de tarefas simples a projetos complexos, tarefas administrativas a entregas para clientes, tempo de funcionários a faturamentos de clientes, marketing e vendas a serviços, o FlowRocket
- Information Technology and Services
- 86% Pequena Empresa
- 14% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Metrilo ajuda marcas de comércio eletrônico a crescer, tornando os dados de marketing e de clientes acionáveis, e focando na retenção e em um maior CLTV. As ferramentas incluem relatórios em tempo rea
- Retail
- Health, Wellness and Fitness
- 92% Pequena Empresa
- 8% Médio Porte
379 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Automação de Vendas Inteligente com IA para o mundo em mudança de hoje
- 50% Médio Porte
- 29% Empresa
45,946 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Tall Emu CRM é um sistema abrangente de software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) projetado para otimizar as operações empresariais e melhorar as interações com os clientes. Tall Emu CR
- 63% Pequena Empresa
- 25% Médio Porte
19,123 seguidores no Twitter
