Melhor Software de CRM
O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é uma ferramenta digital projetada para que as empresas organizem, monitorem e mantenham de forma eficiente dados sobre seus clientes existentes e potenciais. O software centraliza dados de várias fontes de geração de leads, tráfego, campanhas e aquisição e cria registros e perfis. O software possui um repositório de um banco de dados completo de clientes, que os stakeholders usam para gerenciar contratos e relacionamentos de longo prazo com os clientes.
O software CRM melhora a experiência do cliente ao simplificar o suporte ao cliente, marketing por e-mail, alcance de vendas e ciclos de vendas.
O software CRM pode ser integrado com plataformas de infraestrutura de call center, serviços de marketing digital, sistemas ERP, plataformas de e-commerce, software de automação de marketing e software CPQ para reduzir o risco de silos de dados e fornecer atualizações em tempo real sobre a jornada do cliente. A jornada e o funil do cliente são categorizados em diferentes subprocessos no software CRM, onde vendas e marketing podem acessar os dados, construir comunicação e levá-los adiante para acordos finais.
Algumas soluções de CRM oferecem uma coleção de funções integradas relacionadas ao cliente ou funcionalidade tudo-em-um, como automação de marketing, help desk, ferramentas de e-commerce, ERP, gestão de projetos ou sites, para substituir a necessidade de soluções adicionais e melhor atender pequenas e médias empresas. Soluções de CRM independentes, no entanto, focam principalmente em funções relacionadas a vendas, como gestão de contatos, contas e pipeline, e não oferecem ampla ajuda de marketing.
O software também possui escalonamento de helpdesk, automação de e-mail, disposições de vendas, fluxos de trabalho automatizados, e históricos de pontuação e chamadas de leads para ajudar as equipes de vendas a navegar no progresso atual dos leads e estabelecer comunicação contextual.
Para se qualificar para inclusão na categoria CRM, um produto deve:
Fornecer um conjunto delimitado de funções relacionadas a vendas Fornecer funções de gestão de leads, contatos, contas e oportunidades Capturar e armazenar atividades e interações de vendas realizadas Consolidar histórico e transações de clientes em uma única interface Acompanhar prospectos e contatos ao longo do pipeline de vendas Facilitar a comunicação em todas as fases do ciclo de vida do cliente Fornecer recursos de relatórios para acompanhar o desempenho de vendas Fornecer capacidades de automação de fluxo de trabalho para simplificar processos de vendas Integrar funções em um banco de dados e plataforma unificadosMelhor Software de CRM à Primeira Vista
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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Ricochet360 é a plataforma tudo-em-um de discador automático, CRM/gestão de leads e automação de marketing, projetada para agentes de entrada e saída que buscam uma vantagem competitiva ao permitir qu
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Tapdesk é uma ferramenta de CRM e busca de leads projetada para simplificar o processo de vendas de cada organização de vendas, permitindo mais tempo e energia para fechar negócios. É uma ferramenta c
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Lime Go é um CRM inteligente impulsionado por IA e dados para empresas B2B em crescimento ou equipes de vendas. Ideal para supervisionar todo o processo de vendas, desde a prospecção e nutrição de lea
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YetiForce é uma aplicação CRM multidimensional que reúne todas as informações relacionadas a vendas, marketing, projetos, suporte, recursos humanos, contabilidade, armazéns e muito mais. Originalmente
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Commence CRM oferece às empresas em crescimento um conjunto abrangente de aplicações para gestão de contas e contatos, gestão de atividades, gestão de leads, gestão de oportunidades de vendas, marketi
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#1 Software CRM Gratuito Online para Empresas
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Platformly é uma ferramenta poderosa, mas fácil de usar, de gestão de negócios e automação de marketing para proprietários de negócios ocupados que estão focados no crescimento. Platformly facilita a
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Signpost é a solução completa e automatizada para coletar feedback dos clientes, obter mais e melhores avaliações, conquistar novos clientes, obter indicações e aumentar os negócios recorrentes.
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InfiniteCRM aumenta o seu negócio ao criar relacionamentos vencedores e duradouros com leads, potenciais clientes, clientes e parceiros.
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Este é o feed de commits do Fat Free CRM que é atualizado toda vez que eu envio novo código para o Github.
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Seu negócio depende de construir relacionamentos próximos e duradouros. Relacionamentos fortes geram mais vendas e suporte, melhoram a satisfação do cliente e podem até reduzir despesas empresariais.
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Kommo é um poderoso CRM que ajuda a construir relacionamentos mais fortes com os clientes. Ao integrar todas as principais plataformas de mensageiros, o Kommo torna a comunicação pessoal e eficaz. Com
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MagHub é uma ferramenta inovadora e adaptável de CRM e fluxo de trabalho de publicação que ajuda a melhorar seu negócio de mídia, seja impresso ou digital. Baseado na nuvem, o MagHub é fácil de implan
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CRM em Nuvem Moderna com Benefícios
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